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Che cos'è Dell Pair?

Summary: L'articolo seguente fornisce informazioni su software Dell Pair. Questo software semplifica la connessione dei dispositivi Bluetooth Dell al computer Dell.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Instructions

Sommario:

  1. Introduzione
  2. Requisiti del software
  3. Installazione di Dell Pair
  4. Funzioni di Dell Pair
  5. Piattaforme e periferiche supportate
  6. Risoluzione dei problemi
  7. Informazioni aggiuntive

 

Introduzione

 

Dell Pair è un'utility software disponibile su alcune piattaforme Dell e supporta l'associazione senza problemi di dispositivi Bluetooth Dell Ad esempio, Dispositivi Bluetooth come mouse, tastiera o cuffie senza fili. Quando l'utilità Dell Pair è abilitata, l'interfaccia utente delle utilità richiede automaticamente l'associazione a qualsiasi dispositivo Bluetooth Dell all'interno dell'intervallo di rilevamento Bluetooth del computer Dell.

 

Requisiti del software

 

L'applicazione Dell Pair presenta i seguenti requisiti:

  • Windows 11
  • Windows 10 (10.0.19041 e versioni successive)
  • Bluetooth 5.0 e versioni successive
  • Il Bluetooth è abilitato

 

Installazione di Dell Pair

 

    È possibile scaricare e installare manualmente l'utility dalla pagina Driver e download per le applicazioni Dell:

    Nota: è necessario disporre dei privilegi di amministratore per apportare modifiche software al computer Dell.

     

    Nota: Dell Technologies consiglia di scaricare l'applicazione Dell Pair dalla relativa pagina di supporto per assicurarsi di installare la versione più recente dell'utilità disponibile.

     

    1. Accedere a: Pagina Driver e download di Dell Pair

    2. Selezionare il sistema operativo in esecuzione sul computer Dell.

    3. In Categoria, selezionare Applicazione.

    4. Individuare il pacchetto software Dell Pair.

    5. Cliccare su Scarica e salvare il file sul computer Dell.

    6. Aprire Esplora file e selezionare la posizione in cui sono stati salvati i file scaricati.

    7. Cliccare due volte sul file di installazione scaricato e seguire le istruzioni visualizzate per completare il processo di installazione.

    Nota: utilizzare la guida utente dell'applicazione nella pagina della documentazione del prodotto software per ottenere le istruzioni complete di installazione o disinstallazione (inclusa l'installazione tramite riga di comando).

     

    Nota: Dell Pair è preinstallato su determinate piattaforme Dell.

     

    Tutta la documentazione di supporto per l'applicazione Dell Pair è disponibile sul sito del Supporto Dell:

     

    Funzioni di Dell Pair

     

    La notifica di Dell Pair viene visualizzata automaticamente. Ciò accade quando un dispositivo Bluetooth che supporta il rilevamento da parte di Dell Pair è acceso e rientra nell'intervallo di rilevamento del computer Dell.

    Interfaccia utente di Dell Pair

    1 Impostazioni di Dell Pair 2 Avviare l'associazione tramite Bluetooth

     

    Quando viene visualizzata l'interfaccia utente, è possibile cliccare su Pair per associare il dispositivo Bluetooth Dell al computer Dell.

    È possibile aprire l'interfaccia utente dell'applicazione Dell Pair dal menu Start:

    • Menu Start

      • Dell

        • Dell Pair

    Dall'interfaccia utente di Dell Pair è possibile modificare l'impostazione di Dell Pair. È possibile abilitare o disabilitare l'applicazione Dell Pair facendo scorrere l'interruzione in posizione ON oppure OFF.

    Impostazioni di Dell Pair

    1 Informazioni sulla versione del software 2 Abilitazione o disabilitazione di Dell Pair
    3 Learn More    

     

    Nota: una volta disabilitata l'applicazione, è necessario avviare nuovamente Dell Pair dal menu Start di Windows.

     

    Piattaforme e periferiche supportate

     

    Il software Dell Pair è preinstallato sui seguenti computer:

    Inspiron Vostro XPS Latitude Dell Pro Rugged Precision
    13 5320 3440 13 9315 3330 9330 RA13250 3480
    13 5330 5320 13 9315 2-in-1 3340 9430 RB14250 3490
    14 5420 5620 13 Plus 9320 3440 9440 2-in-1   3570
    14 5425 5625 13 9340 3450 9450 2-in-1   3571
    14 5430 5630 14 9440 3540     3580
    14 5435 5635 15 9520 3550     3581
    16 5620 5640 15 9530 5320     3590
    14 5440 7620 16 9640 5330     3591
    14 4554   17 9720 5340     5470
    16 5625    17 9730 5350     5480
    16 5630     5430     5490
    16 5635     5431     5570
    14 5640     5440     5690
    14 5645     5450     5770
    14 Plus 7420     5530     7670
    14 2-in-1 7430     5531     7680
    14 Plus 7430     5540     7770
    14 7435 2-in-1     5550     7780
    14 Plus 7440     7320      
    14 2-in-1 7440     7330      
    14 2-in-1 7445     7350      
    16 Plus 7620     7350 Detachable      
    16 Plus 7630     7420      
    16 Plus 7640     7430      
    16 2-in-1 7630     7450      
    16 7635 2-in-1     7530      
    16 2-in-1 7640     7650      

     

    Nota: il computer è arrivato senza Dell Pair? In tal caso, è possibile verificare i requisiti di installazione e i modelli più recenti supportati nel manuale di assistenza nella seguente pagina del sito di supporto:

     

    Periferiche supportate
    Mouse Bluetooth da viaggio Dell - MS700 Cuffie senza fili Dell - WL3024 Tastiera e mouse per la collaborazione Dell Premier - KM900:
    • Tastiera per la collaborazione Dell Premier - KB900
    • Mouse ricaricabile Dell Premier - MS900
      Cuffie senza fili Dell Pro con cancellazione attiva del rumore (ANC) - WL5024  
      Cuffie senza fili con cancellazione attiva del rumore (ANC) Dell Premier - WL7024  

     

     

    Risoluzione dei problemi

     

    Problemi Possibili soluzioni
    La notifica di Dell Pair non appare quando un dispositivo Bluetooth Dell viene attivato per la prima volta
    • Windows 10 (versione 19041) è la versione meno recente a supportare Dell Pair
    • È richiesto Bluetooth 5.0 o versione successiva
    • Il Bluetooth è supportato sul computer Dell È attivato nelle impostazioni di Windows
    • Il dispositivo Bluetooth Dell supporta il rilevamento tramite Dell Pair
    • Il dispositivo Bluetooth Dell si trova vicino all'intervallo di rilevamento del computer
    • Verificare che il computer Dell e il dispositivo Bluetooth Dell dispongano entrambi di carica della batteria sufficiente per funzionare
    • Il dispositivo Bluetooth Dell dispone del firmware più recente
    • Il controller Bluetooth sul computer Dell è di Intel
    • Spegnere e riaccendere il dispositivo Bluetooth di Dell
    Dell Pair segnala un errore di associazione.
    1. Se il dispositivo Bluetooth Dell è vicino al computer Dell ed è in modalità di associazione, l'interfaccia utente di Dell Pair agevola l'associazione
    2. Attendere che l'interfaccia utente (UI) dell'errore di associazione si chiuda automaticamente
    3. Allontanare il dispositivo Bluetooth Dell dal computer Dell (ad esempio, a una distanza superiore a 40 cm (15,75 pollici))
    4. Riavvicinare lentamente il dispositivo Bluetooth Dell al computer Dell
    5. Accertarsi che il dispositivo Bluetooth Dell sia in modalità di associazione. Accertarsi che il LED di associazione inizi a lampeggiare

    Additional Information

    Supporto per la risoluzione dei problemi con Bluetooth

    Informazioni su come utilizzare i dispositivi Bluetooth del computer e risolverne i problemi, con procedure, guide pratiche e video di supporto.

    Per la guida utente di Dell Pair, accedere alla pagina dei manuali di Dell Pair. Toccare o cliccare su Visualizza il PDF a destra della guida utente nella sezione Manuali e documentazione.

    Affected Products

    Dell Pro Rugged, Dell Bluetooth Travel Mouse MS700, Dell Premier Collaboration Keyboard and Mouse – KM900, Dell Pair, Dell Wireless Headset - WL3024, Dell Pro Wireless ANC Headset - WL5024, Dell Premier Wireless ANC Headset - WL7024, Inspiron 13 5320 , Inspiron 13 5330, Inspiron 14 5420, Inspiron 14 5425, Inspiron 14 5430, Inspiron 14 5435, Inspiron 14 5440, Inspiron 14 5445, Inspiron 14 Plus 7420, Inspiron 14 7430 2-in-1, Inspiron 14 Plus 7430, Inspiron 14 7435 2-in-1, Inspiron 14 Plus 7440, Inspiron 14 7445 2-in-1, Inspiron 16 5620, Inspiron 16 5625, Inspiron 16 5630, Inspiron 16 5635, Inspiron 16 5640, Inspiron 16 Plus 7620, Inspiron 16 7630 2-in-1, Inspiron 16 Plus 7630, Inspiron 16 7635 2-in-1, Inspiron 16 Plus 7640, Latitude 3330, Latitude 3340, Latitude 5320, Latitude 5330, Latitude 5340, Latitude 7320, Latitude 7330, Latitude 9330, Latitude 3440, Latitude 5421, Latitude 5431, Latitude 5440, Latitude 7420, Latitude 7430, Latitude 9430, Latitude 9440 2-in-1, Latitude 3540, Latitude 5520, Latitude 5521, Latitude 5530, Latitude 5531, Latitude 5540, Latitude 7520, Latitude 7530, Latitude 5420, Latitude 5430, Precision 3480, Precision 5470, Precision 3570, Precision 3571, Precision 3580, Mobile Precision 3591, Precision 5540, Precision 5570, Mobile Precision 5690, Precision 7670, Precision 7680, Precision 5770, Precision 7770, Precision 7780, Vostro 5320, Vostro 14 3440, Vostro 5620, Vostro 5625, Vostro 16 5630, Vostro 16 5635, Vostro 16 5640, Vostro 7620, XPS 13 9315 2-in-1, XPS 13 9315, XPS 13 Plus 9320, XPS 13 9340, XPS 14 9440, XPS 15 9520, XPS 15 9530, XPS 16 9640, XPS 17 9720, XPS 17 9730 ...

    Products

    Dell Pair
    Article Properties
    Article Number: 000201693
    Article Type: How To
    Last Modified: 28 Oct 2024
    Version:  10
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