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Guide d’utilisation et de dépannage du casque de gaming sans fil tri-mode Dell Alienware 920H (AW920H)

Summary: Cet article fournit des informations sur le casque sans fil tri-mode Dell Alienware 920H (AW920H). Consultez chaque section pour en savoir plus sur les fonctionnalités du casque Dell AW920H et son fonctionnement. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Instructions

Sommaire :

  1. Contenu de la boîte du casque sans fil tri-mode Alienware 920H
  2. Fonctionnalités du casque sans fil tri-mode Alienware 920H
    1. Casque
    2. Accessoires
    3. Chargement du casque
    4. État de la batterie
  3. Configuration du casque sans fil tri-mode Alienware 920H
    1. Configuration système requise
    2. Insertion de la perche microphone
    3. Connexion du casque à votre appareil à l’aide du dongle USB sans fil
    4. Connexion du casque à votre appareil à l’aide de Bluetooth
    5. Connexion du casque à votre appareil à l’aide du câble audio intégré
  4. Utilisation du casque
    1. Réglage du casque
  5. Dépannage
  6. Informations supplémentaires
 

AW920H - Casque sans fil tri-mode Alienware 920H
Figure 1 : Travaillez plus rapidement et plus intelligemment avec le casque Dell AW920H

 

Contenu de la boîte du casque sans fil tri-mode Dell Alienware 920H

 

 

�Contenu du Dell AW920H
Figure 2 : Contenu de la boîte du casque sans fil tri-mode Dell Alienware 920H

1 Casque de gaming sans fil tri-mode Alienware AW920H 2 Câble de chargement USB-A vers USB-C
3 Dongle USB sans fil 4 Documents
5 Câble audio intégré de 3,5 mm 6 Perche microphone détachable
7 Adaptateur USB-A vers USB-C 8 Sacoche de transport souple
 


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Fonctionnalités du casque sans fil tri-mode Dell Alienware 920H

 

Casque

Casque sans fil tri-mode Alienware 920H
Figure 3 : Casque sans fil tri-mode Alienware 920H

1 Voyant lumineux 2 Bouton d'alimentation
3 Zone de commande tactile du casque 4 Port pour câble audio intégré et perche microphone
5 Port de chargement USB-C 6 Curseur d’activation/désactivation de la suppression de bruit automatique
7 Bouton de microphone muet 8 Commutateur coulissant pour couplage Bluetooth, 2,4 GHz et Bluetooth

Accessoires

Accessoires sans fil tri-mode Alienware 920H
Figure 4 : Accessoires sans fil tri-mode Alienware 920H

1 Curseur de microphone muet 2 Microphone
3 Microphone 4 Voyant de microphone muet

Chargement du casque

Pour charger le casque, utilisez le câble USB-A vers USB-C :

  • Connectez l’extrémité USB-C du câble au casque.
  • Connectez l’extrémité USB-A du câble à l’ordinateur.

Chargement du casque sans fil tri-mode Alienware 920H
Figure 5 : Chargement du casque sans fil tri-mode Alienware 920H

Remarque : pour de meilleurs résultats, assurez-vous que la batterie est complètement chargée avant la première utilisation.
Remarque : pour améliorer l’autonomie de la batterie, mettez hors tension le commutateur d’alimentation lorsque vous n’utilisez pas le casque.

État de la batterie

Le chargement complet de la batterie peut prendre moins de 2,5 heures. Lorsque le casque est éteint et en charge, le voyant lumineux et le logo Alienhead indiquent l’état de la batterie.

Voyant d’état de la batterie AW920H

Figure 6 : Voyant d’état de la batterie

Vert Complètement chargée Le voyant d’alimentation et les voyants du logo Alienhead restent verts.
Vert et orange clignotant En charge Mise sous tension : le voyant lumineux et le logo Alienhead passent de l’orange au vert pendant 12 secondes, puis passent à l’effet d’éclairage précédent.
Mise hors tension : le voyant lumineux passe de l’orange au vert.
Orange clignotant Batterie inférieure à 20 % Voyant d’alimentation : le voyant lumineux clignote lentement en orange.
Logo Alienhead : la lumière clignote rapidement en orange pendant 5 secondes, puis s’éteint pendant 15 secondes. Ce cycle se répète jusqu’à ce que la batterie soit épuisée.
 

Le casque s’éteint automatiquement au bout de 30 minutes lorsque :

  • la connexion du dongle USB sans fil est perdue ;
  • le Bluetooth n’est pas connecté ;
  • l’ordinateur connecté est hors tension ;
  • le dongle USB sans fil est retiré du port USB.
Pour allumer le casque, appuyez sur le bouton d’alimentation pendant deux secondes.

 


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Configuration du casque sans fil tri-mode Alienware 920H

Configuration système requise

  • Un port USB pour dongle USB sans fil
  • Un port USB pour le chargement (en option)
  • Microsoft Windows 11 ou Windows 10 64 bits, Mobile, PS4 ou XboxOne

     


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Insertion de la perche microphone

Insérez fermement la perche microphone dans le port du microphone du casque lorsqu’il est connecté à l’aide d’un dongle sans fil ou de Bluetooth.

Perche microphone détachable
Figure 7 : Perche microphone détachable


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Connexion du casque à votre appareil à l’aide du dongle USB sans fil

  1. Branchez le dongle USB sans fil à l’adaptateur USB-A vers USB-C, puis connectez l’adaptateur au port USB de votre ordinateur.

    Branchement du dongle USB sans fil
    Figure 8 : Branchement du dongle USB sans fil

  2. Faites glisser le curseur du commutateur de couplage sur le casque en mode 2,4 GHz. Le casque et le dongle USB sans fil sont préparés.

    Commutation du curseur du casque en mode 2,4GHz
    Figure 9 : Commutation du curseur du casque en mode 2,4 GHz

  3. Le voyant lumineux s’allume en blanc lorsque le casque est connecté.

    Voyant blanc lorsque le casque est connecté
    Figure 10 : Voyant blanc lorsque le casque est connecté


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Connexion du casque à votre appareil à l’aide de Bluetooth

  1. Activez le Bluetooth sur votre ordinateur avant de connecter le casque à l’aide de Bluetooth.

    Activez le Bluetooth sur votre ordinateur avant de connecter le casque à l’aide de Bluetooth.
    Figure 11 : Activation du Bluetooth sur l’ordinateur

  2. Faites glisser le curseur du commutateur de couplage vers le bas pendant deux secondes. Lorsque vous voyez que le voyant lumineux clignote en bleu, le mode couplage est activé.

    Activation du couplage Bluetooth
    Figure 12 : Activation du couplage Bluetooth

  3. Connectez le casque à l’ordinateur, à l’ordinateur portable, au smartphone ou à la tablette. Le voyant lumineux s’allume en bleu lorsque le casque est connecté.

    Le voyant lumineux s’allume en bleu lorsque le casque est connecté via Bluetooth
    Figure 13 : Le voyant lumineux s’allume en bleu lorsque le casque est connecté via Bluetooth

Connexion du casque à votre appareil à l’aide du câble audio intégré

  1. Connectez une extrémité du câble audio intégré de 3,5 mm au port du microphone de votre casque.
  2. Connectez l’autre extrémité au port audio ou au port du casque sur votre ordinateur ou appareil mobile.

Connexion du casque à votre appareil à l’aide du câble audio intégré
Figure 14 : Connexion du casque à votre appareil à l’aide du câble audio intégré

  • Les haut-parleurs du casque et le microphone du câble continuent de fonctionner même lorsque le casque est éteint, tant que le casque est connecté à un câble audio intégré de 3,5 mm. Toutefois, les boutons et les voyants cessent de fonctionner si le casque est éteint.
  • Lors de l’utilisation du câble audio intégré de 3,5 mm, la source audio est fournie uniquement par le câble intégré. Le mode 2,4 GHz et le mode Bluetooth continuent de fonctionner même après le retrait du câble audio.
  • Lorsque vous utilisez le câble audio intégré de 3,5 mm, le casque est compatible avec n’importe quel appareil doté d’un port de prise jack audio comme un appareil mobile, XboxOne ou PS4.
Remarque : l’audio à partir d’un câble audio intégré de 3,5 mm est mis en sourdine lorsque le câble USB-C est connecté à une source d’alimentation pour chargement.


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Utilisation du casque

Réglage du casque

Réglez l’arceau et les coussinets d’oreille à la taille optimale pour votre tête. Lorsque vous utilisez la perche microphone, positionnez-la à environ deux centimètres de votre bouche.

Réglage de l’arceau et des coussinets d’oreille
Figure 15 : Réglage de l’arceau et des coussinets d’oreille

Vous pouvez faire pivoter les coussinets d’oreille pour plus de confort lorsque vous portez le casque autour du cou ou pour faciliter le rangement du casque.

Rotation des coussinets d’oreille
Figure 16 : Rotation des coussinets d’oreille


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Dépannage

 

Problèmes Solutions possibles :
Le casque n’émet aucun son
  • Assurez-vous que le casque est sous tension et correctement connecté via le dongle sans fil, Bluetooth ou le câble audio intégré.
  • Veillez à ne pas utiliser le casque avec connexion audio intégrée lors du chargement.
  • Assurez-vous que le lecteur audio est en train de lire de la musique, et que le volume de l’ordinateur et du lecteur média est activé.
  • Cliquez sur l’icône du volume sur votre ordinateur. Ajustez le niveau de volume sur la barre de volume.
  • Vérifiez le paramètre de lecture sur l’ordinateur et assurez-vous que l’appareil par défaut est défini sur NOM DE L’APPAREIL.
  • Vérifiez que le casque est à portée (10 m) du dongle sans fil ou des appareils mobiles connectés (s’il est connecté via le dongle sans fil ou Bluetooth).
  • Vérifiez que la connexion sans fil est correcte.
  • Vérifiez que le casque est connecté à un dongle sans fil (mode recommandé) sur votre ordinateur pendant que vous jouez.
La personne à l’autre bout ne m’entend pas
  • Assurez-vous que le microphone est placé assez près de votre bouche.
  • Assurez-vous que le microphone n’est pas désactivé. Le voyant de mise en sourdine de la perche microphone doit être éteint.
  • Vérifiez le paramètre d’enregistrement sur l’ordinateur et assurez-vous que l’appareil par défaut est défini sur NOM DE L’APPAREIL.
  • Vérifiez que la perche microphone est complètement insérée dans le port du microphone (s’il est connecté via le dongle sans fil ou Bluetooth).
  • Assurez-vous que le casque est à portée (10 m) du dongle sans fil ou des appareils mobiles connectés (s’il est connecté via le dongle sans fil ou Bluetooth).
  • Assurez-vous que l’extrémité de la prise audio est correctement insérée dans le port de la perche microphone sur votre casque et votre ordinateur respectivement (s’il est connecté via le câble audio intégré).
  • Assurez-vous que le curseur de mise en sourdine sur le câble audio intégré n’est pas activé.
Le casque émet un son anormal
  • Vérifiez si un élément obstrue le casque.
  • Augmentez et baissez le niveau du volume, puis vérifiez si le son revient à la normale.
  • Assurez-vous que le casque se trouve à portée (10 mètres) du dongle sans fil ou des appareils mobiles connectés (s’il est connecté via le dongle sans fil ou Bluetooth).
  • Assurez-vous que la prise audio intégrée est complètement insérée dans le port audio de l’ordinateur ou des appareils mobiles (s’il est connecté via le câble audio).
Le son du casque n’est pas équilibré Vérifiez que l’équilibrage du volume de l’ordinateur est défini correctement.
  1. Cliquez avec le bouton droit sur l’icône du casque.
  2. Sélectionnez Périphériques de lecture.
  3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Périphériques de lecture par défaut, puis sélectionnez Propriétés.
  4. Sélectionnez Niveaux, puis cliquez sur Équilibrer. Assurez-vous que les valeurs Droite et Gauche sont identiques.
Les voyants du casque ne s’allument pas
  • Vérifiez que le casque est sous tension.
  • Ouvrez Alienware Command Center et assurez-vous que les voyants sont allumés.
La plage sans fil est trop courte
  • Assurez-vous que le dongle sans fil ou les appareils mobiles connectés avec Bluetooth ne sont pas couverts ou bloqués par des objets métalliques ou électroniques.
  • Essayez de connecter le dongle sans fil au port USB sur le côté de votre ordinateur, plutôt qu’au port USB à l’arrière de votre ordinateur.
  • Assurez-vous qu’aucun autre périphérique USB n’est connecté à côté du dongle sans fil.
Le microphone capte trop de bruit de fond
  • Assurez-vous que le microphone est placé assez près de votre bouche.
  • Ouvrez Alienware Command Center et réduisez le volume du microphone.
La mise en sourdine du microphone ne fonctionne pas lorsque le casque est branché avec le câble audio intégré
  • Assurez-vous que l’extrémité de la prise audio est correctement insérée dans le port de la perche microphone sur votre casque et votre ordinateur respectivement.
  • Assurez-vous que le bouton de mise en sourdine du microphone sur le câble audio intégré est désactivé.
  • Assurez-vous que l’extrémité de la fiche audio avec cinq pôles est insérée dans le port du casque et que l’extrémité avec quatre pôles est insérée dans l’ordinateur ou l’appareil mobile.
  • Assurez-vous que le bouton de mise en sourdine du microphone sur le câble audio intégré est désactivé.
Alienware Command Center ne reconnaît pas le casque
  • Assurez-vous que le casque est sous tension et qu’il est connecté à l’ordinateur via le câble USB, le dongle sans fil ou le couplage Bluetooth.
  • Reconnectez le dongle sans fil, couplez le casque à l’aide du Bluetooth ou redémarrez Alienware Command Center.
 


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Informations supplémentaires

 

Découvrez comment utiliser le casque AW920H et comment résoudre les problèmes qui y sont liés. Vous trouverez des informations de dépannage, des guides d’utilisation et des vidéos de support pertinentes pour vous aider.

Pour obtenir le guide de l’utilisateur du casque de gaming sans fil tri-mode Alienware, accédez à la documentation du casque de gaming sans fil tri-mode Dell Alienware. Cliquez ensuite sur Afficher le PDF à droite du guide de l’utilisateur du casque de gaming sans fil tri-mode Alienware AW920H, dans la section Manuels et documents.


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Additional Information

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Affected Products

Alienware Tri-Mode Wireless Gaming Headset AW920H
Article Properties
Article Number: 000198192
Article Type: How To
Last Modified: 18 Aug 2024
Version:  3
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