Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Alienware AW3423DW або AW3423DWF монітор Оновлення пікселів Автоматичне попередження з'являється кожні чотири години

Summary: Монітор AW3423DW або AW3423DWF Alienware може отримувати автоматичні попередження про оновлення пікселів кожні чотири години.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Користувачі бачать на екрані попередження про необхідність оновлення пікселів кожні чотири години. Оновлення пікселів триває кілька хвилин, але менше десяти хвилин. Кнопка живлення блимає зеленим, а потім після завершення переходить у режим вимкнення живлення або режим очікування (залежно від версії мікропрограми).


Продукти, на які впливають:

  • Вигнутий OLED-монітор Alienware 34 AW3423DW
  • Ігровий монітор Alienware 34 Curved QD OLED AW3423DWF

Cause

Оновлення пікселів є відомою функцією для всіх OLED-моніторів, яка запобігає залишенню зображення на екрані.

Resolution

Дотримуйтесь роздільної здатності версії мікропрограми, встановленої на моніторі, щоб вимкнути попередження про оновлення пікселів.

Перевірте версію мікропрограми, встановлену на моніторі, у меню екранного меню (ЕМ) (Малюнок 1). Використовуйте джойстик у нижній частині монітора, щоб налаштувати екранне меню (Малюнок 2). З екранного меню перейдіть до розділу «Інші », а потім « Відображення інформації », щоб визначити встановлену версію прошивки.

Перевірка версії прошивки
Малюнок 1: Перевірка версії прошивки

Джойстик у нижній частині монітора
Малюнок 2: Джойстик у нижній частині монітора

Версія прошивки M0B102 і новіші

Меню екранного дисплея може вмикати та вимикати попередження про оновлення пікселів.

  1. На екранному дисплеї виберіть Інші.
  2. Виберіть Обслуговування OLED-панелі.
  3. Виберіть Автоматичне попереджувальне повідомлення.
  4. Виберіть Вимкнути , щоб вимкнути автоматичне попередження про оновлення пікселів.

Параметри оновлення пікселів прошивки M0B102
Малюнок 3: Параметри оновлення пікселів прошивки M0B102

Версія прошивки M0B101

Користувачі можуть вибрати «Продовжити» і більше не показувати це повідомлення за допомогою джойстика в нижній частині монітора, коли з'явиться повідомлення. Після вибору цього параметра монітор негайно виконує піксельне оновлення. Оновлення пікселів займає близько 7 хвилин. Після оновлення пікселів повідомлення більше не з'являється, якщо на моніторі не виконано скидання до заводських налаштувань.

Монітор все ще виконує піксельне оновлення, коли його вимикають після сукупного використання протягом чотирьох годин.

Попередження про оновлення пікселів прошивки M0B101
Малюнок 4: Попередження про оновлення пікселів прошивки M0B101

Affected Products

Alienware 34 Curved OLED Monitor AW3423DW
Article Properties
Article Number: 000202451
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Aug 2024
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.