Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Meddelelse om automatisk opdatering af pixelopdatering af Alienware AW3423DW- eller AW3423DWF-skærm hver 4. time

Summary: En Alienware AW3423DW- eller AW3423DWF-skærm kan modtage automatiske advarselsmeddelelser om pixelopdatering hver fjerde time.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Brugere får vist en advarselsmeddelelse på skærmen om at udføre en pixelopdatering hver 4. time. Pixelopdateringen varer et par minutter, men mindre end ti minutter. Tænd/sluk-knappen blinker grønt og skifter derefter til slukket tilstand eller standbytilstand (afhængigt af firmwareversionen), når den er fuldført.


Berørte produkter:

  • Alienware 34 buet OLED-skærm AW3423DW
  • Kurvet Alienware 34 QD OLED-gamingskærm AW3423DWF

Cause

Pixelopdatering er en kendt funktion for alle OLED-skærme for at forhindre skærmefterslæb.

Resolution

Følg opløsningen for den firmwareversion, der er installeret på skærmen, for at deaktivere advarslen om pixelopdatering.

Kontroller den firmwareversion, der er installeret på skærmen, fra menuen OSD (On-Screen Display) (Figur 1). Brug joysticken nederst på skærmen til at foretage OSD-justeringer (Figur 2). Fra OSD skal du gå til Andet og derefter vise oplysninger for at finde den installerede firmwareversion.

Kontrol af firmwareversionen
Figur 1: Kontrol af firmwareversionen

Joystick i bunden af skærmen
Figur 2: Joystick i bunden af skærmen

Firmwareversion M0B102 og nyere

Skærmmenuen kan aktivere og deaktivere advarslen om pixelopdatering.

  1. Vælg Andet på skærmen.
  2. Vælg Vedligeholdelse af OLED-panel.
  3. Vælg Auto Warning Message (Automatisk advarselsmeddelelse).
  4. Vælg Fra for at deaktivere advarselsmeddelelsen om automatisk pixelopdatering.

Indstillinger for firmware-M0B102 pixelopdatering
Figur 3: Indstillinger for firmware-M0B102 pixelopdatering

Firmwareversion M0B101

Brugere kan vælge Fortsæt og viser ikke denne meddelelse igen ved hjælp af joystick i bunden af skærmen, når meddelelsen vises. Når dette er valgt, udfører skærmen en pixelopdatering med det samme. Pixelopdateringen tager ca. 7 minutter. Efter pixelopdateringen vises meddelelsen ikke igen, medmindre der udføres en fabriksnulstilling på skærmen.

Skærmen udfører stadig en pixelopdatering, når den slukkes efter en samlet brug af fire timer.

Advarsel om opdatering af firmware M0B101 pixel
Figur 4: Advarsel om opdatering af firmware M0B101 pixel

Affected Products

Alienware 34 Curved OLED Monitor AW3423DW
Article Properties
Article Number: 000202451
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Aug 2024
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.