Article Number: 000201079
Příručka k používání monitoru Dell S2723HC a odstraňování problémů s ním spojených
Summary: Naučte se používat USB C monitor Dell 27 S2723HC a odstraňovat problémy s ním spojené.
Article Content
Instructions
Nápověda k problémům s obrazem či zobrazením, např. žádné video nebo obraz, prázdná nebo černá obrazovka, blikání, problémy s rozlišením či barvou, vodorovné či svislé čáry apod., se nachází v rozbalovacích částech níže.
Monitor Dell S2723HC disponuje aktivní maticí, tenkým fóliovým tranzistorem (TFT), obrazovkou LCD (Liquid Crystal Display) a podsvícením LED. Mezi hlavní funkce monitoru patří:
- Aktivní oblast displeje 68,6 cm /27" (uhlopříčka). Rozlišení 1920 x 1080 (16:9) a podpora zobrazení na celou obrazovku pro nižší rozlišení.
- Reproduktory (2 x 3 W).
- Odnímatelný podstavec a montážní otvory VESA (Video Electronics Standards Association) 100 mm pro flexibilní řešení montáže.
- Ultratenký rámeček zmenšuje mezeru při použití více monitorů, což přináší jednodušší nastavení a příjemný zážitek ze sledování.
- Rozsáhlá digitální konektivita s portem HDMI zabraňuje zastarávání monitoru.
- Dostupnost funkce Plug-and-Play, pokud ji podporuje váš počítač.
- Nabídka OSD (On-Screen Display) pro snadné nastavení a optimalizaci obrazovky.
- Podpora technologie AMD FreeSync. Certifikováno pro technologii AMD Freesync v rozsahu 48–75 Hz.
- Barevný gamut 99 % sRGB.
- Digitální připojení pomocí portů USB Type-C a HDMI.
- Pomocí kabelu USB Type-C můžete zajistit napájení (až 65 W) kompatibilnímu notebooku a zároveň přijímat videosignál a datový signál.
- Možnost nastavení náklonu, výšky a otočení.
- Zámek tlačítka napájení a nabídky OSD.
- ≤ 0,3 W, když je vypnutý.
- Slot bezpečnostního zámku.
- Snížení únavy očí díky obrazovce, která nebliká.
- Optimalizace pohodlí pro oči díky obrazovce, která nebliká a omezuje vyzařování modrého světla.
- Monitor používá panel Low Blue Light a splňuje normy TUV Rheinland (hardwarové řešení) v továrním/výchozím nastavení.
Varování: Možný dlouhodobý vliv vyzařování modrého světla z monitoru může způsobit poškození zraku včetně únavy či digitální únavy očí. Funkce ComfortView snižuje vyzařované množství modrého světla, čímž snižuje únavu očí.
Varování: Nezavěšujte tento monitor vertikálně, jelikož by mohlo dojít k jeho poškození.
V této části naleznete některé technické údaje monitoru Dell S2723HC. Více informací o technických údajích monitoru Dell S2723HC naleznete v uživatelské příručce na webových stránkách s příručkami Dell.
| Typ obrazovky |
|
|---|---|
| Technologie panelu |
|
| Maximální rozlišení |
|
| Pozorovací úhel |
|
| Kontrastní poměr |
|
| Doba odezvy |
|
| Barevný gamut |
|
| Barevná hloubka |
|
| Porty a konektory |
|
Zajištění správného nastavení monitoru Dell. Sestavení stojanu a ergonomické nastavení monitoru. Připojení kabelů a jejich uspořádání. Tak docílíte toho nejlepšího možného zážitku ze sledování.
Připojení stojanu
Standardní stojan monitoru je při dodání monitoru z výroby odpojený. Další informace o připojení standardního stojanu monitoru naleznete v části Nastavení monitoru v uživatelské příručce k monitoru Dell S2723HC.
Pokyny k nastavení všech ostatních stojanů k monitoru najdete v příslušné příručce nastavení stojanu.
Upozornění: Nevyjímejte monitor z krabice dříve, než připevníte stojan.
Poznámka: Monitor Dell S2723HC je těžký, zacházejte s ním se zvýšenou opatrností. Doporučujeme tento monitor zvedat a přesunovat dvěma osobami.
Ergonomie
Umístění monitoru je skoro stejně důležité, jako výběr modelu. Monitor by měl být umístěn přímo před vámi na vzdálenost paže (50–100 cm od očí). Horní okraj obrazovky by měl být v úrovni očí, když jste pohodlně usazeni. Abyste toho dosáhli, může být potřeba upravit výšku židle nebo výšku monitoru.
Připojení monitoru k počítači
Připojení monitoru Dell S2723HC k počítači:
- Vypněte počítač a odpojte napájecí kabel.
- Připojte k odpovídajícímu portu videa nebo obrazu na zadní straně počítače kabel DisplayPort, HDMI či USB Type-C.
Pokud chcete zjistit více informací o připojení monitoru k osobnímu počítači, přečtěte si článek znalostní databáze Dell: Jak připojím monitor k počítači?
- Připojte k monitoru a počítači kabel USB pro odesílání dat.
Monitor Dell S2723HC musí být vždy v režimu na šířku. To platí i pro monitory zavěšené na zeď a monitory na stojanu. Při konfiguraci s více monitory neotáčejte monitor Dell S2723HC o 180° (na šířku) ani 90° (na výšku).
Upozornění: Nastavení monitoru Dell S2723HC musí odpovídat doporučené poloze panelu a úhlu otočení. Nastavením monitoru do polohy, která není doporučena, může dojít k poškození monitoru nebo ohrožení bezpečnosti.
Při nastavování monitoru Dell S2723HC zajistěte, aby tlačítka čelního panelu byla vpravo dole.
Použití náklonu, otáčení a vertikálního prodloužení
Poznámka: Toto platí pro monitory se stojanem. Při zakoupení jiného stojanu najdete pokyny k jeho nastavení v příslušné příručce nastavení stojanu.
Je-li monitor uchycen ke stojanu, můžete jej naklonit a otočit pro nastavení nejlepšího pozorovacího úhlu.
Obrázek 1: Použití nastavení náklonu, otočení a výšky monitoru Dell S2723HC
Poznámka: Sestava stojanu při dodání monitoru z výroby není předinstalována.
Otáčení displeje
- Displej vysuňte až do krajní horní polohy zvedacího mechanismu stojanu.
- Nakloňte displej zcela dozadu, aby nedošlo k nárazu do spodního okraje displeje.
- Otočte displej o 90 stupňů ve směru nebo proti směru hodinových ručiček.
Obrázek 2: Otáčení monitoru Dell S2723HC
Poznámka: Když je displej v režimu na výšku, může při použití graficky náročných aplikací, jako je 3D hraní, docházet ke snížení výkonu.
Pro přístup do nabídky OSD monitoru slouží tlačítka na spodní straně monitoru. Do nabídky OSD se dostanete stisknutím tlačítka 3 (obrázek 3) na spodní straně monitoru.
Další informace o používání nabídky OSD (On-Screen Display) naleznete v části Ovládání monitoru v uživatelské příručce k monitoru Dell S2723HC.
Poznámka: Veškeré provedené změny se automaticky uloží. Kdykoli přejdete na další položku nabídky, opusťte nabídku OSD nebo počkejte, až se nabídka OSD automaticky zavře.
Obrázek 3: Tlačítka na čelním panelu monitoru Dell S2723HC
| Tlačítko | Funkce | Popis |
|---|---|---|
| Tlačítko 1 | Klávesová zkratka: Režimy předvoleb | Pomocí tohoto tlačítka můžete vybírat ze seznamu předvolených barevných režimů. |
| Tlačítko 2 | Klávesová zkratka: Hlasitost | Pomocí tohoto tlačítka upravíte hlasitost vestavěných reproduktorů. |
| Tlačítko 3 | Menu | Pomocí tlačítka Menu spustíte nabídku OSD (On-Screen Display) a vyberete položku nabídky. |
| Tlačítko 4 | Exit | Pomocí tohoto tlačítka přejdete zpět do hlavní nabídky nebo odejdete z hlavní nabídky OSD. |
| Tlačítko 5 | Vypínač (s kontrolkou napájení) | Slouží k zapnutí nebo vypnutí monitoru. Bílé nepřerušované světlo značí, že je monitor zapnutý a funguje normálně. Blikající bílé světlo znamená, že monitor je v pohotovostním režimu. |
Obnovení továrního výchozího nastavení monitoru může pomoci vyřešit mnoho problémů s obrazem a zobrazením. Pokud chcete monitor Dell S2723HC obnovit do výchozího továrního nastavení, postupujte podle následujících pokynů:
- Stisknutím tlačítka 3 (obrázek 3) na monitoru přejděte do nabídky OSD (On-Screen Display).
- Stisknutím tlačítka 1 nebo tlačítka 2 zvýrazněte v nabídce možnost Others (Ostatní) a stisknutím tlačítka 3 ji vyberte.
- Stisknutím tlačítka 1 nebo tlačítka 2 zvýrazněte v nabídce možnost Factory Reset a stisknutím tlačítka 3 ji vyberte.
- Stisknutím tlačítka 3 obnovení potvrdíte.
Obrázek 3: Tlačítka na čelním panelu monitoru Dell S2723HC
Jestliže je na monitoru Dell prázdná nebo černá obrazovka, rozmazaný nebo neostrý obraz, dochází k blikání, zkreslení nebo jiným neobvyklým stavům obrazovky, pomůže spuštění diagnostiky určit, jestli monitor Dell funguje normálně. Pokud chcete zjistit více informací o možnostech diagnostiky v monitoru Dell, přečtěte si článek znalostní databáze Dell: Jak spustím diagnostiku monitoru Dell?
U následujících scénářů při odstraňování problémů s počítačem je vždy nezbytné izolovat monitor:
- Žádné napájení – Počítač se nezapíná ani nevykazuje žádné známky zapnutí.
- Neproběhne test POST – Počítač nevykazuje žádný náznak činnosti, obrazovka může být prázdná a při spuštění se nezobrazí logo Dell.
- Žádný obraz – Na obrazovce se nic nezobrazuje, je slyšet znělka systému Windows, ale nic se nezobrazuje.
Monitor Dell S2723HC disponuje kontrolní funkcí automatického testu, která umožňuje ověřit správnou funkčnost monitoru. Jestliže je monitor řádně propojený s počítačem, avšak obrazovka monitoru je tmavá, spusťte samočinný test monitoru pomocí následujícího postupu:
- Vypněte počítač i monitor.
- Vypojte kabel obrazu ze zadní strany počítače. Aby byl zaručen řádný průběh samočinného testu, odpojte ze zadní strany počítače videokabely (VGA, DVI, HDMI nebo DisplayPort).
- Zapněte monitor.
- Vypněte monitor a znovu připojte videokabel. Poté zapněte počítač i monitor.
- Jestliže obrazovku monitoru zůstává prázdná i po provedení předchozího postupu, zkontrolujte grafickou kartu (GPU) a počítač, protože monitor funguje správně.
Monitor Dell S2723HC je vybaven vestavěným diagnostickým nástrojem. Pomůže vám určit, zda se problémy, se kterými se potýkáte, týkají samotného monitoru, nebo grafické karty v počítači.
Když si všimnete na obrazovce odchylek od normálu, jako je zkreslení, problémy se zřetelností, vodorovné nebo svislé pruhy, blednutí barev apod., je vždy dobrým postupem monitor izolovat provedením vestavěné diagnostiky.
- Ujistěte se, že je obrazovka čistá (na povrchu obrazovky není prach).
- Odpojte videokabely ze zadní části počítače nebo monitoru. Monitor nyní přejde do režimu automatického testu.
- Na čelním panelu stiskněte tlačítko 2 a přidržte jej po dobu 5 sekund. Zobrazí se šedá obrazovka.
- Pečlivě prohlédněte displej, zda na něm nenajdete odchylky od normálu.
- Stiskněte opět tlačítko 2 na předním panelu. Barva na obrazovce se změní na červenou.
- Prohlédněte displej, zda na něm nenajdete odchylky od normálu
- Opakujte kroky 5 a 6 a prověřte monitor i na zelené, modré, černé, bílé a textové obrazovce.
- Test je dokončen při zobrazení bílé obrazovky.
- Stisknutím tlačítka 2 ukončete vestavěný samočinný test.
Poznámka: Pokud při použití diagnostického nástroje na obrazovce žádné odchylky od normálu nezaznamenáte, funguje monitor správně. Zkontrolujte grafickou kartu a počítač.
Pokud v režimu vestavěné diagnostiky zaznamenáte odchylky od normálu, můžete nechat monitor opravit/vyměnit, pokud je v záruce, prostřednictvím technické podpory společnosti Dell.
Pokud v režimu vestavěné diagnostiky zaznamenáte odchylky od normálu, můžete nechat monitor opravit/vyměnit, pokud je v záruce, prostřednictvím technické podpory společnosti Dell.
Během výroby monitorů LCD se může stát, že jeden nebo více pixelů zůstane zafixováno v neměnném stavu. Tato vada je nenápadná a nemá vliv na kvalitu nebo použitelnost displeje. Více informací se nachází v článku databáze znalostí Dell Směrnice pro pixely displejů LCD Dell.
V této části uvádíme informace o krocích odstraňování problémů, které mohou pomoci při řešení nejběžnějších potíží s monitorem Dell S2723HC. Případně, pokud chcete zjistit, jak na odstraňování problémů s monitory Dell, podívejte se do článku znalostní databáze Dell Odstraňování problémů s displejem či obrazem na monitorech Dell nebo si přečtěte naši příručku k monitoru.
| Běžný problém | Co vnímá uživatel | Možné řešení |
|---|---|---|
| Žádný obraz – kontrolka LED napájení nesvítí | Žádný obraz |
|
| Žádný obraz – kontrolka LED napájení svítí | Není obraz nebo jas. |
|
| Chybějící pixely | Na LCD displeji jsou tmavá místa. |
|
| Zablokované rozsvícené nebo zhasnuté pixely | Na LCD displeji jsou světlá místa. |
|
| Potíže s jasem | Obraz je příliš tlumený nebo světlý. |
|
| Problémy související s bezpečností | Viditelné stopy kouře nebo jisker. |
|
| Občasné problémy | Poruchy se zapínáním a vypínáním monitoru. |
|
| Chybějící barva | Obraz nemá barvu. |
|
| Špatná barva | Barva obrazu není správná. |
|
| Na monitoru je patrná retence obrazu vzniklá ze statického obrazu, který byl na monitoru zobrazený po dlouhou dobu. | Na obrazovce je patrný slabý stín ze statického obrazu. |
|
| Obraz na monitoru je příliš malý. | Obraz je umístěný ve středu obrazovky, avšak nezabírá celou její plochu. |
|
| Žádný vstupní signál při stisknutí ovládacích tlačítek. | Žádný obraz, kontrolka LED napájení svítí bíle. |
|
| Obraz nezabírá celou obrazovku. | Obraz nevyplňuje celou výšku nebo šířku obrazovky. |
|
| Odstraňování problémů s rozhraním USB | ||
|---|---|---|
| Specifické příznaky | Co vnímá uživatel | Možné řešení |
| Nefunguje rozhraní USB. | Zařízení USB nefungují. |
|
| Rozhraní SuperSpeed USB 3.2 Gen 1 je pomalé. | Zařízení SuperSpeed USB 3.2 pracují pomalu nebo vůbec. |
|
| Bezdrátová zařízení USB přestanou fungovat po připojení zařízení USB 3.0. | Bezdrátová zařízení USB reagují pomalu nebo fungují pouze při zkrácení vzdálenosti mezi zařízením a přijímačem. |
|
Chcete-li se dozvědět více o tom, jak zobrazit nebo stáhnout uživatelské příručky nebo návody k produktům Dell, přečtěte si článek znalostní databáze Dell Příručky a dokumentace pro produkt Dell.
- Dell S2723HC – Uživatelská příručka
- Dell S2723HC – Stručná příručka k nastavení
- Dell S2723HC – Uživatelská příručka k nástroji Dell Display Manager
Často kladené dotazy
Použití nastavení zobrazení systému Windows
V systémech Windows 11, Windows 10, Windows 8 nebo 8.1 a Windows 7:
- Pouze u systémů Windows 8 a Windows 8.1 vyberte dlaždici Plocha, abyste přepnuli na zobrazení klasické pracovní plochy.
- Klikněte pravým tlačítkem myši na plochu a poté na možnost Rozlišení obrazovky.
- Klikněte na rozbalovací seznam rozlišení obrazovky a vyberte možnost 1920 × 1080.
- Klikněte na tlačítko OK.
Použití programu Nvidia Control Panel
Změna rozlišení pomocí programu Nvidia Control Panel:
- Pravým tlačítkem klikněte na plochu a klikněte na možnost Nvidia Control Panel.
- V levém podokně klikněte na symbol + vedle možnosti Display.
- Pod položkou Display vyberte možnost Change Resolution.
- V rozbalovací nabídce v pravém podokně vyberte rozlišení 1920 x 1080.
- Klikněte na tlačítko Apply.
Použití programu AMD Catalyst Control Center
Změna rozlišení pomocí programu AMD Catalyst Control Center:
- Pravým tlačítkem klikněte na plochu a klikněte na možnost AMD Catalyst Control Center.
- V levém podokně klikněte na symbol + vedle možnosti Display.
- Pod položkou Display vyberte možnost Change Resolution.
- V rozbalovací nabídce v pravém podokně vyberte rozlišení 1920 x 1080.
- Klikněte na tlačítko Apply.
Poznámka: Jestliže se doporučené rozlišení jako možnost nezobrazuje, může být nutné aktualizovat ovladač grafické karty a navštívit webovou stránku Ovladače a soubory ke stažení Dell nebo webovou stránku výrobce grafické karty. Postup stažení a aktualizace ovladače zařízení naleznete v článku znalostní databáze Dell: Jak stáhnu a nainstaluji ovladač zařízení?
Informace o obnovení monitoru Dell S2723HC do výchozího továrního nastavení najdete v části Obnovení továrního nastavení v tomto článku.
Monitor Dell S2723HC má k dispozici dvě vestavěné diagnostiky:
- Kontrolní funkce automatického testu – Tato funkce monitoru Dell S2723HC umožňuje zkontrolovat, jestli monitor funguje správně.
- Vestavěný samočinný test – Monitor Dell S2723HC disponuje vestavěným samočinným testem, který pomáhá rozpoznat, jestli neobvyklý stav obrazovky souvisí s monitorem nebo grafickou kartou (GPU) v počítači. Pokud si na obrazovce všimnete odchylek od normálu, například zkreslení, problémů se zřetelností, vodorovných nebo svislých čar či blednutí barev. Vždy je dobré monitor izolovat pomocí vestavěné diagnostiky.
Více informací o diagnostickém textu najdete v části Spuštění diagnostiky na monitoru Dell S2723HC tohoto článku znalostní databáze Dell.
Část Odstraňování problémů tohoto článku znalostní databáze Dell uvádí informace o odstraňování běžných problémů s monitorem Dell S2723HC. Část obsahuje kroky odstraňování problémů při řešení problémů s napájením, obrazem, barvou či jasností, se zkreslením, vodorovnými či svislými čarami, s jasem či problémů s pixely apod.
Pomocí joysticku na zadní straně monitoru upravte nastavení nabídky OSD.
Další informace o používání nabídky OSD (On-Screen Display) a různých možností nabídky naleznete v části Ovládání monitoru v uživatelské příručce k monitoru Dell S2723HC.
.Další informace o monitoru, jako například číslo modelu, verzi firmwaru a výrobní číslo lze zjistit v nabídce OSD monitoru.
- Stisknutím tlačítka 3 (Obrázek 2) na monitoru přejděte do nabídky OSD (On-Screen Display).
- Stisknutím tlačítka 1 nebo tlačítka 2 zvýrazněte v nabídce možnost Others (Ostatní) a stisknutím tlačítka 3 ji vyberte.
- Stisknutím tlačítka 1 nebo tlačítka 2 zvýrazněte v nabídce možnost Model Number nebo Firmware Version a stisknutím tlačítka 3 ji vyberte.
- Stisknutím tlačítka 3 zavřete nabídku OSD.
Poznámka: Výchozí tovární nastavení monitoru Dell S2723HC je HDMI 1.4.
- Stisknutím tlačítka 3 (obrázek 3) na monitoru přejděte do nabídky OSD (On-Screen Display).
- Stisknutím tlačítka 1 nebo tlačítka 2 zvýrazněte v nabídce možnost Others (Ostatní) a stisknutím tlačítka 3 ji vyberte.
- Stisknutím tlačítka 1 nebo tlačítka 2 zvýrazněte v nabídce možnost Model Number nebo Firmware Version a stisknutím tlačítka 3 ji vyberte.
- Stisknutím tlačítka 3 zavřete nabídku OSD.
Obrázek 3: Tlačítka na čelním panelu monitoru Dell S2723HC
Port USB Type-C na monitoru Dell S2723HC podporuje napájení USB, datový signál a videosignál DisplayPort. Port USB Type-C lze použít pro přenos datového signálu a videosignálu a pro napájení (65 W) kompatibilního notebooku pomocí jediného kabelu USB Type-C, který se dodává s monitorem.
Poznámka: Monitor Dell S2723HC dokáže prostřednictvím kabelu USB Type-C napájet pouze kompatibilní notebook, který podporuje napájení přes port USB Type-C. Ne všechny notebooky s portem USB Type-C lze jeho prostřednictvím napájet. Více informací naleznete v uživatelské příručce nebo se obraťte na výrobce notebooku.
Poznámka: Port USB Type-C, který umožňuje napájení (napájení PD verze 2.0), poskytuje výstupní výkon až 90 W. Pokud notebook vyžaduje k provozu více než 90 W a baterie je vybitá, doporučujeme k napájení a nabíjení baterie použít standardní napájecí adaptér notebooku.
Pokud používáte notebook Dell, který podporuje nabíjení přes USB Type-C, doporučujeme aktualizovat systém BIOS a ovladač grafické karty. Postup stažení a aktualizace ovladače zařízení naleznete v článku znalostní databáze Dell: Jak stáhnu a nainstaluji ovladač zařízení?
Monitor Dell S2723HC musí být vždy v režimu na šířku. To platí i pro monitory zavěšené na zeď a monitory na stojanu. Při konfiguraci s více monitory neotáčejte monitor Dell S2723HC o 180° (na šířku) ani 90° (na výšku).
Upozornění: Nastavení monitoru Dell S2723HC musí odpovídat doporučené poloze panelu a úhlu otočení. Nastavením monitoru do polohy, která není doporučena, může dojít k poškození monitoru nebo ohrožení bezpečnosti.
Při nastavování monitoru Dell S2723HC zajistěte, aby tlačítka čelního panelu byla vpravo dole.
Použití náklonu, otáčení a vertikálního prodloužení
Poznámka: Toto platí pro monitory se stojanem. Při zakoupení jiného stojanu najdete pokyny k jeho nastavení v příslušné příručce nastavení stojanu.
Je-li monitor uchycen ke stojanu, můžete jej naklonit a otočit pro nastavení nejlepšího pozorovacího úhlu.
Obrázek 1: Použití nastavení náklonu, otočení a výšky monitoru Dell S2723HC
Poznámka: Sestava stojanu při dodání monitoru z výroby není předinstalována.
Otáčení displeje
- Displej vysuňte až do krajní horní polohy zvedacího mechanismu stojanu.
- Nakloňte displej zcela dozadu, aby nedošlo k nárazu do spodního okraje displeje.
- Otočte displej o 90 stupňů ve směru nebo proti směru hodinových ručiček.
Obrázek 2: Otáčení monitoru Dell S2723HC
Poznámka: Když je displej v režimu na výšku, může při použití graficky náročných aplikací, jako je 3D hraní, docházet ke snížení výkonu.
Article Properties
Affected Product
Dell S2723HC
Last Published Date
30 Nov 2022
Version
4
Article Type
How To