Article Number: 000200616
Använda och felsöka Dell S3423DWC skärm
Summary: Läs om hur du konfigurerar och felsöker Dell-skärmar. Hitta information om hur du konfigurerar, kör diagnostik och felsöker vanliga problem med Dell S3423DWC.
Article Content
Instructions
Se något av avsnitten som utökas nedan för hjälp med video- eller skärmproblem som exempelvis: ingen bild eller ingen skärm, tom eller svart skärm, flimmer, problem med upplösning eller färg, horisontella eller vertikala linjer osv.
De viktigaste funktionerna i en S3423DWC-skärm från Dell är:
- 86,42 cm (34,0 tum) visningsbart område (mätt diagonalt).
- En upplösning på 3 440 × 1 440, med helskärmsstöd för lägre upplösningar.
- Kompatibel med (AMD FreeSync), höga uppdateringsfrekvenser och en snabb svarstid på 4 ms
- Stöder 48 Hz till 100 Hz (HDMI) och 48 Hz till 100 Hz (USB-C alternativt läge med DisplayPort 1.4) i FreeSync-läge.
- Inbyggd högtalare (5 W) × 2.
- Färgskala på 99 % sRGB.
- Stöder både Picture by Picture (PBP) / Picture in Picture (PIP) Select Mode.
- Digital anslutning med USB-C och HDMI.
- Enkel USB-C för att förse en kompatibel bärbar dator med ström (PD 65 W) samtidigt som du tar emot video- och datasignaler.
- Utrustad med 1 USB-C-uppströmsport, 1 Type B-uppströmsport, 1 supersnabb USB 5 Gbit/s (USB 3.2 Gen 1) Type-A-nedströmsport och 1 supersnabb USB 5 Gbit/s (USB 3.2 Gen 1 med BC1.2) Type-A-nedströmsport.
- Med den inbyggda KVM-switchen kan du styra upp till två datorer från ett enda tangentbord och en mus som är ansluten till skärmen.
- Stöd för automatisk KVM för konfiguration med flera ingångar.
- OSD-justeringar (On-Screen Display) för enkel konfiguration och skärmoptimering.
- Flimmerfri skärm som är behaglig för ögonen
Varning! De möjliga långsiktiga effekterna av blått ljus från skärmen kan vara skadligt för ögonen och göra att du blir trött eller överansträngd. ComfortView har utformats för att minska mängden blått ljus som avges från skärmen och göra det behagligt för ögonen.
Varning! Montera inte den här skärmen vertikalt, på grund av risken för skador på skärmen.
Det här avsnittet innehåller vissa specifikationer för Dells S3423DWC bildskärm. Mer information om specifikationerna för S3423DWC Dell-skärm finns i användarhandboken på webbplatsen Dell-handböcker .
| Paneltyp |
|
|---|---|
| Högsta upplösning |
|
| Visningsvinkel |
|
| Kontrastförhållande |
|
| Svarstid |
|
| Färgomfång |
|
| Färgdjup |
|
| Portar och anslutningar |
|
Kontrollera att Dell-skärmen är korrekt konfigurerad. Montera bildskärmsstativet och konfigurera skärmen ergonomiskt. Ansluta kablarna och organisera dem. De här åtgärderna bidrar till att göra visningsupplevelsen så bra som möjligt.
Sätta fast stativet
Standardskärmstativet är inte monterat när skärmen levereras från fabriken. Om du vill veta mer om hur du fäster standardbildskärmsstativet. Se avsnittet Konfigurera skärmen i användarhandboken för din Dell S3423DWC-skärm.
Om du vill veta hur du ställer in andra stativ med en bildskärm kan du läsa respektive installationsguide för stativ.
Viktigt! Ta inte fram skärmen ur förpackningslådan innan du fäster stativet.
Obs! Dells S3423DWC skärm är mycket tung. Hantera med extrem försiktighet. Vi rekommenderar att två personer lyfter eller flyttar den här skärmen.
Ergonomi
Det är nästan lika viktigt var du placerar skärmen som vilken modell du köper. Skärmen bör vara rakt framför dig på en armlängds avstånd (50–100 cm från ögonen). Skärmens övre kant bör vara i ögonhöjd när du sitter bekvämt. Du kan behöva justera stolens höjd eller höjden på skärmen för att åstadkomma detta.
Ansluta skärmen till datorn
Så här ansluter du en Dell S3423DWC skärm till datorn:
- Stäng av datorn och koppla från strömsladden.
- Anslut HDMI- eller USB Type-C-kabeln till motsvarande video- eller bildskärmsport på baksidan av datorn.
Mer information om hur du ansluter en skärm till en dator finns i följande artikel i Dells kunskapsdatabas: Ansluta en skärm till en Dell-dator
- Anslut USB-kabeln för uppladdning till skärmen och datorn.
Dell S3423DWC bildskärmsorientering måste alltid vara i liggande läge. Detta gäller alla skärmar som monteras på väggen och på ett stativ. I en konfiguration med flera bildskärmar bör Dells S3423DWC inte roteras till vare sig 180° (liggande) eller 90° (stående).
Viktigt! Dells S3423DWC får endast följa den rekommenderade panelorienteringen och arbetsvinkeln. Om du ställer in skärmen i ett icke-rekommenderat läge kan det skada skärmen eller utgöra en säkerhetsrisk.
När du konfigurerar din Dell S3423DWC-skärm ska du se till att knapparna på skärmens frontpanel är längst ned till höger.
Använda lutning och vridning samt vertikal förlängning
Obs! Detta gäller för skärmar med stativ. När du köper andra stativ finns anvisningar för hur du ställer in stativet i konfigurationsguiden.
Med stativet anslutet till skärmen kan du luta och vrida skärmen för att få den bekvämaste visningsvinkeln.
Bild 5: Använda lutning och vridning på en S3423DWC Dell-skärm
När den monteras på väggen eller på ett skärmfäste måste konfigurationen överensstämma med rekommenderad panelriktning och arbetsvinkel.
Bild 6: Orientering om Dell S3423DWC
Varning! Skärmen får inte vridas 180° (liggande). Skärmen får inte vridas 90° (stående).
Använd knapparna längst ned på skärmen för att komma till OSD-menyn på skärmen. För att komma åt OSD-menyn (On-Screen Display), tryck på knapp 3 (bild 1) längst ner på monitorn.
Lär dig mer om hur du använder OSD-menyn. Se avsnittet Använda skärmen i användarhandboken för Dells S3423DWC skärm.
Obs! Alla ändringar du gör sparas automatiskt när du går till ett annat menyalternativ eller stänger OSD-menyn, eller när OSD-menyn stängs automatiskt efter en stund.
Bild 1: Knappar på Dell S3423DWC-panelen
| Knapp | Funktion | Beskrivning |
|---|---|---|
| Knapp 1 | Genväg/förinställda lägen | Använd den här knappen för att välja från en lista med förinställda lägen |
| Knapp 2 | Genväg/inmatningskälla | Använd knappen för att justera volymen. Minimum är ”0” (-). Maxvärdet är "100" (+). |
| Knapp 3 | Meny | Använd menyknappen för att öppna OSD-menyn och välj OSD-menyn. |
| Knapp 4 | Avsluta | Använd knappen för att gå tillbaka till huvudmenyn eller lämna OSD-huvudmenyn. |
| Knapp 5 | Strömbrytare (med indikatorlampa) | Använd strömbrytaren för att slå på eller stänga av skärmen. Fast vitt sken visar att skärmen är påslagen. Blinkande vitt sken visar att den är i vänteläge. |
Genom att återställa en skäm till fabriksinställningarna kan man lösa många video- eller skärmproblem. Så här återställer du Dell S3423DWC-skärmen till fabriksinställningarna:
- Tryck på knapp 3 (bild 2) på skärmen för att öppna OSD-menyn.
- Tryck på knapp 1 eller knapp 2 för att markera alternativet Övrigt i menyn och tryck på knapp 3 för att välja.
- Tryck på knapp 1 eller knapp 2 för att markera alternativet Fabriksåterställning i menyn och tryck på knapp 3 för att välja.
- Tryck på knapp 3 för att bekräfta återställningen.
Bild 2: Dell S3423DWC-knappar på frontpanelen
Om din Dell-skärm har en tom eller svart skärm, suddig eller otydlig bild, flimmer, är förvrängd eller har några andra avvikelser kan ett diagnostiktest hjälpa till att avgöra om Dell-skärmen fungerar normalt. Mer information om diagnostikalternativ på en Dell-skärm finns i följande artikel i Dells kunskapsdatabas: Så här kör du ett diagnostiktest på en Dell-skärm
Det är alltid viktigt att isolera skärmen när du felsöker datorn för följande scenarier:
- Ingen ström – Datorn slås inte på eller visar inget tecken på ström.
- Inget självtest – Datorn visar inga tecken på aktivitet, skärmen är tom och Dell-logotypen visas inte under start.
- Ingen bild – Du hör Windows-signalen men ingen bild visas.
Skärmen Dell S3423DWC har en självtestfunktion som gör att du kan kontrollera om skärmen fungerar som den ska. Om skärmen och datorn är korrekt anslutna, men skärmbilden fortfarande är mörk, kan du köra skärmens självtest genom att utföra följande steg:
- Stäng av både datorn och skärmen.
- Koppla bort videokabeln på datorns baksida. För att säkerställa korrekt självtestfunktion, ta bort videokablarna (HDMI eller USB Type-C) från baksidan av datorn.
- Slå på skärmen.
- Stäng av skärmen och återanslut videokabeln, slå sedan på både datorn och skärmen.
- Om skärmbilden fortfarande är tom när du genomfört föregående procedur ska du kontrollera grafikkortet och själva datorn, eftersom skärmen då fungerar korrekt.
Skärmen S3423DWC Dell har ett inbyggt diagnostikverktyg. Det är till hjälp för att ta reda på om den onormala skärmfunktionen är ett problem kopplat till skärmen eller grafikkortet i datorn.
När du märker av onormal funktion hos skärmen, t.ex. förvrängning, suddig bild, horisontella eller vertikala linjer eller färgblekning, är det alltid bra att isolera skärmen genom att köra den inbyggda diagnostiken.
- Kontrollera att skärmen är ren (inga dammpartiklar på skärmens yta).
- Tryck på knappen 3 för att starta OSD-menyn.
- Använd knapparna på frontpanelen och välj Övrig> självdiagnostik för att starta självdiagnostikprocessen.
- När den startas visas en grå skärm. Kontrollera om det finns några avvikelser på skärmen.
- Tryck på knapp 1 på frontpanelen. Färgen på skärmen ändras till röd. Kontrollera om det finns några avvikelser på skärmen.
- Upprepa steg 5 och inspektera skärmen när den visar de gröna, blå, svarta och vita färgerna, följt av text på skärmen.
- Testet är klart när texten på skärmen visas. För att avsluta, tryck på knapparna på frontpanelen igen.
Obs! Om du inte hittar några avvikelser med det inbyggda felsökningsverktyget, fungerar skärmen som den ska. Kontrollera grafikkortet (GPU) och datorn.
Om du upptäcker några avvikelser under den inbyggda diagnostiken kan du få skärmen reparerad eller utbytt om den omfattas av garantin genom att kontakta Dells tekniska support.
Om du upptäcker några avvikelser under den inbyggda diagnostiken kan du få skärmen reparerad eller utbytt om den omfattas av garantin genom att kontakta Dells tekniska support.
Under LCD-tillverkningsprocessen händer det ibland att en eller flera pixlar fixeras i ett oföränderligt tillstånd. Dessa pixlar är svåra att se och de drar inte ner visningskvaliteten eller användbarheten. Mer information finns i följande artikel i Dells kunskapsbank: Pixelriktlinjer för Dell-skärmar .
Det här avsnittet innehåller information om felsökningssteg som kan hjälpa dig att lösa de vanligaste problemen med Dells S3423DWC skärmar. Om du vill veta mer om hur du felsöker vanliga problem på Dell-skärmar kan du läsa följande artikel i Dells kunskapsbank: Felsöka skärm- eller videoproblem på en Dell-skärm .
| Vanliga problem | Vilka användarupplevelser | Möjlig lösning |
|---|---|---|
| Ingen video – strömlysdiod av | Ingen bild |
|
| Ingen video – strömlysdiod på | Ingen bild eller ingen ljusstyrka. |
|
| Dåligt fokus | Bilden är suddig, otydlig eller skuggig. |
|
| Skakig eller darrig bild | Vågig bild eller fin rörelse. |
|
| Saknade pixlar | LCD-skärmen har fläckar. |
|
| Pixlar som fastnar/är av | LCD-skärmen har en ljus fläck. |
|
| Problem med ljusstyrka | Bilden är för mörk eller för ljus. |
|
| Geometrisk förvrängning | Skärmen är inte korrekt centrerad. |
Obs! Om du använder DisplayPort-insignal är positioneringsjusteringar inte tillgängliga.
|
| Horisontella och vertikala linjer | Skärmen har en eller flera linjer. |
Obs! Om du använder DisplayPort-insignal är positioneringsjusteringar inte tillgängliga.
|
| Synkroniseringsproblem | Skärmbilden är rörig eller ser trasig ut. |
|
| Säkerhetsrelaterade problem | Synliga tecken på rök eller gnistor. |
|
| Återkommande problem | Skärmen fungerar till och från. |
|
| Färg saknas | Bilden har ingen färg. |
|
| Fel färg | Bildfärgen är inte bra. |
|
| Bilden från en statisk bild ligger kvar på skärmen under lång tid | En blek skugga från den statiska bilden visas på skärmen. |
|
| Skärmbilden är för liten. | Bilden är centrerad på skärmen, men fyller inte ut hela visningsområdet. |
|
| Bildskuggor | Snabba rörliga bilder efterlämnar skuggor. | I vissa videor och program med snabbrörliga bilder kan spökbilder förekomma, som visas som en efterföljande skugga. Ändra Response Time till Fast i Visningsmenyn. |
| Ingen ingångssignal när användarkontrollerna trycks in. | Ingen bild, LED-lampan är vit. |
|
| Bilden fyller inte hela skärmen. | Bilden fyller inte ut skärmen på höjden eller bredden. |
|
| Ingen video, ingen skärm | Ingen video när du ansluter dockning, dongel, Blu-ray- eller dvd-spelare | Eftersom en äldre plattform inte kan identifiera eller stöder 5 120 × 1 440 föreslår vi att du ändrar EDID till lägre upplösning för att åtgärda kompatibilitetsproblemet.
|
| Skärmen visar inte Blu-ray-video när skärmen stängs av och slås på. | Om skärmen stängs av och slås på när Blu-ray-videon visas kan Blu-ray-spelaren förlora datasignalen från systemet till skärmen. |
|
| Det går inte att aktivera YCbCr-färgläge på skärmen. | När skärmen är ansluten till datorn via HDMI, styr grafikkortet inställningen YCbCr. | Inaktivera inställningen YCbCr från grafikverktyg som kontrollpanelen för Intel HD Graphics. |
| Skärmen stöder inte färgformatet YCbCr när en USB Typ-C till HDMI-dongel är ansluten från skärmen till datorn. | Vissa kombinationer av USB Typ-C till HDMI-dongel och grafikkort är inte kompatibla med färgformatet YCbCr. |
|
| När du ändrar skärmens upplösning från bildskärmsinställningar i Windows kanske bildkvaliteten inte är bra. | Bildskärmsinställningarna i Windows och upplösningsinställningarna på den bärbara datorns verktyg för video och grafik kanske inte är kompatibla. | Ändra upplösning med hjälp av grafikkortsverktyg som kontrollpanelen för Intel HD Graphics. |
| Ljusläckage från skärmen | Skärmen verkar ha ljusläckage från kanterna i ett mörkt rum | Detta är normalt för skärmen. Dell-skärmar för konsumenter inspekteras vid belysning på 150 lux (liknar kontorsbelysning). Skärmarna Dell UltraSharp och Gaming inspekteras mot hårdare kriterier på 70 lux omgivande ljus (dunkla, men inte helt mörka rum). |
| Färgvariation i hörnen på skärmen | Skärmen verkar ha färgvariation i hörnen | Det optimala visningsläget för skärmen är från mitten av skärmen. Dells S3423DWC skärm använder en böjd IPS-panel. Skärmens hörn kan se något gulaktiga eller rosa ut, särskilt när du tittar i mörka rum. Detta är normalt för IPS-paneler och brukar inte påverka visningsprestandan.
|
| Horisontella ränder när du tittar på videor online med Microsoft Film och TV-appen, Microsoft Internet Explorer eller Microsoft Edge. | Oönskade horisontella ränder visas i fönstret för videouppspelning när du tittar på videor online på YouTube med webbläsaren Microsoft Internet Explorer eller Microsoft Edge. De syns också när du tittar på videor online med appen Film och TV. |
|
| Felsöka USB-problem | ||
|---|---|---|
| Specifika symptom | Vilka användarupplevelser | Möjlig lösning |
| USB-gränssnittet fungerar inte. | USB-kringutrustningen fungerar inte. |
|
| Trådlös USB-kringutrustning slutar att fungera när en USB 3.2-enhet är ansluten. | Trådlös USB-kringutrustning svarar långsamt eller fungerar bara när avståndet mellan enheten och dess mottagare minskar. |
|
| USB-portarna på bildskärmen fungerar inte när skärmen är ansluten till en dator med USB Typ-C. | Om skärmen stängs av och slås på för snabbt identifierar den bärbara datorn inte systemändringen. |
|
Mer information om hur du visar eller laddar ner användarhandböcker för en Dell-produkt Mer information finns i Dells kunskapsbasartikel Handböcker och dokumentation för din Dell-produkt .
- Dell S3423DWC – bruksanvisning
- Dell S3423DWC – snabbkonfigurationsguide
- Bruksanvisning för Dell S3423DWC – Dell Display Manager
Vanliga frågor och svar
Information om hur du återställer Dell S3423DWC-skärmen till fabriksinställningarna finns i avsnittet Återställ till fabriksinställningarna i den här artikeln.
Skärmen Dell S3423DWC har två inbyggda diagnostikalternativ som är tillgängliga:
- Självtestfunktion – Med självtestfunktionen på Dells S3423DWC skärm kan du kontrollera om skärmen fungerar som den ska.
- Inbyggt självtest – Skärmen Dell S3423DWC har ett inbyggt självtest som hjälper dig att avgöra om skärmavvikelserna beror på skärmen eller på grafikkortet (GPU) i datorn. När du märker av onormal funktion hos skärmen, t.ex. förvrängning, suddig bild, horisontella eller vertikala linjer eller färgblekning är det alltid en bra idé att isolera skärmen genom att köra den inbyggda diagnostiken.
Mer information om hur du kör ett diagnostiskt test finns i avsnittet Köra diagnostik på S3423DWC Dell-skärm i denna artikel i Dells kunskapsbas.
I avsnittet Felsökning i den här artikeln i Dells kunskapsdatabas finns information om felsökning av vanliga problem med Dells S3423DWC skärmar. Avsnittet innehåller felsökningssteg för att lösa problem med exempelvis strömförsörjning, bild, färg eller skärpa, förvrängning, horisontella eller vertikala linjer, ljusstyrka eller pixlar.
Använda knapparna på skärmen för att navigera på OSD-menyn. Skärmens styrknappar finns vanligtvis på höger sida, antingen på sidan, på framsidan eller nedtill på skärmen. Öppna OSD-menyn genom att trycka på knapp 5 på skärmen.
Mer information om hur du använder OSD-menyn (On-Screen Display) och de olika menyalternativen Se avsnittet Använda skärmen i användarhandboken för Dell S3423DWC skärmen.
.Mer information om skärmen, t.ex. modellnummer, version av fast programvara och service tag, finns på skärmens OSD (On-Screen Display).
- Tryck på knapp 3 (bild 2) på skärmen för att öppna OSD-menyn.
- Tryck på knapp 1 eller knapp 2 för att markera alternativet Andra i menyn och tryck på knapp 3 för att välja.
- Tryck på knapp 1 eller knapp 2 för att markera alternativet Modellnummer eller Service Tag i menyn.
USB Type-C-porten på Dell-S3423DWC har stöd för USB Power Delivery, data och DisplayPort-videosignal. USB Typ-C-portar kan användas för video och datasignal och strömförsörjning (90 W) till en kompatibel bärbar dator med en enda USB Typ-C-kabel som medföljer skärmen.
Obs! Dell S3423DWC kan endast strömförsörja en kompatibel bärbar dator som har stöd för Power Delivery (PD) via USB Type-C via USB Type-C-kabeln via USB Type-C. Alla bärbara datorer med USB Type-C har inte stöd för Power Delivery. Mer information finns i användarhandboken eller genom att kontakta tillverkaren av den bärbara datorn.
Obs! USB Typ-C som är kompatibel med strömförsörjning (PD version 2.0) ger upp till 90 W effekt. Om din bärbara dator behöver mer än 90 W för att fungera och batteriet är urladdat rekommenderar vi att du använder den vanliga nätadaptern på den bärbara datorn för att slå på och ladda batteriet till den bärbara datorn.
Om du använder en bärbar Dell-dator som stöder laddning via USB Typ-C rekommenderar vi att du uppdaterar drivrutinen för BIOS och drivrutinen för grafikkortet. Mer information om hur du laddar ner och uppdaterar en drivrutin finns i följande artikel i Dells kunskapsdatabas: Hur laddar man ner och installerar man Dell-drivrutiner?
Dell S3423DWC bildskärmsorientering måste alltid vara i liggande läge. Detta gäller alla skärmar som monteras på väggen och på ett stativ. I en konfiguration med flera bildskärmar bör Dells S3423DWC inte roteras till vare sig 180° (liggande) eller 90° (stående).
Viktigt! Dells S3423DWC får endast följa den rekommenderade panelorienteringen och arbetsvinkeln. Om du ställer in skärmen i ett icke-rekommenderat läge kan det leda till följande.
När du konfigurerar din Dell S3423DWC-skärm ska du se till att knapparna på skärmens frontpanel är längst ned till höger.
Använda lutning och vridning samt vertikal förlängning
Obs! Detta gäller för skärmar med stativ. När du köper andra stativ finns anvisningar för hur du ställer in stativet i konfigurationsguiden.
Med stativet anslutet till skärmen kan du luta och vrida skärmen för att få den bekvämaste visningsvinkeln.
Bild 5: Använda lutning och vridning på en S3423DWC Dell-skärm
När den monteras på väggen eller på ett skärmfäste måste konfigurationen överensstämma med rekommenderad panelriktning och arbetsvinkel.
Bild 6: Orientering om Dell S3423DWC
Varning! Skärmen får inte vridas 180° (liggande). Skärmen får inte vridas 90° (stående).
Article Properties
Affected Product
Dell S3423DWC
Last Published Date
01 Apr 2024
Version
5
Article Type
How To