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Handbuch "Verwendung und Troubleshooting" zum Dell Alienware 920H Tri-Mode Wireless (AW920H) Gaming-Headset

Summary: Der folgende Artikel enthält Informationen über das Dell Alienware 920H Tri-Mode Wireless (AW920H). In den einzelnen Abschnitten finden Sie weitere Informationen zu den Funktionen des Dell AW920H und seine Verwendung. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Instructions

Inhaltsverzeichnis:

  1. Lieferumfang des Alienware 920H Tri-Mode Wireless
  2. Merkmale des Alienware 920H Tri-Mode Wireless
    1. Headset
    2. Zubehör
    3. Aufladen des Headsets
    4. Akkustatus
  3. Einrichten des Alienware 920H Tri-Mode Wireless
    1. Systemanforderungen
    2. Einschieben des Boom-Mikrofons
    3. Verbinden des Headsets über den Wireless-USB-Dongle mit einem Gerät
    4. Verbinden des Headsets über Bluetooth mit einem Gerät
    5. Anschließen des Headsets über Inline-Audiokabel an ein Gerät
  4. Verwenden des Headsets
    1. Anpassen des Headsets
  5. Troubleshooting
  6. Zusätzliche Informationen
 

AW920H – Alienware 920H Tri-Mode Wireless
Abbildung 1: Schnelleres und geschickteres Arbeiten mit dem Dell AW920H

 

Lieferumfang des Dell Alienware 920H Tri-Mode Wireless

 

 

Inhalt von Dell AW920H
Abbildung 2: Inhalt der Dell Alienware 920H Tri-Mode Wireless-Box

1 Alienware Tri-Mode Wireless Gaming-Headset AW920H 2 Ladekabel – USB-A auf USB-C
3 Wireless-USB-Dongle 4 Dokumente
5 Inline-Audiokabel 3,5 mm 6 Abnehmbares Boom-Mikrofon
7 Adapter – USB-A auf USB-C 8 Soft-Tragetasche
 


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Merkmale des Dell Alienware 920H Tri-Mode Wireless

 

Headset

Alienware 920H Tri-Mode Wireless Headset
Abbildung 3: Alienware 920H Tri-Mode Wireless Headset

1 Anzeige-LED 2 Betriebsschalter
3 Bereich für Touch-Bedienung des Headsets 4 Anschluss für Inline-Audiokabel und Boom-Mikrofon
5 Anschluss USB-C-Ladekabel 6 Schiebeschalter "ANC Ein/Aus" (Automatische Rauschunterdrückung)
7 Mikrofon-Stummschaltungstaste 8 Schiebeschalter für 2,4 GHz, Bluetooth und Bluetooth-Kopplung

Zubehör

Zubehör zum Alienware 920H Tri-Mode Wireless
Abbildung 4: Zubehör zum Alienware 920H Tri-Mode Wireless

1 Schiebeschalter "Mikrofon stumm" 2 Mikrofon
3 Mikrofon 4 LED "Mikrofon stumm"

Aufladen des Headsets

Zum Aufladen des Headsets verwenden Sie das Ladekabel – USB-A auf USB-C:

  • Schließen Sie den USB-C-Anschluss des Kabels an das Headset an.
  • Schließen Sie den USB-A-Anschluss des Kabels an den Computer an.

Aufladen des Alienware 920H Tri-Mode Wireless
Abbildung 5: Aufladen des Alienware 920H Tri-Mode Wireless

HINWEIS: Für optimale Ergebnisse laden Sie den Akku vor der ersten Nutzung unbedingt vollständig auf.
HINWEIS: Zur Verlängerung der Akkulaufzeit schalten Sie den EIN/AUS-Schalter aus, wenn das Headset nicht verwendet wird.

Akkustatus

Das vollständige Aufladen des Akkus dauert weniger als 2,5 Stunden. Wenn das ausgeschaltete Headset aufgeladen, zeigen die LED-Anzeige und das Alienhead-Logo den Akkustatus an.

LED-Anzeige Akkustatus am AW920H

Abbildung 6: LED-Anzeige Akkustatus

Grün Vollständig aufgeladen. EIN/AUS-LED und Alienhead-Logo leuchten grün.
Grün und gelb blinkend Laden Eingeschaltet: LED-Anzeige und Alienhead-Logo wechseln 12 Sekunden lang zwischen Gelb und Grün und gehen dann zum vorherigen Leuchtmuster über.
Ausgeschaltet: Anzeige wechselt zwischen Gelb und Grün.
Orange blinkend Akkuladung weniger als 20 % EIN/AUS-LED: Die LED-Anzeige blinkt langsam gelb.
Alienhead-Logo: 5 Sekunden lang schnelles Blinken in Gelb und dann 15 Sekunden lang aus. Dieser Zyklus wiederholt sich, bis der Akku komplett leer ist.
 

Das Headset schaltet sich nach 30 Minuten automatisch aus, wenn:

  • Die Verbindung zum Wireless-USB-Dongle unterbrochen wird
  • Keine Bluetooth-Verbindung besteht
  • Der verbundene Computer ausgeschaltet wird
  • Der Wireless-USB-Dongle vom USB-Anschluss abgezogen wird
Zum Einschalten des Headsets drücken Sie die EIN/AUS-Taste zwei Sekunden lang.

 


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Einrichten des Alienware 920H Tri-Mode Wireless

Systemanforderungen

  • Ein USB-Anschluss für Wireless-USB-Dongle
  • Ein USB-Anschluss zum Aufladen (optional)
  • Microsoft Windows 11 oder Windows 10 64-Bit, Mobile, PS4 oder XboxOne

     


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Einschieben des Boom-Mikrofons

Schieben Sie das Boom-Mikrofon fest in den Boom-Mikrofonanschluss des Headsets ein, wenn das Headset über Wireless-Dongle oder Bluetooth verbunden ist.

Abnehmbares Boom-Mikrofon
Abbildung 7: Abnehmbares Boom-Mikrofon


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Verbinden des Headsets über den Wireless-USB-Dongle mit einem Gerät

  1. Schließen Sie den Wireless-USB-Dongle an den Adapter USB-A auf USB-C an und schließen Sie den Adapter dann an den USB-Anschluss am Computer an.

    Anschließen des Wireless-USB-Dongles
    Abbildung 8: Anschließen des Wireless-USB-Dongles

  2. Schieben Sie am Headset den Schiebeschalter für die Kopplung auf „2,4-GHz-Modus“. Das Headset und der Wireless-USB-Dongle sind vorbereitet.

    Umschalten des Schiebeschalters am Headset auf 2,4-GHz-Modus
    Abbildung 9: Umschalten des Schiebeschalters am Headset auf 2,4-GHz-Modus

  3. Ist die Verbindung hergestellt, leuchtet die LED weiß.

    Weiße LED nach Herstellung der Verbindung
    Abbildung 10: Weiße LED nach Herstellung der Verbindung


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Verbinden des Headsets über Bluetooth mit einem Gerät

  1. Aktivieren Sie erst Bluetooth am Computer, bevor Sie das Headset über Bluetooth verbinden.

    Aktivieren Sie erst Bluetooth am Computer, bevor Sie das Headset über Bluetooth verbinden
    Abbildung 11: Aktivieren von Bluetooth am Computer

  2. Schieben Sie am Headset den Schiebeschalter für die Kopplung zwei Sekunden lang nach unten. Wenn das blaue Licht blinkt, ist der Kopplungsmodus aktiviert.

    Einschalten der Bluetooth-Kopplung
    Abbildung 12: Einschalten der Bluetooth-Kopplung

  3. Verbinden Sie das Headset mit Computer, Laptop, Smartphone, Tablet usw. Bei hergestellter Verbindung leuchtet die LED blau.

    Bei Verbindung über Bluetooth leuchtet die LED blau.
    Abbildung 13: Bei Verbindung über Bluetooth leuchtet die LED blau.

Anschließen des Headsets über Inline-Audiokabel an ein Gerät

  1. Schließen Sie ein Ende des Inline-Audiokabels 3,5 mm an den Boom-Mikrofonanschluss des Headsets an.
  2. Schließen Sie das andere Ende an den Audio- oder Headset-Anschluss des Computers bzw. Mobilgeräts an.

Anschließen des Headsets über Inline-Audiokabel an ein Gerät
Abbildung 14: Anschließen des Headsets über Inline-Audiokabel an ein Gerät

  • Solange das Headset mit einem Inline-Audiokabel 3,5 mm angeschlossen ist, sind die Headset-Lautsprecher und das Mikrofon am Kabel auch bei ausgeschaltetem Headset aktiv,. Die Tasten und LEDs haben nach Ausschalten des Headsets jedoch keine Funktion mehr.
  • Bei Verwendung des Inline-Audiokabels 3,5 mm wird die Audioquelle nur über das Inline-Kabel übertragen. Der 2,4G-Modus und der Bluetooth-Modus sind auch nach dem Abziehen des Audiokabels weiter aktiv.
  • Über das Inline-Audiokabel 3,5 mm kann das Headset an jedes beliebige Gerät wie Mobilgerät, XboxOne und PS4 mit kompatibler Audiobuchse angeschlossen werden.
HINWEIS: Bei Anschließen des USB-C-Ladekabels an eine Stromquelle wird Audio über das Inline-Audiokabel 3,5 mm stummgeschaltet.


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Verwenden des Headsets

Anpassen des Headsets

Passen Sie den Kopfbügel und die Ohrpolster möglichst optimal an Ihren Kopf an. Bei Nutzung des Boom-Mikrofons positionieren Sie das Mikrofon etwa zwei Zentimeter vor dem Mund.

Anpassen von Kopfbügel und Ohrpolstern
Abbildung 15: Anpassen von Kopfbügel und Ohrpolstern

Die Ohrmuscheln können gedreht werden, damit das Headset bequem um den Hals getragen und besser verstaut werden kann.

Drehen der Ohrmuscheln
Abbildung 16: Drehen der Ohrmuscheln


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Troubleshooting

 

Probleme Mögliche Lösungen
Headset gibt kein Audio wieder
  • Stellen Sie sicher, dass das Headset eingeschaltet und ordnungsgemäß über Wireless-Dongle, Bluetooth oder Inline-Audiokabel verbunden ist.
  • Stellen Sie sicher, dass Sie das Headset während des Ladens nicht über Inline-Audiokabel verwenden.
  • Stellen Sie sicher, dass der Audio-Player Audio abspielt und dass das Audio von Computer und Medienplayer eingeschaltet und nicht stumm geschaltet ist.
  • Klicken Sie auf das Lautstärke-Symbol am Computer. Passen Sie die Lautstärke auf der Lautstärkeleiste an.
  • Überprüfen Sie die Wiedergabeeinstellung am Computer und stellen Sie sicher, dass das Standardgerät auf GERÄTENAME eingestellt ist.
  • Stellen Sie sicher, dass sich das Headset in Reichweite (10 m) des Wireless-Dongles oder der angeschlossenen Mobilgeräte befindet. (bei Verbindung über den Wireless-Dongle oder Bluetooth)
  • Überprüfen Sie, ob die Wireless-Verbindung von ausreichender Qualität ist.
  • Stellen Sie sicher, dass das Headset während des Spielens mit dem Wireless-Dongle (empfohlener Modus) am Computer verbunden ist.
Die Person am anderen Ende kann mich nicht hören
  • Stellen Sie sicher, dass sich das Mikrofon in der Nähe des Munds befindet.
  • Stellen Sie sicher, dass das Mikrofon nicht stumm geschaltet ist. Die Stummschaltungsanzeige am Boom-Mikrofon sollte aus sein.
  • Überprüfen Sie die Aufzeichnungseinstellung am Computer und stellen Sie sicher, dass das Standardgerät auf GERÄTENAME eingestellt ist.
  • Stellen Sie sicher, dass das Bügelmikrofon vollständig in den Mikrofonanschluss eingesetzt ist. (bei Verbindung über den Wireless-Dongle oder Bluetooth)
  • Stellen Sie sicher, dass sich das Headset in Reichweite (10 m) des Wireless-Dongles bzw. der verbundenen Mobilgeräte befindet (bei Verbindung über Wireless-Dongle oder Bluetooth).
  • Stellen Sie sicher, dass das Audiostecker-Ende korrekt in den Boom-Mikrofonanschluss Ihres Headsets bzw. Computers eingesteckt ist (bei Anschluss über das Inline-Audiokabel).
  • Stellen Sie sicher, dass der Schieberschalter am Inline-Audiokabel nicht auf "Stummgeschaltet" steht.
Ungewöhnlicher Sound aus dem Headset
  • Überprüfen Sie, ob ein Hindernis das Headset stört.
  • Passen Sie die Lautstärke nach oben und unten an und überprüfen Sie, ob sich die ungewöhnliche Tonwiedergabe ändert.
  • Stellen Sie sicher, dass sich das Headset in Reichweite (10 Meter) des Wireless-Dongles oder angeschlossener Mobilgeräte befindet. (bei Verbindung über den Wireless-Dongle oder Bluetooth)
  • Stellen Sie sicher, dass der Inline-Audiostecker vollständig in den Audioanschluss des Computers oder Mobilgeräts eingesteckt ist. (bei Anschluss über das Audiokabel
Unausgewogener Sound im Headset Stellen Sie sicher, dass die Lautstärkebalance korrekt eingestellt ist.
  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Headset-Symbol.
  2. Wählen Sie Wiedergabegeräte aus.
  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Standardwiedergabegeräte und wählen Sie Eigenschaften aus.
  4. Wählen Sie Levels aus und klicken Sie auf Balance. Stellen Sie sicher, dass die Werte "L" und "R" identisch sind.
Headset-Anzeigen leuchten nicht
  • Stellen Sie sicher, dass das Headset eingeschaltet ist.
  • Öffnen Sie das Alienware Command Center und stellen Sie sicher, dass die Anzeigen eingeschaltet sind.
Wireless-Reichweite zu kurz
  • Stellen Sie sicher, dass der Wireless-Dongle bzw. die über Bluetooth verbundenen Mobilgeräte nicht durch Metall- oder elektronische Objekte abgedeckt oder blockiert sind.
  • Schließen Sie den Wireless-Dongle an den USB-Anschluss an der Seite des Computers und nicht an den USB-Anschluss an der Rückseite des Computers an.
  • Stellen Sie sicher, dass kein anderes USB-Gerät direkt neben dem Wireless-Dongle angeschlossen ist.
Mikrofon nimmt zu viel Hintergrundgeräusche auf
  • Stellen Sie sicher, dass sich das Mikrofon in der Nähe des Munds befindet.
  • Öffnen Sie das Alienware Command Center und reduzieren Sie die Mikrofonlautstärke.
Stummschalten des Mikrofons funktioniert nicht bei Anschluss über Inline-Audiokabel
  • Stellen Sie sicher, dass das Ende mit dem Audiostecker korrekt in den Boom-Mikrofonanschluss des Headsets bzw. Computers eingesteckt ist.
  • Stellen Sie sicher, dass der Stummschalter des Mikrofons am Inline-Audiokabel auf MUTE OFF geschaltet ist.
  • Stellen Sie sicher, dass das Ende mit dem Audiostecker mit fünf Polen an den Headset-Anschluss und das Ende mit vier Polen am Computer bzw. Mobiltelefon eingesteckt ist.
  • Stellen Sie sicher, dass der Stummschalter des Mikrofons am Inline-Audiokabel auf MUTE OFF geschaltet ist.
Alienware Command Center erkennt das Headset nicht
  • Stellen Sie sicher, dass das Headset eingeschaltet ist und dass das Headset über USB-Kabel, Wireless-Dongle oder Bluetooth-Kopplung mit dem Computer verbunden ist.
  • Schließen Sie den Wireless-Dongle wieder an, koppeln Sie das Headset über Bluetooth und starten Sie das Alienware Command Center neu.
 


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Zusätzliche Informationen

 

Hier erfahren Sie, wie Sie Probleme mit dem AW920H beheben. Hier finden Sie Informationen zu Schritten zur Fehlerbehebung, Anleitungen und relevanten Support-Videos.

Das Benutzerhandbuch zum Alienware Tri-Mode Wireless Gaming-Headset finden Sie in der Dokumentation zum Dell Alienware Tri-Mode Wireless Gaming-Headset. Klicken Sie dann auf PDF anzeigen rechts neben dem Benutzerhandbuch für das Alienware Tri-Mode Wireless Gaming-Headset AW920H in Abschnitt "Handbücher und Dokumente".


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Additional Information

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Affected Products

Alienware Tri-Mode Wireless Gaming Headset AW920H
Article Properties
Article Number: 000198192
Article Type: How To
Last Modified: 18 Aug 2024
Version:  3
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