Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Data Domain: BMC-vika havaittu | BMC ei vastaa.

Summary: Baseboard management controller (BMC eli iDRAC Dell PowerEdge -pohjaisissa ympäristöissä) on integroitu ohjain, joka on upotettu Data Domain (DD) -järjestelmän emolevyyn. BMC hallitsee järjestelmänhallintaohjelmiston ja alustan laitteiston välistä rajapintaa. BMC: llä on oma laiteohjelmisto ja RAM. DD-järjestelmän anturit raportoivat BMC:lle parametreista, kuten lämpötilasta, jäähdytystuulettimen nopeudesta, tehosta, jännitteestä ja niin edelleen. BMC valvoo antureita ja hälyttää, jos jokin parametreista ei pysy esiasetetuissa rajoissa, mikä viittaa järjestelmän mahdolliseen vikaantumiseen. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Jos BMC (tai iDRAC) ei vastaa tai ilmoittaa olevansa viallinen, Data Domain (DD) -järjestelmä luo siihen liittyvän hälytyksen.
DD ilmoittaa jonkin seuraavista EventID-tunnuksista: 
ENVIRONMENT-00019	LegacyBMCHangCritical: BMC module in the controller is unresponsive 		
ENVIRONMENT-00020	BMCHangCritical: BMC module in the controller is unresponsive		
ENVIRONMENT-00038	The system is being shut down. BMC is unresponsive	
ENVIRONMENT-00039	BMC failure has been detected
Järjestelmä voi jatkaa toimintaansa normaalisti, mutta tietyt ympäristömuuttujat eivät välttämättä ole käytettävissä, kuten lämpötila ja muut anturin lukemat.
Joissakin tapauksissa järjestelmä voidaan sammuttaa.



Cause

Yleiset syyt:
  • BMC/iDRAC lakkaa vastaamasta pinon ylempänä oleviin palveluihin.
  • Data Domain Operating System (DDOS) -käyttöjärjestelmän palvelut menettävät yhteyden BMC:hen.
  • BMC/iDRAC on lakannut vastaamasta (laitteisto- tai ohjelmistovika).
  • Komponentin vika. 

Resolution

Noudata aina KB Data Domainia: BMC:n/iDRAC:n nollausmenettely.
Dell PowerEdge Platform -järjestelmät (DD3300, 6400, 9400, DD9900) saattavat edellyttää kirpputyhjennysnollausta. Katso tietämyskannan Data Domain: DD3300-/DD6900-/DD9400-/DD9900-alustan jäännöstyhjennys (BMC-nollaus).

Affected Products

Data Domain, Data Domain, Integrated Data Protection Appliance Family

Products

PowerProtect Data Protection Appliance, Data Domain Deduplication Storage Systems, PowerProtect Data Protection Hardware
Article Properties
Article Number: 000203937
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Feb 2023
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.