Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Veiledning for bruk og feilsøking for Alienware AW3423DWF-skjerm

Summary: Denne artikkelen inneholder informasjon om hvordan du konfigurerer og bruker Alienware 34 buet QD OLED-spillskjerm AW3423DWF. Finn ut hvordan du feilsøker vanlige skjerm- eller videoproblemer med Alienware AW3423DWFX-skjermen. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Alienware aw3423dw-skjerm

Hurtigkoblinger

Komme i gang med Alienware AW3423DWF-skjermenOppsett, spesifikasjoner og servicehåndbok for Alienware AW3423DWF-skjerm Vanlige spørsmål om Alienware-drivere og nedlastinger Vanlige spørsmål om garanti- og støttetjenester
|

Alienware AW3423DWF er en Quantum Dot-Organic Light Emitting Diode-skjerm (QD-OLED) som bruker Oxide TFT som aktivt element. Monitorens funksjoner inkluderer:

  • 86,82 cm (34,18 tommer) visningsområde (målt diagonalt). Løsning: Opptil 3440 x 1440 via DisplayPort og HDMI, med fullskjermstøtte eller lavere oppløsninger, som støtter en høy oppdateringsfrekvens på 165 Hz.
  • AMD FreeSync Premium Pro-teknologi og VESA AdaptiveSync-skjermsertifisering minimerer grafikkforvrengning som synlig overlapping av skjerminnhold og hakking for jevnere og sømløs spilling.
  • Fargerom på 149 % sRGB og DCI-P3 99,3 %.
  • Funksjoner for vipping, dreiing og høydejustering.
  • Avtakbart stativ og Video Electronics Standards Association (VESA) 100 mm monteringshull for fleksible monteringsløsninger.
  • Digital tilkobling via to DisplayPort- og 1 HDMI-porter.
  • Skjermen er utstyrt med:
    • 1 superrask 5 Gbps USB (USB 3.2 1. generasjons) Type B utgående port.
    • 1 superrask 5 Gbps USB (USB 3.2 1. generasjons) Type-A inngående ladeport.
    • 3 superraske USB 5 Gbps (USB 3.2 1. generasjons) Type-A inngående porter.
  • Plug-and-play-funksjonalitet hvis det støttes av datamaskinen.
  • OSD-justeringer (On-Screen Display) for enkelt oppsett og skjermoptimalisering.
  • Støtter bilde-ved-bilde (PBP), bilde-i-bilde (PIP) og konsollmodus.
  • AW3423DWF tilbyr et par forhåndsinnstilte moduser for brukerens egne preferanser, inkludert:
    • Skaperen
    • Førstepersons skytespill (FPS)
    • Online Battle Arena/sanntidsstrategi for flere spillere (MOBA/RTS)
    • Rollespill (RPG)
    • Racing (SPORT)
    • Tre tilpassbare spillmoduser
    I tillegg leveres viktige forbedrede spillfunksjoner som tidtaker, bildefrekvens og skjermjustering for å forbedre spillernes ytelse og gi deg den beste spillfordelen.
  • Spor til sikkerhetslås.
  • Strømforbruket ≤ 0,5 W i ventemodus.
  • VESA DisplayHDR 400 True Black.
  • Få optimal øyekomfort med en flimmerfri skjerm og ComfortView Plus-funksjon.
  • Skjermen bruker et panel med lavt blålys og er kompatibel med TÜV Rheinland (maskinvareløsning) ved tilbakestilling til fabrikkinnstillinger eller standardinnstilling. Denne integrerte løsningen for lavt blålys reduserer skadelige blålysstråler ved å justere skjermparameterne uten å ofre ekte farger.
ADVARSEL: De mulige langsiktige effektene av blått lys fra skjermen kan forårsake skade på øynene, inkludert trøtte øyne eller belastning på øynene. ComfortView-funksjonen er utformet for å redusere mengden med blålys som sendes ut fra skjermen for å spare øynene.
ADVARSEL: Ikke monter denne skjermen vertikalt på grunn av risikoen for skade på skjermen.

Denne delen inneholder noen tekniske spesifikasjoner for Alienware AW3423DWF-skjermen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se brukerhåndboken for Alienware AW3423DWF-skjermen.

Tabell 1: Tekniske spesifikasjoner for Alienware AW3423DWF-skjermen.
Porter og kontakter
  • 2 DisplayPort versjon 1.4 med HDCP 2.2 (bak)
  • 1 HDMI-port versjon 2.0 med HDCP 2.2 (bak)
  • 1 USB 3.2 1. generasjons (5 Gbps)-utgående port (bak)
  • 4 x USB 3.2 Gen 1 (5 Gbps) inngående port (bunn: 2; Bak: 2)
  • 1 hodetelefonport (nederst).
  • 1 lyd ut-port (bak)

Monter skjermfoten, koble til og organiser kablene og oppsett av skjermen på en ergonomisk måte for å få den beste visningsopplevelsen.

Feste stativet

Det standard skjermstativet er demontert når skjermen sendes fra fabrikken. Hvis du vil vite hvordan du fester standard skjermfot, kan du se brukerhåndboken for Alienware AW3423DWF-skjermen.

Hvis du vil finne ut hvordan du setter opp en annen skjermfot eller skjermarm, kan du se installasjonsveiledningen for produktet.

FORSIKTIG: Ikke fjern skjermen fra emballasjen før du fester foten.
MERK: Alienware AW3423DWF-skjermen er tung og håndterer svært forsiktig. Det anbefales at to personer løfter eller flytter denne skjermen.

Ergonomi

Hvor du setter skjermen er nesten like viktig som hvilken modell du kjøper.

  • Skjermen skal være rett foran deg, med en armlengdes avstand (mellom 20–40 tommer fra øynene).
  • Den øverste kanten av skjermen bør settes i øyehøyde når du sitter komfortabelt. Juster stolhøyden eller høyden på skjermen for å oppnå dette.

Koble skjermen til datamaskinen

Slik kobler du Alienware AW3423DWF-skjermen til datamaskinen:

ADVARSEL: Les og følg sikkerhetsregler når du arbeider med elektronisk og elektrisk utstyr.
MERK: Alienware AW3423DWF støtter skjerm over USB-C-port med alternativ modus DP 1.4. Kontroller at USB-C-porten på datamaskinen støtter alternativ modus DP 1.2 eller nyere.
  1. Slå av datamaskinen.
  2. Koble strømkabelen til skjermen.
  3. Koble videokabelen (USB-C, DisplayPort eller HDMI) mellom datamaskinen og skjermen.
    MERK: Konfigurere skjermen med en Dell-dokkingstasjon? Finn ut hvordan du kobler til og konfigurerer en dokkingstasjon med en bærbar Dell-PC.
    MERK: Konfigurerer du mer enn én skjerm? Finn ut hvordan du konfigurerer flere skjermer, eller se brukerhåndboken for Alienware AW3423DWF-skjermen.
  4. Koble den inngående USB-kabelen mellom skjermen og datamaskinen (hvis tilgjengelig).
  5. Slå på skjermen.
  6. Slå på datamaskinen.

Hvis du vil ha mer produktspesifikk informasjon, kan du se brukerhåndboken for Alienware AW3423DWF-skjermen.

Alienware AW3423DWF skjermretning må alltid være i liggende modus. Dette inkluderer alle veggmonterte skjermer, skjermer på et stativ eller en skjermarm. I oppsett med flere skjermer skal Alienware AW3423DWF ikke roteres enten til 180° (liggende) eller 90° (stående).

FORSIKTIG: Alienware AW3423DWF-oppsettet må bare overholde anbefalt panelretning og arbeidsvinkel. Hvis du setter skjermen i en retning som ikke er anbefalt, kan dette skade skjermen og/eller utgjøre en sikkerhetsrisiko.

Når du konfigurerer Alienware AW3423DWF-skjermen, må du sørge for at knappene på frontpanelet på skjermen er nederst til høyre.

Bruke vippe-, dreie- og vertikal forlengelse

ADVARSEL: Skjermen skal ikke roteres 180 grader (liggende). Skjermen skal ikke roteres 90 grader (stående).
MERK: Dette gjelder for en skjerm med fot. Se den respektive veiledningen for oppsett av fot når andre stativer kjøpes.

Når foten er festet til skjermen, kan du vippe og dreie skjermen for å få den mest komfortable visningsvinkelen.

Alienware AW3423DWF Tilt
Figur 1: Bruke vipp og drei på Alienware AW3423DWF skjermen.

Når det er montert på veggen eller på en skjermarm, må oppsettet være i samsvar med anbefalt panelretning og arbeidsvinkel.

Alienware AW3423DWF vertikal
Figur 2: Vertikal forlengelse på Alienware AW3423DWF.

Bruk knappene på skjermen for å få tilgang til OSD-menyen (On-Screen Display) på skjermen. Trykk på knapp 5 (figur 4) nederst på skjermen for å få tilgang til OSD-menyen (On-Screen Display).

Hvis du vil vite mer om hvordan du navigerer gjennom OSD-menyen (On-Screen Display), kan du se brukerhåndboken for Alienware AW3423DWF-skjermen.

MERK: Eventuelle endringer du gjør, blir lagret automatisk. Når du flytter til et annet menyelement, går du ut av OSD-menyen eller venter på at OSD-menyen skal lukkes automatisk.

Bruk styrespaken nederst på skjermen til å foreta justeringer av On-Screen Display (OSD).

Alienware AW3423DWF-styrespak
Figur 4: Alienware AW3423DWF-styrespak.

Åpne meny-startprogrammet

Når du beveger deg eller trykker på styrespaken, vises menystartprogrammet nederst i midten av skjermen, slik at du får tilgang til OSD-menyen og snarveisfunksjonene.

Velg en funksjon ved å bevege styrespaken.

OSD-meny
Figur 5: Alienware AW3423DWF styrespakkontroll.

Tabell 2: Knapper på Alienware AW3423DWF skjermen.
Merkelapp Funksjon Beskrivelse
1 Menyen. For å starte OSD-hovedmenyen, se Få tilgang til menydatamaskinen.
2 Snarveisfunksjoner Når du flytter styrespaken til venstre eller høyre for å bytte mellom snarveisfunksjonene, utheves det valgte elementet til midtposisjon. Trykk på styrespaken for å gå inn i undermenyen. Etter at du har endret innstillingene ved å flytte styrespaken, trykker du på styrespaken for å lagre endringene før du avslutter.
  • Forhåndsinnstilte moduser: Velge en foretrukket fargemodus fra listen over forhåndsinnstilte moduser.
  • Dark Stabilizer: Slik får du tilgang til justeringsglidebryteren for den mørke stabilisatoren .
  • AlienVision: Slik velger du en foretrukket visningsmodus for spilling eller slår av AlienVision.
  • Lysstyrke/kontrast: For å få tilgang til justeringsglidebryterne for lysstyrke og kontrast.
  • Jegnput Kilde: Slik velger du en inngangskilde fra listen over videosignaler som kan være koblet til skjermen.
3 Avslutt for å avslutte menystartprogrammet.

Tilbakestilling av en skjerm til fabrikkinnstillingene kan bidra til å løse mange video- eller skjermrelaterte problemer. Slik tilbakestiller du Alienware AW3423DWF-skjermen til standard fabrikkinnstillinger:

  1. Bruk styrespaken for å få tilgang til OSD-menyen.
  2. Rull ned til Andre, og tilbakestill deretter fabrikken.
  3. Tilbakestiller alle OSD-innstillingertil fabrikkinnstillingene.

Alienware AW3423DWF-styrespak
Figur 6: Alienware AW3423DWF-styrespak.

Hvis Alienware-skjermen har tom skjerm, uskarpt bilde, flimring eller andre skjermproblemer, kan du kjøre en diagnostikktest for å avgjøre om Alienware-skjermen fungerer som normalt.

Hvis du opplever noen av følgende symptomer, må du kontrollere at skjermen fungerer som den skal ved å kjøre en diagnosetest.

  • Datamaskinen slår seg ikke på eller viser tegn til strøm.
  • Datamaskinen viser ingen tegn til aktivitet. Skjermen er tom og viser ikke Dell-logoen under oppstart.
  • Datamaskinen står fast på skjermbildet med Dell-logoen eller reagerer ikke på noen nøkler under oppstart.
  • Du kan ikke se noe display på skjermen.
  • Du kan høre vinduene kime, men ingen skjerm vises.

Selvtestfunksjon

Skjermen har en selvtestfunksjon som du kan bruke til å kontrollere om skjermen fungerer som den skal. Hvis skjermen og datamaskinen er koblet til riktig, men skjermen forblir mørk, kjører du selvtesten ved å utføre følgende trinn:

  1. Slå av datamaskinen og skjermen.
  2. Koblevideokabelen fra baksiden av datamaskinen. For å sikre riktig selvtestfunksjon må du koble videokabelen (VGA-, DVI-, HDMI-, DisplayPort- eller USB-C-kabel) fra baksiden av datamaskinen.
  3. Slå på skjermen. En flytende dialogboks skal vises på skjermen (mot en svart bakgrunn) hvis skjermen ikke kan registrere et videosignal og fungerer som den skal. Når enheten er i selvtestmodus, forblir LED-strømlampen hvit. Avhengig av valgt inngang vil dialogboksen også kontinuerlig bla gjennom skjermen.
  4. Denne boksen vises også under normal drift av datamaskinen, hvis videokabelen blir frakoblet eller skadet.
  5. Slå av skjermen, og koble til videokabelen på nytt.
  6. Slå på datamaskinen og skjermen.

Hvis skjermen forblir tom etter at du har brukt fremgangsmåten ovenfor, må du kontrollere skjermkortet (GPU) og datamaskinen fordi skjermen fungerer som den skal.

Hvis du oppdager noe unormalt i diagnostikktesten, kontakter du Dells tekniske kundestøtte for å få reparasjonsalternativer.

Under LCD-produksjonsprosessen er det ikke uvanlig at en eller flere piksler blir fiksert i en uendret tilstand. Slike pikselproblemer er vanskelige å se og påvirker ikke skjermkvaliteten eller brukervennligheten. Finn ut mer om pikselretningslinjene for Dell LCD-skjerm.

Følgende tabell inneholder informasjon om feilsøking av vanlige skjermrelaterte problemer på Alienware AW3423DWF-skjermen.

Du kan også finne ut hvordan du feilsøker problemer med skjerm eller video på en Dell-skjerm, eller se selvhjelpsveiledningen for Dell-skjermer.

Tabell 3: Feilsøke vanlige skjermproblemer på Alienware AW3423DWF-skjerm.
Vanligste problem Hvilke brukeropplevelser Mulig løsning
Ingen video – Strømlampen er av Ikke noe bilde.
  • Kontroller at videokabelen som kobler skjermen og datamaskinen er ordentlig tilkoblet og festet.
  • Kontroller at strømuttaket fungerer som den skal ved hjelp av et annet elektrisk utstyr.
  • Kontroller at strømknappen er trykket helt inn.
  • Kontroller at riktig inndatakilde er valgt i menyen Input Source (Inndatakilde).
Ingen video – Strømlampen er på Ikke noe bilde eller ingen lysstyrke.
Dårlig fokus Bildet er uklart, uskarpt eller skyggefullt.
Hakkete eller ristende video Bølget bilde eller fin bevegelse.
Manglende piksler LCD-skjermen har flekker.
Fastlåste på/av-piksler LCD-skjermen har lyse prikker.
Problemer med lysstyrke Bildet er for mørkt eller for lyst.
Geometrisk forvrengning Skjermen sentreres ikke riktig.
Posisjoneringsjusteringene er ikke tilgjengelige når du bruker DisplayPort-inngangen.
Horisontale eller vertikale linjer Skjermen har en eller flere linjer.
Posisjoneringsjusteringene er ikke tilgjengelige når du bruker DisplayPort-inngangen.
Synkroniseringsproblemer Skjermen er forvrengt eller ser revet ut.
Sikkerhetsrelatert problemer Synlige tegn til røyk eller gnister.
Tilbakevendende problemer Skjermen slår seg av og på av seg selv.
Manglende farge Bildet har ikke farge.
Feil farge Bildefargen er ikke god.
Bildeinnbrenning fra et statisk bilde som ble stående på skjermen i en lang periode Svake skygger fra det statiske bildet vises på skjermen.
  • Bruk funksjonen Power Management (Strømstyring) til å slå av skjermen når den ikke er i bruk.
  • Alternativt kan du bruke en skjermsparer som endrer seg dynamisk.
Skjermbildet er for lite. Bildet er sentrert på skjermen, men fyller ikke hele visningsområdet.
Skyggebilder Raskt bevegelige bilder etterlater et spor av skyggebilder.

På enkelte videoer og programmer med bilder som beveger seg raskt, kan det forekomme skygger med bildebehandling, som ser ut som en etterfølgende skygge.

Endre svartiden til Raskved hjelp av OSD-menyen (On-Screen Display).
Ingen inngangssignal når brukerkontrollene trykkes på. Ingen bilder, strømlampen lyser hvitt.
  • Kontroller signalkilden. Sjekk at datamaskinen ikke er i strømsparingsmodus ved å bevege på musen eller trykke på en tast på tastaturet.
  • Kontroller at videokabelen er ordentlig koblet til skjermen og datamaskinen.
  • Start datamaskinen på nytt.
Bildet fyller ikke hele skjermen. Bildet fyller ikke høyden eller bredden til skjermen.
Ingen video, ingen skjerm Ingen video vises når du kobler til dokking, dongel eller Blu-Ray- og DVD-spillere Siden en eldre plattform ikke gjenkjenner eller sender ut 3440 x 1440, foreslår vi at du endrer EDID til lavere oppløsning for å dekke dette kompatibilitetsproblemet.
  1. Fjern alle inngangskablene.
  2. Trykk på knapp 3 og knapp 4 i 5 sekunder.
  3. Velg Aktiver på POP-skjermbildet for å endre maksimal oppløsning fra 3440 x 1440 til 3840 x 1080.
Kan ikke bytte tilbake til opprinnelig oppløsning (3440 x 1440) etter at bilde ved bilde er deaktivert.

Alienware støtter AW3423DWF bilde-ved-bilde-modus (PBP). Bilde-ved-bilde-modus (PBP) er to bilder side ved side med hvert bilde som vises med en oppløsning på 2560 x 1440.

Når skjermen er koblet til en datamaskin ved hjelp av HDMI- og PBP-modus er slått av, kan skjermen vise bilder med lavere oppløsning (2560 x 1440) i stedet for automatisk å bytte til standard oppløsning (3440 x 1440).
  1. Koble fra HDMI-kabelen.
  2. Vent i 5-10 sekunder.
  3. Koble til HDMI-kabelen.
Visningsmodusen endres fra «bare sekundær skjerm» til «utvidet modus» etter at du åpner og lukker LCD-skjermen på den bærbare PC-en.

Visningsmodusen på datamaskinen går tilbake til "Dupliser" eller "Utvid." Dette avhenger av hvilken som ble valgt før du endret til "Bare andre skjerm" eller "Bare projektor" når du lukker og åpner skjermen på den bærbare datamaskinen.

Når du lukker og åpner lokket på en bærbar PC på nytt, vil funksjonen for tilkobling og konfigurering av skjermer i Windows automatisk tilbakestille visningsmodusen til det siste aktive valget. Denne atferden er standard i Microsoft Windows.

Bytt til visningsmodusen du vil bruke når du har lukket og åpnet PC-skjermen på nytt manuelt:

  1. Trykk på Windows + P-tasten på tastaturet.
  2. Velg Bare andre skjermbilde eller modus for bare projektor .
Skjermen blinker to ganger når den er koblet til datamaskinen med Nvidia NVS 310 video- eller grafikkort.

Når skjermen slås av og på igjen, kan det hende at skjermen blinker to ganger. Dette problemet kan oppstå hvis datamaskinen bruker et Nvidia Graphic NVS 310-kort, og oppløsningsinnstillingen for grafikkortet er 2560 x 1600.

Hvis du vil løse dette problemet, må du angi oppløsningen til 2560 x 1440 manuelt ved hjelp av Nvidia Control Panel (Nvidia-kontrollpanel).

  1. Høyreklikk på skrivebordet og velg Nvidia Kontrollpanel.
  2. I Nvidia-kontrollpanelet velger du Endre oppløsning på venstre panel.
  3. Velg 2560 x 1440 underOppløsning.
  4. Klikk på Bruk for å bekrefte.
Skjermen har lydikonet når Alienware AW3423DWF er koblet til en bærbar PC via HDMI.

Alienware AW3423DWF støtter ikke lyd eller lyd via HDMI. Høyttalere eller hodetelefoner må være koblet til ved hjelp av lydkontakten på datamaskinen.

Hvis du vil løse problemet med at lydikonet vises, kan du oppdatere video- eller grafikkdriveren (GPU) til den nyeste versjonen. Lær å Laste ned og installere Dell-drivere.
Skjermen viser ikke Blu-Ray-video når skjermen slås av og på igjen. Hvis skjermen er slått av og slått på når du viser Blu-Ray-videoen, kan Blu-ray-spilleren miste datasignalet fra datamaskinen til skjermen.
  1. Koble fra HDMI-kabelen.
  2. Vent i 5 sekunder.
  3. Koble til HDMI-kabelen.
Kan ikke aktivere YCbCr-fargemodus på skjermen. Når skjermen er koblet til datamaskinen ved hjelp av HDMI, styrer video- eller grafikkortet (GPU) YCbCr-innstillingen. Deaktiver YCbCr-innstillingen fra video- eller grafikkverktøyet, for eksempel Intel HD Graphics Control Panel.
Skjermen støtter ikke YCbCr-fargeformatet når en USB-C til HDMI-dongel er koblet fra skjermen til datamaskinen. Noen kombinasjoner av USB-C til HDMI-dongel og video- eller grafikkort (GPU) er ikke kompatible med å støtte YCbCr-fargeformatet.
  • Ikke bruk donglen.
  • Koble datamaskinen til skjermen ved hjelp av HDMI-kabelen eller USB-C-kabelen.
  • Deaktiver YCbCr-innstillingen fra video- eller grafikkortverktøyet (GPU), for eksempel Intel HD Graphics Control Panel.
Når du endrer oppløsningen til skjermen fra Windows-skjerminnstillinger, kan det hende at bildekvaliteten blir dårlig. Windows-skjerminnstillinger og oppløsningsinnstillinger på video- eller grafikkverktøyet til den bærbare PC-en er kanskje ikke kompatible. Endre oppløsningen ved hjelp av video- eller grafikkortverktøyet (GPU), for eksempel Intel HD Graphics Control Panel.
Ingen bilder når skjermen er koblet til en Dell-dokkingstasjon. Det kan hende at skjermen ikke mottar videosignaler fra datamaskinen når den er koblet til en Dell-dokkingstasjon. Hvis du vil vite mer om hvordan du konfigurerer og konfigurerer Alienware AW3423DWF-skjermen med en Dell-dokkingstasjon, kan du se brukerhåndboken for Alienware AW3423DWF-skjermen.
Lyslekkasje fra skjermen Det ser ut til at skjermen lekker lys fra kantene når den er i et mørkt rom Dette er normal oppførsel for skjermen. Dell-forbrukerskjermer kontrolleres ved 150 lux (tilsvarer vanlig kontorbelysning). Dell UltraSharp- og spillskjermer kontrolleres med strengere kriterier for 70-lux omgivelsesbelysning (svakt opplyst rom, men ikke mørkt). Finn ut mer om feilsøking av lyslekkasje på en Dell-skjerm eller LCD-skjerm på bærbar PC.
Fargevariasjonen i hjørnene av skjermen Det ser ut til at skjermen har fargevariasjon i hjørnene av skjermen

Den optimale visningsstillingen for skjermen er fra midten av skjermen.

Alienware AW3423DWF skjermen bruker et buet IPS-panel, hjørnene på skjermen kan virke litt gulaktige eller rosa, spesielt når du ser på skjermen i et mørkt rom. Dette er vanlig for IPS-paneler og påvirker vanligvis ikke den totale seeropplevelsen.

  1. Endre Uniformity Compensationved hjelp av OSD-menyen (On-Screen Display).
  2. Endre innstillingen Uniformitetskompensasjon til Kalibrert.
Ingen video når en Blu-Ray-, DVD-spiller eller PS4-spiller er koblet til skjermen via HDMI. Skjermen viser ikke noe bilde når en ekstern Blu-Ray-spiller, DVD-spiller eller PS4 er tilkoblet.

Alienware AW3423DWF skjerm er fabrikkinnstillingen HDMI EDID, med tre blokker (detaljert tidsbeskrivelse) som støtter 3440 x 1440 @ 60 Hz. For å vise en oppløsning på 3840 x 1080 @ 60 Hz eller lavere, må du bytte skjermen HDMI EDID fra tre blokker til to blokker.

  1. Fjern alle inngangskablene fra skjermen.
  2. Trykk og hold inne knapp 3 og knapp 4 i 5 sekunder.
  3. En meldingsboks vises. Velg Aktiver for å bytte til den lavere primære oppløsningen.

Hvis du vil vise 3440 x 1440-oppløsning over HDMI igjen, må du bytte skjermen tilbake til HDMI EDID 3-blokk. Følg trinn 1 og 2, og velg Disable (Deaktiver).
Horisontale striper når du ser videoer på Internett med Microsoft Movies and TV-appen, Microsoft Internet Explorer eller Microsoft Edge. Uønskede horisontale striper vises i videoavspillingsvinduet når du ser Internett-videoer på YouTube i nettleserne Microsoft Internet Explorer eller Microsoft Edge. De er også synlige mens du ser på nettvideoer i Film og TV-appen.
  • Endre skjermoppløsningen til 4K 3840 x 1080 eller lavere.
  • Endre avspillingsoppløsningen til 720p eller lavere for YouTube-videoer.

Følgende tabell inneholder informasjon om feilsøking av USB-problemer på Alienware AW3423DWF-skjermen.

Tabell 4: Feilsøke USB-problemer på Alienware AW3423DWF-skjermen.
Feilsøke USB-problemer
Spesifikke symptomer Hvilke brukeropplevelser Mulig løsning
USB-grensesnittet fungerer ikke. USB-enheter fungerer ikke.
  • Kontroller at skjermen din er slått på.
  • Koble til oppstrømskabelen til datamaskinen på nytt.
  • Koble til USB-enhetene på nytt (inngående kontakt).
  • Slå skjermen av og deretter på igjen.
  • Start datamaskinen på nytt.
  • Noen USB-enheter, for eksempel en ekstern harddisk, krever høyere elektrisk strøm, og kobler enheten direkte til datamaskinen.
Superrask USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen 1)-grensesnittet er tregt. Superrask 5 Gbps USB (USB 3.2 1. generasjon) enheter som arbeider sakte eller ikke fungerer i det hele tatt
  • Kontroller at datamaskinen er kompatibel med SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 1. generasjon).
  • Noen datamaskiner har USB 3.2-, USB 2.0- og USB 1.1-porter. Sørg for at riktig USB-port brukes.
  • Sørg for at riktig USB-port brukes.
  • Koble til oppstrømskabelen til datamaskinen på nytt.
  • Koble til USB-enhetene på nytt (inngående kontakt).
  • Start datamaskinen på nytt.
Trådløse USB-enheter slutter å fungere når en USB 3.2-enhet er koblet til. Trådløse USB-enheter reagerer sakte eller fungerer bare når avstanden mellom seg selv og mottakeren reduseres.
  • Øk avstanden mellom USB 3.2-enhetene og den trådløse USB-mottakeren.
  • Plasser den trådløse USB-mottakeren så nær de trådløse USB-enhetene som mulig.
  • Bruk en USB-forlengelseskabel for å posisjonere den trådløse USB-mottakeren så langt unna USB 3.2-porten som mulig.

Vanlige spørsmål

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du klikke for å utvide et avsnitt nedenfor.

MERK: Hvis du ikke ser den anbefalte oppløsningen som et alternativ, må du oppdatere skjermkortdriveren (GPU) for Dell-datamaskinen fra https://www.dell.com/support/drivers eller videokortprodusentens nettsted (GPU). Lær å Laste ned og installere Dell-drivere.

Ved hjelp av Skjerminnstillinger i Windows

I Windows 11, Windows 10, Windows 8 eller 8.1 og Windows 7:

  1. I Windows 8 og Windows 8.1 kan du velge skrivebordsflisen for å bytte til klassisk skrivebordsvisning.
  2. Høyreklikk på skrivebordet, og klikk på Skjermoppløsning.
  3. Klikk på rullegardinlisten for skjermoppløsningen og velg 3440 x 1440.
  4. Klikk på OK.

Ved hjelp av Nvidia Control Panel

Slik endrer du oppløsning ved hjelp av Nvidia Control Panel:

  1. Høyreklikk på skrivebordet, og klikk på Nvidia Control Panel.
  2. Klikk på + ved siden av Display (Skjerm) i ruten til venstre.
  3. Velg Change Resolution (Endre oppløsning) under Display (Skjerm).
  4. I rullegardinmenyen i høyre rute velger du oppløsningen 3440 x 1440.
  5. Klikk på Bruk.

Ved hjelp av AMD Catalyst Control Center

Slik endrer du oppløsning ved hjelp av AMD Catalyst Control Center:

  1. Høyreklikk på skrivebordet , og klikk på AMD Catalyst Control Center.
  2. Klikk på + -symbolet ved siden av Skjerm i venstre rute.
  3. Velg Change Resolution (Endre oppløsning) under Display (Skjerm).
  4. I rullegardinmenyen i høyre rute velger du oppløsningen 3440 x 1440.
  5. Klikk på Bruk.

Alienware AW3423DWF-skjermen har to innebygde diagnostikker tilgjengelig:

  • Funksjonskontroll for selvtest – Med selvtestfunksjonskontrollen på Alienware AW3423DWF-skjermen kan du kontrollere om skjermen fungerer som den skal.

  • Innbygd selvtest – Alienware AW3423DWF-skjermen har en innebygd selvtest som hjelper deg med å identifisere om skjermproblemene er med skjermen eller skjermkortet (GPU) på datamaskinen. Når du legger merke til skjermavvik som forvrengning, klarhet, horisontale eller vertikale linjer, tones fargen. Det er alltid lurt å isolere skjermen ved å kjøre den innebygde diagnostikken.

Finn ut hvordan du kjører en diagnostikktest på Alienware AW3423DWF-skjermen.

Feilsøkingsdelen i denne artikkelen inneholder informasjon om feilsøking av vanlige problemer med Alienware AW3423DWF-skjermen.

Denne delen inneholder feilsøkingstrinn for hvordan du løser strømproblemer, videoproblemer, farge- eller klarhetsproblemer, forvrengningsproblemer, horisontale eller loddrette linjer, lysstyrkeproblemer eller pikselproblemer og så videre.

Finn ut hvordan du får tilgang til OSD-menyen (On-Screen Display) på Alienware AW3423DWF-skjermen. Hvis du vil ha mer produktspesifikk informasjon, kan du se brukerhåndboken for Alienware AW3423DWF-skjermen.

Du får tilgang til informasjon om skjermen, som modellnummer, fastvareversjon og service-ID, ved hjelp av OSD-menyen (On-Screen Display) på skjermen.

Finn ut hvordan du får tilgang til OSD-menyen (On-Screen Display) på Alienware AW3423DWF-skjermen. Hvis du vil ha mer produktspesifikk informasjon, kan du se brukerhåndboken for Alienware AW3423DWF-skjermen.

Alienware AW3423DWF støtter både DisplayPort 1.4- og 1.2-tilkobling med datamaskinen. Hvis video- eller grafikkortet (GPU) på datamaskinen støtter DisplayPort 1.2, er det nødvendig å endre skjermen til DisplayPort 1.2-modus.

MERK: Standard fabrikkinnstilling på Alienware AW3423DWF er DisplayPort 1.4 (DP1.4).
  1. Trykk på styrespaken på skjermen for å åpne OSD-menyen (On-Screen Display ).
  2. Trykk opp eller ned for å utheve Input Source (Inngangskilde ) i menyen, og trykk på styrespaken for å velge.
  3. Trykk opp eller ned for å utheve DP i menyen.
  4. Trykk på og hold nede styrespaken i ca. 10 sekunder til meldingen DisplayPort-konfigurasjon vises.

Alienware AW3423DWF-styrespak
Figur 7: Alienware AW3423DWF-styrespakkontroll

Alienware AW3423DWF støtter både HDMI 2.0- og HDMI 1.4-tilkobling med datamaskinen. Hvis video- eller grafikkortet (GPU) på datamaskinen støtter HDMI 1.4, må du endre skjermen til HDMI 1.4-modus.

MERK: Standard fabrikkinnstilling på Alienware AW3423DWF er HDMI 2.0.
  1. Trykk på styrespaken på skjermen for å åpne OSD-menyen (On-Screen Display ).
  2. Trykk opp eller ned for å utheve Input Source (Inngangskilde ) i menyen, og trykk på styrespaken for å velge.
  3. Trykk opp eller ned for å utheve HDMI i menyen.
  4. Trykk på og hold nede styrespaken i omtrent 10 sekunder til HDMI-konfigurasjonsmeldingen vises.

Alienware AW3423DWF-styrespak
Figur 8: Alienware AW3423DWF-styrespakkontroll

Hvis du vil ha informasjon om retningen som støttes for oppsett av Alienware AW3423DWF-skjermen, kan du se delen om skjermorientering i denne artikkelen.

Additional Information

Anbefalte artikler

Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.

Affected Products

Alienware 34 Curved QD OLED Gaming Monitor AW3423DWF
Article Properties
Article Number: 000204674
Article Type: How To
Last Modified: 18 Apr 2024
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.