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Inspiron 14 3420 無法在電池電量不足時開機

Summary: 本文提供 AC 變壓器連接至 Inspiron 14 3420 時,電池 LED 琥珀色沒有電源的相關資訊。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

電腦無法開啟,且在連接至 AC 變壓器電源時,LED 仍保持琥珀色。當電池容量低於 7% 時,就會發生此問題。

受影響的平台:

  • Inspiron 14 3420

Cause

這是 Qualcomm 的常見設計,僅在電池容量高於或等於 7% 時才開啟電腦。

Resolution

  1. 連接交流電源。如果電池容量低於 7%,則 LED 會保持琥珀色並處於充電模式。
  2. 連接交流電源,並等待 LED 保持白色 (>7%)。如果已插入變壓器,電池容量將低於 7%。
    LED 行為如何變更
    圖 1 LED 行為如何變更

因應措施:

  1. 連接電池,並確保在啟動期間電池容量超過 7%。
  2. 變更 低電池電量嚴重電池電量保留電池電量 ,以防止此問題發生。
    1. 開啟 「控制台」。以小圖示檢視,然後選取電源選項 (圖 2)。
      以小圖示檢視,然後選取電源選項
      圖 2.以小圖示檢視,然後選取電源選項
    2. 在電腦睡眠時按一下變更 (圖 3)。
      按一下電腦睡眠時的變更
      圖 3.按一下電腦睡眠時的變更
    3. 一下變更進階電源設定 (圖 4)。
      按一下變更進階電源設定
      圖 4。按一下變更進階電源設定
    4. 低電池電量 調整為 12%, 關鍵電池電量 調整為 8%, 保留電池電量 調整為 10%。按一下套用並確定 (圖 5)。
      調整電池電量
      圖 5。調整電池電量

Affected Products

Inspiron 14 3420
Article Properties
Article Number: 000205026
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Jul 2024
Version:  8
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