Så här identifierar du de diagnostiska indikatorerna för Dells kabelanslutna dockningsstationer

Innehållsförteckning:

1. Introduktion
2. Kompatibla dockningsstationer
3. Strömindikator för dockningsstation
4. LED-lampa för dockningskabel
5. Led-lampa för dockningsstationens nätadapter

Introduktion

I den här artikeln beskrivs hur du använder diagnostiklamporna på dockningsstationer i Dell Wired Dock-serien (WD).

Det finns tre diagnostiska indikatorer som är användbara för felsökning av en dockningsstation som inte svarar, inte detekteras eller ingen ström:

• LED-lampan på strömbrytaren på dockningsstationen.
• Lysdioden på dockningsstationens USB Type-C-dockningskabel.
• Lysdioderna på dockningsstationens nätadapterpaket.

Överst på sidan

Kompatibla dockningsstationer

Den här artikeln gäller följande dockningsstationer från Dell:

• Dell-dockningsstation WD19
• Dell-dockningsstation WD19S
• Dell Performance Dock WD19DC med dubbla kablar
• Dell Performance Dock WD19DCS dubbla kablar
• Dell Thunderbolt Dock WD19TB
• Dell Thunderbolt Dock WD19TBS
• Dell Thunderbolt 4 Dock WD22TB4

Överst på sidan

Strömindikator för dockningsstation

(Bild 1 : Strömbrytarlampa)

• Led-lampan på strömbrytaren indikerar inte att dockningsstationen har ström.
• Lampan förblir släckt under normal drift för att minimera distraktioner och ljussanering. Den kan vara svagt upplyst om den visas i ett mörkt rum.
• Självtest vid start – strömbrytarlampan blinkar tre (3) gånger, vilket indikerar att dockningsstationen har ström och fungerar. Uppdateringen indikerar inte något problem. Det här självtestet sker endast om du kopplar bort dockningsstationen från datorn, kopplar bort nätadaptern från dockningsstationen och sedan ansluter nätadaptern igen när dockningsstationen är frånkopplad från datorn:
  • Hård återställning: Koppla bort alla enheter från dockningsstationen innan du utför självtestet. Håll strömbrytaren intryckt i minst 30 sekunder när nätadaptern är frånkopplad. Den tömmer eventuell kvarvarande ström i kretsarna. Den här proceduren kan återställa dockningsstationer som inte svarar eller enheter som inte fungerar.

Överst på sidan

LED-lampa för dockningskabel

(Bild 2 Type-C-dockningskabellampa)

• Lampan lyser på USB Type-C-kontakten som ansluts till datorn från dockningsstationen.
• Det är den bästa indikatorn på att dockningsstationen har ström och anslutning till datorn.
• Den ska tändas när datorn är ansluten.
• WD19DC och WD19DCS ha två (2) dockningskablar, med lysdioder på båda kablarna. Båda lysdioderna ska tändas när de ansluts till en dator med dubbla Type-C-portar som stöder ström, data och video.
• Om dockningskabelns LED-lampa lyser är det något problem med anslutningen eller så har dockningsstationen ingen ström:
  • Prova att sätta tillbaka kabeln i porten på datorn.
  • Kontrollera nätadapterns LED-lampa för att bekräfta att den tillhandahåller ström.
  • Prova proceduren för hård återställning och kontrollera att självtestet lyckas.
  • Kör dockningsstationens diagnostik i den senaste versionen av Dell SupportAssist på den anslutna datorn.
  • Kontakta Dells tekniska support för ytterligare felsökning.

Överst på sidan

Led-lampa för dockningsstationens nätadapter

(Bild 3 : Nätadapterpaketets LED-ringar för kabel)

• Om LED-lampan på nätadaptern lyser betyder det att adaptern fungerar:
  • Följ kabeln tillbaka från dockningsstationen för att undvika att förvirra den med andra nätadaptrar.
  • Kontrollera att det är rätt 130 watt-, 180- eller 240 W Dell-adapter som medföljde dockningsstationen.
  • Sätt tillbaka strömkontakten i dockningsstationen.
  • Om dockningsstationen fortfarande inte verkar ha någon ström, se felsökningen i avsnittet med dockningskabel .
• Om lysdioderna är släckt:
  • Prova med att koppla bort strömkabeln från nätadaptern och från eluttaget. Sätt sedan i den igen.
  • Prova ett eluttag som du vet fungerar för att utesluta ett externt strömproblem.
  • Prova om möjligt en kompatibel nätadapter från en annan Dell-dockningsstation som du vet fungerar. För att utesluta ett problem med dockningsstationen.
  • Kontakta Dells tekniska support om du behöver mer hjälp.

Överst på sidan