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Dell Unity:启动超过 240 天后出现 SP 死机

Summary: Dell Unity XT 480、680 或 880 存储处理器 (SP) 在运行超过 240 天后可能会死机。(戴尔可纠正)

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Dell Unity XT 480、680 或 880 SP 在启动 240 天后可能会死机。

Cause

由于整数溢出计算导致 64 位结果存储在 32 位变量中,可能会发生 SP 崩溃。

此问题最有可能发生在运行 Unity OE 版本 5.1.0.0.5.394 至 5.2.2.0.5.004 的 Unity XT 480、680 或 880 阵列上。这是由于该代码和这些型号中使用的 SP 硬件发生变化所致。旧版代码和 Unity 型号不太可能发生此问题。 
 
提醒:SP 重新启动前的平均正常运行天数为 275-300 天。SP 重新启动可在 275 天之前发生。存储处理器不会在 240 天之前重新启动。

Resolution

修复
Unity OE 版本 5.3.0.0.5.120 及更高版本中提供修复。

解决方法
每 240 天主动重新启动一次 SP,以避免 SP 崩溃。有关重新启动 SP 的说明,请参阅以下文章:Unity:如何重新启动存储处理器(用户可纠正)。

客户可以发出 "uptime" 命令,方法是使用 SSH 连接到阵列并使用服务帐户获取 SP 运行时。

下面的示例显示正常运行时间为 31 天。
04:30:01 service@xxx spa:~/user# uptime
04:30am  up 31 days  3:41,  2 users,  load average: 29.21, 29.45, 29.51

Affected Products

Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family
Article Properties
Article Number: 000200921
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Sep 2024
Version:  19
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