Dell 유선 도킹 스테이션 진단 표시등을 확인하는 방법

목차:

1. 소개
2. 호환되는 도킹 스테이션
3. 도킹 스테이션 전원 LED
4. 도킹 케이블 LED
5. 도킹 스테이션 AC 어댑터 LED

소개

이 문서에서는 Dell WD(Wired Dock) Series에 있는 진단 LED를 사용하는 방법에 대해 설명합니다.

응답하지 않거나 탐지되지 않거나 전원이 들어오지 않는 도킹 스테이션의 문제를 해결하는 데 유용한 다음 세 가지 진단 LED가 있습니다.

• 도킹 스테이션 전원 버튼의 LED
• 도킹 스테이션 USB Type-C 도킹 케이블의 LED
• 도킹 스테이션 AC 어댑터 팩의 LED

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호환되는 도킹 스테이션

이 문서는 Dell의 다음 도킹 스테이션에 적용됩니다.

• Dell 도킹 스테이션 WD19
• Dell 도킹 스테이션 WD19S
• Dell Performance Dock WD19DC 듀얼 케이블
• Dell Performance Dock WD19DCS 듀얼 케이블
• Dell Thunderbolt Dock WD19TB
• Dell Thunderbolt Dock WD19TBS
• Dell Thunderbolt 4 Dock WD22TB4

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도킹 스테이션 전원 LED

(그림 1: 전원 버튼 LED)

• 전원 버튼의 LED가 도크에 전원이 들어있음을 나타내지 않습니다.
• 정상 작동 중에는 방해 요소와 빛공해를 최소화하기 위해 표시등이 꺼져 있습니다. 어두운 방에서 보았을 때 희미하게 켜져 있는 것처럼 보일 수 있습니다.
• Power On Self-Test - 전원 버튼 LED가 3번 깜박이면 도크에 전원이 공급되고 작동 중임을 나타냅니다. 깜박임이 문제를 나타내는 것은 아닙니다. 이 자체 테스트는 컴퓨터에서 도크를 분리하고, 도크에서 AC 어댑터를 뽑은 다음 도크가 컴퓨터에서 분리된 상태에서 AC 어댑터를 다시 꽂을 경우에만 발생합니다.
  • 하드 리셋: 자체 테스트를 수행하기 전에 도크에서 모든 디바이스를 분리하십시오. AC 어댑터를 분리한 상태에서 전원 버튼을 30초 이상 누릅니다. 이는 회로의 잔류 전기를 모두 소모합니다. 이 절차는 응답하지 않는 도크 또는 작동하지 않는 디바이스를 복구할 수 있습니다.

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도킹 케이블 LED

(그림 2 Type-C 도킹 케이블 LED)

• 이 표시등은 도킹 스테이션에서 컴퓨터에 연결하는 USB Type-C 커넥터에 있습니다.
• 도킹 스테이션에 전원이 공급되고 컴퓨터에 연결되어 있는 것이 가장 좋은 표시기입니다.
• 컴퓨터가 연결될 때마다 이 표시등이 켜져야 합니다.
• WD19DC 및 WD19DCS에는 두 개의 도킹 케이블이 있으며 두 케이블 모두에 LED가 있습니다. 전원, 데이터 및 비디오를 지원하는 이중 Type-C 포트가 있는 컴퓨터에 연결된 경우 두 LED가 모두 켜져 있어야 합니다.
• 도킹 케이블 LED가 꺼져 있는 경우 연결에 문제가 있거나 도크에 전원이 들어오지 않는 것입니다.
  • 케이블을 컴퓨터의 포트에 다시 연결해 봅니다.
  • AC 어댑터 LED를 확인하여 전원이 공급되고 있는지 확인합니다.
  • 하드 리셋 절차를 시도하고 자체 테스트를 통과했는지 확인합니다.
  • 연결된 컴퓨터에서 최신 버전의 Dell SupportAssist의 도킹 스테이션 진단을 실행합니다.
  • 추가 문제 해결은 Dell 기술 지원 부서에 문의하십시오.

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도킹 스테이션 AC 어댑터 LED

(그림 3 AC 어댑터 팩 케이블 LED 링)

• AC 어댑터의 LED가 켜져 있으면 어댑터가 작동 중임을 나타냅니다.
  • 다른 AC 어댑터와 혼동하지 않도록 도킹 스테이션에서 케이블을 다시 추적하십시오.
  • 도킹 스테이션과 함께 제공된 올바른 130W, 180W 또는 240W Dell 어댑터인지 확인합니다.
  • 전원 커넥터를 도킹 스테이션에 다시 장착합니다.
  • 도킹 스테이션에 여전히 전원이 들어오지 않는 경우 도킹 케이블 섹션의 문제 해결을 참조하십시오.
• LED가 꺼진 경우 다음을 수행합니다.
  • AC 어댑터와 콘센트 소켓에서 전원 케이블을 뽑아 보십시오. 그런 다음 다시 연결합니다.
  • 외부 전원 문제를 배제하기 위해 작동 중인 전원 콘센트 소켓을 사용해 보십시오.
  • 가능한 경우 작동 중인 다른 Dell 도크에서 호환되는 AC 어댑터를 사용해 보십시오. 도킹 스테이션 문제를 배제합니다.
  • 추가 지원이 필요한 경우 Dell 기술 지원 부서에 문의하십시오.

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