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Article Number: 000198820

Guida all'uso e alla risoluzione dei problemi dell'adattatore multiporta DELL 6-in-1 USB-C DA305

Summary: L'articolo seguente fornisce informazioni sull'adattatore multiporta USB-C 6 in 1 Dell DA305. Per informazioni sulle funzioni dell'adattatore multiporta USB-C 6 in 1 Dell DA305 e su come utilizzarle, fare riferimento alle singole sezioni. ...

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Article Content

Instructions

Sommario:

  1. Contenuto della confezione dell'adattatore multiporta USB-C 6 in 1 Dell DA305
  2. Caratteristiche dell'adattatore multiporta USB-C 6 in 1
  3. Configurazione dell'adattatore multiporta USB-C 6 in 1
  4. Risoluzione dei problemi
  5. Informazioni aggiuntive
 

È dotato di un'ampia gamma di porte. Il compatto adattatore multiporta USB-C 6 in 1 Dell offre connettività video, rete, dati e fino a 90 W pass-through di alimentazione per il notebook.

Immagine del prodotto

(Figura 1. Lavora più velocemente e facilmente con l'adattatore multiporta USB-C 6 in 1 Dell DA305)

 

Contenuto della confezione dell'adattatore multiporta USB-C 6 in 1 Dell DA305

 

Contenuto della confezione

(Figura 2. Contenuto della confezione dell'adattatore multiporta USB-C 6 in 1 Dell DA305)

1 Adattatore multiporta USB-C 6 in 1 2 Documenti
 


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Caratteristiche dell'adattatore multiporta USB-C 6 in 1

 

Vista superiore

Vista anteriore

(Figura 3. Vista parte superiore dell'adattatore multiporta USB-C 6 in 1 Dell DA305)

Vista anteriore

Vista sinistra

(Figura 4. Vista parte anteriore dell'adattatore multiporta USB-C 6 in 1 Dell DA305)

Funzioni del prodotto

Caratteristiche di DA305

(Figura 5. Caratteristiche dell'adattatore multiporta USB-C 6 in 1 Dell DA305)

1 Connettore USB Type-C 3.2 Gen2 (fino a 90 W pass-through di alimentazione) 2 Connettore Ethernet RJ-45
3 Connettore USB Type-A 3.2 Gen2 4 Connettore USB Type-A 3.2 Gen2
5 Connettore HDMI 2.0 6 Connettore DisplayPort
 

Caratteristiche dell'adattatore multiporta USB-C 6 in 1

  • Compatibile con Plug and Play
  • Swap ruolo rapido
  • 90 W di alimentazione erogata


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Configurazione dell'adattatore multiporta USB-C 6 in 1

 

Compatibilità

Sistemi operativi:

  • Windows 11 a 64 bit, Windows 10 a 64 bit, Google Chrome, Red Hat Enterprise Linux, Ubuntu e Apple macOS

Collegamento dell'adattatore multiporta USB-C 6 in 1

L'adattatore multiporta USB-C 6 in 1 Dell DA305 utilizza un cavo USB Type-C da 12 cm integrato per il collegamento al computer desktop o al notebook.

Metodo di collegamento

(Figura 6. Connettore USB Type-C)

Utilizzo dell'adattatore

  1. Afferrare con la punta delle dita la sezione inferiore dell'adattatore in una mano e la sezione superiore nell'altra mano.

  2. Con il cavo USB Type-C integrato rivolto verso di sé:

    1. Capovolgendo l'adattatore da un lato, il cavo integrato si sgancia e può essere collegato a un computer.

    2. Capovolgendo l'adattatore dall'altro lato, il cavo integrato rientra e resta bloccato quando non in uso.


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Risoluzione dei problemi

 

Problemi Possibili soluzioni
Non è possibile utilizzare più display
  • Il DA305 supporta l'uscita su un solo display alla volta.
Non è possibile leggere e scrivere su un'unità SSD, HHD o ottica (CD, DVD o Blu-ray) esterna quando l'unità è collegata al DA305
  • Alcuni dispositivi esterni richiedono un'alimentazione superiore a quella che il DA305 è in grado di fornire.
  • Se il DA305 non è collegato a una porta pass-through di alimentazione, collegare il dispositivo direttamente al computer.
  • Quando il DA305 è collegato a una porta pass-through di alimentazione, si consiglia di collegare un solo dispositivo tramite l'adattatore. Collegare eventuali altri dispositivi direttamente al computer.
Quando un dispositivo è collegato al DA305, viene visualizzato un avviso di sovratensione
  • Il dispositivo collegato richiede un'alimentazione superiore a quella che il DA305 è in grado di fornire.
  • Scollegare eventuali altri dispositivi collegati tramite l'adattatore.
  • Collegare direttamente al computer le periferiche che richiedono un'alimentazione maggiore.
Le funzioni Wake-on LAN, avvio PXE e pass-through dell'indirizzo MAC non funzionano sul DA305
  • Il DA305 non supporta queste funzioni.
La risoluzione sul monitor è inferiore a 4K 30 Hz quando il monitor è collegato al connettore HDMI o DisplayPort del DA305
  • Verificare che il monitor supporti la modalità 4K 30 Hz.
  • La risoluzione 4K 30 Hz è la risoluzione massima disponibile sui computer che supportano una versione precedente a DisplayPort 1.3, con un monitor compatibile.
Problemi di prestazioni video e/o audio
  • Aggiornare i driver del computer alla versione più recente dal sito del supporto Dell.
Nessuna immagine video sul monitor collegato al DA305
  • Accertarsi che tutti i cavi siano collegati correttamente.
  • Scollegare il monitor dall'adattatore e attendere dieci secondi prima di ricollegarlo.
Le immagini video appaiono distorte o pixelate sul monitor collegato
  • Accertarsi che tutti i cavi siano collegati correttamente.
  • Verificare che il monitor e il computer siano impostati sulla risoluzione dello schermo corretta.
Il DA305 non carica il computer o si ricarica molto lentamente. Potrebbe essere presente un triangolo giallo con un punto esclamativo sull'icona di stato della batteria.
  • Il DA305 supporta fino a 90 W attraverso il pass-through dell'alimentazione.
  • Il DA305 riserva 15 W per il suo funzionamento, pertanto al computer vengono forniti 15 W di alimentazione in meno dalla sorgente. Ciò può causare la comparsa di un messaggio che indica che la ricarica è lenta.
  • Si consiglia di collegare la sorgente di alimentazione direttamente al computer e non tramite l'adattatore.
 


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Additional Information

Informazioni su come utilizzare l'adattatore multiporta del computer e risolverne i problemi, con procedure, guide pratiche e video di supporto sul sito del supporto Dell. 

Per consultare la Guida Utente dell'Adattatore multiporta USB-C 6 in 1 Dell DA305, accedere alla pagina dei manuali online dell'Adattatore multiporta USB-C 6 in 1 Dell DA305. Toccare o cliccare su Visualizza il PDF a destra di Adattatore multiporta USB-C 6 in 1 Dell DA305 Guida Utente nella sezione Manuali e documentazione della pagina del supporto.

Per risolvere i problemi delle reti cablate che utilizzano l'adattatore multiporta USB-C 6 in 1 DA305, consultare il seguente articolo della Knowledge Base: Risoluzione dei problemi Ethernet con gli adattatori multiporta Dell DA305 e DA310


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Article Properties

Affected Product

Dell 6-in-1 USB-C Multiport Adapter - DA305

Last Published Date

12 Jan 2023

Version

4

Article Type

How To

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