Sistemas operacionais afetados:
O Windows 11 SE é uma edição do Windows desenvolvida para a educação. Ele é executado em dispositivos que priorizam a Web, e a recuperação do sistema operacional é gerenciada no console do Intune.
Recuperação do sistema operacional:
O Windows 11 SE permite que administradores escolares e professores atualizem e redefina o sistema operacional instalado a partir do console do Intune.
Opção |
Scope |
Limpeza de disco |
Quando usar |
Novo início |
Remove todos os aplicativos instalados. |
Não |
Solução de problemas |
Redefinição do Autopilot |
Remove arquivos pessoais, aplicativos e configurações e redefine o dispositivo em um estado totalmente configurado ou aprovado pela TI. |
Não |
Solução de problemas, problemas de desempenho de aplicativos e computadores |
Limpar |
Isso equivale a uma redefinição de fábrica. Apaga todas as contas de usuário, dados, políticas de MDM e configurações. Redefine o sistema operacional para o estado e as configurações padrão. |
Sim |
Altere o proprietário do dispositivo. Dispositivo perdido ou roubado |
Redefinir e apagar exige que o Ambiente de Recuperação do Windows (WinRE) no dispositivo esteja intacto.
Imagem de recuperação:
O Dell SupportAssist OS Recovery permite que os clientes criem uma chave de recuperação USB inicializável.
Faça download e inicie o Dell OS Recovery Tool em um dispositivo que executa o Windows Home ou Pro:
Como fazer download e usar a imagem de recuperação do sistema operacional da Dell
FAQs:
- Como posso restaurar o Windows no dispositivo?
- O Windows 11 SE pode ser restaurado por meio da Restauração por botão de comando (PBR).
- Na área de trabalho do Windows: Clique em Iniciar >Configurações >Recuperação >do sistema >Redefinir PC>Manter meus arquivos> Local reinstalarPróxima >redefinição>.
- No prompt de login do Windows: Mantenha pressionada a tecla SHIFT >Power >Restart.
- Enquanto o dispositivo estiver desligado: Mantenha pressionada a tecla Windows e, em seguida, pressione e solte o botão liga/desliga. Para obter mais informações, consulte Redefinir ou reinstalar o Windows 11 em seu computador Dell e no Ambiente de recuperação do Windows (WinRE).
Nota: Para garantir a melhor experiência do usuário final, os administradores devem desativar o SupportAssist OS Recovery em computadores com Windows 11 SE:
- Reinicialize o computador.
- Para entrar no BIOS, pressione F2 assim que o logotipo da Dell aparecer.
- Acesse Resolução do sistema SupportAssist e expanda a nota.
- Selecione SupportAssist OS Recovery.
- Limpar o SupportAssist OS Recovery
- Clique em Aplicar, Salvar e Sair.
- A Redefinição por botão de comando pode restaurar drivers e aplicativos?
- Sim, os aplicativos e drivers instalados de fábrica são restaurados.
- Como posso personalizar a imagem?
- O Intune permite que os administradores adicionem aplicativos e configurações de política a partir do console Intune.
- Posso gerenciar o Windows 11 SE sem o Intune?
- Não, o Windows 11 SE requer o Intune. Entre em contato com a equipe de sua conta em caso de dúvidas.