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Article Number: 000198820

Guía de uso y solución de problemas del adaptador multipuerto USB-C 6 en 1 Dell DA305

Summary: En el siguiente artículo, se proporciona información sobre el adaptador multipuerto USB-C 6 en 1 DA305 de Dell. Puede consultar cada sección a fin de obtener más información acerca de las características del adaptador multipuerto USB-C 6 en 1 DA305 de Dell y cómo utilizarlo. ...

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Article Content

Instructions

Índice:

  1. Contenido de la caja del adaptador multipuerto USB-C 6 en 1 DA305 de Dell
  2. Características del adaptador multipuerto USB-C 6 en 1
  3. Configuración del adaptador multipuerto USB-C 6 en 1
  4. Solución de problemas
  5. Información adicional
 

Cuenta con una amplia variedad de puertos. El compacto adaptador multipuerto USB-C 6 en 1 de Dell ofrece video, red, conectividad de datos y una transferencia de alimentación de hasta 90 W para su laptop.

Fotografía del producto

(Figura 1 Trabaje con mayor rapidez y facilidad gracias al adaptador multipuerto USB-C 6 en 1 DA305 de Dell)

 

Contenido de la caja del adaptador multipuerto USB-C 6 en 1 DA305 de Dell

 

Contenido de la caja

(Figura 2 Contenido de la caja del adaptador multipuerto USB-C 6 en 1 DA305 de Dell)

1 Adaptador multipuerto USB-C 6 en 1 2 Documentos
 


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Características del adaptador multipuerto USB-C 6 en 1

 

Vista superior

Vista frontal

(Figura 3 Vista superior del adaptador multipuerto USB-C 6 en 1 DA305 de Dell)

Vista frontal

Vista izquierda

(Figura 4 Vista frontal del adaptador multipuerto USB-C 6 en 1 DA305 de Dell)

Funciones de producto

Funciones de DA305

(Figura 5 Características del producto: adaptador multipuerto USB-C 6 en 1 DA305 de Dell)

1 Conector USB Type-C 3.2 de 2.ª generación (transferencia de alimentación de hasta 90 W) 2 Conector Ethernet RJ-45
3 Conector USB Type-A 3.2 de 2.ª generación 4 Conector USB Type-A 3.2 de 2.ª generación
5 Conector HDMI 2.0 6 Conector DisplayPort
 

Características del adaptador multipuerto USB-C 6 en 1

  • Cumple con el sistema plug-and-play
  • Intercambio rápido de roles
  • Suministro de alimentación de 90 W


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Configuración del adaptador multipuerto USB-C 6 en 1

 

Compatibilidad

Sistemas operativos:

  • Windows 11 de 64 bits, Windows 10 de 64 bits, Google Chrome, Red Hat Enterprise Linux, Ubuntu y Apple macOS

Conexión del adaptador multipuerto USB-C 6 en 1

El adaptador multipuerto USB-C 6 en 1 DA305 de Dell utiliza un cable USB Type-C integrado de 4,7 pulgadas para conectarse a su computadora de escritorio o laptop.

Método de conexión

(Figura 6 Conector USB Type-C)

Uso del adaptador

  1. Con la punta de los dedos, agarre la sección inferior del adaptador en una mano y sujete la parte superior en la otra.

  2. Con el cable USB Type-C integrado orientado hacia usted:

    1. Girarlo en una dirección libera el cable integrado para que se conecte a una computadora.

    2. Si se gira en la otra dirección, se enrolla el cable integrado y se fija cuando no está en uso.


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Solución de problemas

 

Problemas Posibles soluciones
Varias pantallas no funcionan
  • DA305 soporta una sola pantalla al mismo tiempo.
No se puede leer ni escribir en una unidad SSD, HHD u óptica externa (CD, DVD o Blu-Ray) cuando se conecta al DA305
  • Algunos dispositivos externos necesitan una alimentación mayor de la que el DA305 puede suministrar.
  • Cuando el DA305 no está conectado a un puerto de transferencia de alimentación, debe conectar el dispositivo directamente a la computadora.
  • Cuando el DA305 está conectado a un puerto de transferencia de alimentación, se recomienda conectar solo un dispositivo a través del adaptador. Conecte cualquier dispositivo adicional directamente a la computadora.
Aparece el mensaje de sobrecarga de electricidad cuando un dispositivo está conectado al DA305
  • El dispositivo que conectó necesita más alimentación de la que el DA305 puede suministrar.
  • Desenchufe cualquier otro dispositivo conectado a través del adaptador.
  • Para los periféricos que requieren más alimentación, se recomienda que los conecte directamente a la computadora.
Wake on LAN, arranque de PXE y paso de dirección MAC no funcionan en DA305
  • No se soportan estas características en el DA305.
La resolución en el monitor es inferior a 4K a 30 Hz cuando se conecta a HDMI, DisplayPort, del DA305
  • Compruebe que el monitor sea capaz de soportar 4K a 30 Hz.
  • 4K a 30 Hz es la resolución máxima disponible en las computadoras que soportan versiones menores a DisplayPort 1.3 con un monitor compatible.
Problemas de rendimiento de video o audio
  • Asegúrese de que los controladores de las computadoras estén actualizados con el sitio de soporte de Dell.
No hay ningún video en el monitor que esté conectado al DA305
  • Asegúrese de que todos los cables estén conectados correctamente.
  • Quite el monitor del adaptador y espere diez segundos antes de volver a conectarlo.
El video luce distorsionado o pixelado en el monitor conectado
  • Asegúrese de que todos los cables estén conectados correctamente.
  • Compruebe que el monitor y la computadora estén configurados en la resolución de pantalla correcta.
El DA305 no está cargando la computadora o la está cargando muy lentamente. Es posible que vea un triángulo amarillo con un signo de exclamación en el ícono de estado de la batería.
  • El DA305 admite un máximo de 90 W a través de la transferencia de alimentación.
  • El DA305 reserva 15 W, por lo que la computadora obtiene 15 W menos de la fuente de alimentación. Esto puede provocar que aparezca el mensaje de carga lenta.
  • Se recomienda conectar la fuente de alimentación directamente a la computadora y no a través del adaptador.
 


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Additional Information

Obtenga información sobre uso y solución de problemas con el adaptador multipuerto que utiliza con su computadora. Puede encontrar información acerca de pasos de solución de problemas, guías de procedimientos y videos de soporte relevantes para obtener ayuda en el sitio de soporte de Dell. 

Para obtener la Guía del usuario del adaptador multipuerto USB-C 6 en 1 DA305 de Dell, vaya a la página del manual en línea del adaptador multipuerto USB-C 6 en 1 DA305 de Dell. Toque o haga clic en View PDF a la derecha de la guía del usuario del adaptador multipuerto USB-C 6 en 1. Se encuentra en la sección Manuales y documentos de la página de soporte.

Para solucionar problemas de red cableada mediante el adaptador multipuerto USB-C 6 en 1 DA305, consulte el siguiente artículo de la base de conocimientos: Solución de problemas de Ethernet mediante los adaptadores multipuerto DA305 y DA310 de Dell


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Article Properties

Affected Product

Dell 6-in-1 USB-C Multiport Adapter - DA305

Last Published Date

12 Jan 2023

Version

4

Article Type

How To

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