Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Inspiron 14 3420 не може включатися при низькому заряді батареї

Summary: Ця стаття містить інформацію про відсутність живлення з батареєю LED amber при підключенні адаптера змінного струму до Inspiron 14 3420.

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms

Комп'ютер не вмикається, а світлодіод залишається жовтим під час підключення до адаптера змінного струму. Проблема виникає, коли ємність акумулятора становить менше 7%.

Платформа, на яку вплине:

  • Інспірон 14 3420

Cause

Це загальноприйнята конструкція Qualcomm для включення комп'ютера тільки при ємності акумулятора вище або дорівнює 7%.

Resolution

  1. Підключіть живлення змінного струму. Світлодіод залишається жовтим, якщо ємність акумулятора становить менше 7% у режимі заряджання.
  2. Підключіть живлення змінного струму та зачекайте, поки світлодіод не залишиться білим (>7%). Ємність акумулятора становить менше 7%, якщо адаптер підключено до мережі.
    Як змінюється поведінка світлодіода
    Малюнок.1 Як змінюється поведінка світлодіода

Спосіб вирішення:

  1. Підключіть акумулятор і переконайтеся, що ємність акумулятора перевищує 7% під час запуску.
  2. Змініть низький рівень заряду акумулятора, критичний рівень заряду акумулятора та резервний рівень заряду акумулятора , щоб запобігти виникненню цієї проблеми.
    1. Відкрийте Панель керування. Перегляд по маленьким значкам і виберіть Електроживлення (Малюнок 2).
      Перегляд за маленькими піктограмами та вибір Електроживлення
      Малюнок 2. Перегляд за маленькими піктограмами та вибір Електроживлення
    2. Натисніть «Змінити», коли комп'ютер переходить у режим сну (Малюнок 3).
      Натисніть Змінити, коли комп'ютер переходить у режим сну
      Малюнок 3. Натисніть Змінити, коли комп'ютер переходить у режим сну
    3. Натисніть Змінити додаткові параметри живлення (Малюнок 4).
      Натисніть Змінити додаткові параметри живлення
      Малюнок 4. Натисніть Змінити додаткові параметри живлення
    4. Відрегулюйте низький рівень заряду батареї до 12%, критичний рівень батареї до 8%, резервний рівень заряду батареї до 10%. Натисніть «Застосувати» та «ОК» (Малюнок 5).
      Відрегулюйте рівень заряду акумулятора
      Малюнок 5. Відрегулюйте рівень заряду акумулятора

Affected Products

Inspiron 14 3420
Article Properties
Article Number: 000205026
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Jul 2024
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.