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Article Number: 000198192

Dell Alienware 920H 3중 모드 무선(AW920H) 게이밍 헤드셋 사용법 및 문제 해결 가이드

Summary: 다음 문서에서는 Dell Alienware 920H 3중 모드 무선(AW920H)에 대한 정보를 제공합니다. 각 섹션을 참조하여 Dell AW920H의 기능과 사용 방법에 대한 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.

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Article Content

Instructions

목차:

  1. Alienware 920H 3중 모드 무선 상자 내용물
  2. Alienware 920H 3중 모드 무선 기능
    1. 헤드셋
    2. 액세서리
    3. 헤드셋 충전
    4. 배터리 상태
  3. Alienware 920H 3중 모드 무선 설정
    1. 시스템 요구 사항
    2. 붐 마이크 삽입
    3. USB 무선 동글을 사용하여 헤드셋을 디바이스에 연결
    4. Bluetooth를 사용하여 헤드셋을 디바이스에 연결
    5. 인라인 오디오 케이블을 사용하여 헤드셋을 디바이스에 연결
  4. 헤드셋 사용
    1. 헤드셋 조정
  5. 문제 해결
  6. 추가 정보
 

AW920H - Alienware 920H 3중 모드 무선
그림 1: Dell AW920H로 더 빠르고 스마트하게 작업

 

Dell Alienware 920H 3중 모드 무선 내용물

 

 

Dell AW920H 내용물
그림 2: Dell Alienware 920H 3중 모드 무선 박스 내용물

1 Alienware 3중 모드 무선 게이밍 헤드셋 AW920H 2 USB-A -USB-C 충전 케이블
3 USB 무선 동글 4 설명서
5 3.5mm 인라인 오디오 케이블 6 분리형 붐 마이크
7 USB-A-USB-C 어댑터 8 부드러운 휴대용 파우치
 


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Dell Alienware 920H 3중 모드 무선 기능

 

헤드셋

Alienware 920H 3중 모드 무선 헤드셋
그림 3: Alienware 920H 3중 모드 무선 헤드셋

1 표시등 LED 2 전원 버튼
3 헤드셋 터치 컨트롤 영역 4 인라인 오디오 케이블 및 붐 마이크 포트
5 USB-C 충전 포트 6 ANC(Automatic Noise Cancellation) 켜기/끄기 슬라이더
7 마이크 음소거 단추 8 2.4GHz, Bluetooth 및 Bluetooth 페어링 슬라이더 스위치

액세서리

Alienware 920H 3중 모드 무선 액세서리
그림 4: Alienware 920H 3중 모드 무선 액세서리

1 마이크 음소거 슬라이더 2 마이크
3 마이크 4 마이크 음소거 LED

헤드셋 충전

헤드셋을 충전하려면 USB-A-USB-C 케이블을 사용합니다.

  • 케이블의 USB-C 끝을 헤드셋에 연결합니다.
  • 케이블의 USB-A 끝을 컴퓨터에 연결합니다.

Alienware 920H 3중 모드 무선 충전
그림 5: Alienware 920H 3중 모드 무선 충전

참고: 최상의 성능을 얻으려면 처음 사용할 때 배터리가 완전히 충전되어 있는지 확인합니다.
참고: 배터리 지속 시간을 늘리려면 헤드셋을 사용하지 않을 때 전원 스위치를 끕니다.

배터리 상태

배터리를 완전히 충전하는 데 2.5시간 미만이 소요될 수 있습니다. 헤드셋이 꺼져 있고 충전 중이면 LED 표시등과 Alienhead 로고가 배터리 상태를 표시합니다.

AW920H 배터리 상태 LED

그림 6: 배터리 상태 LED

녹색 완전히 충전 전원 LED 및 Alienhead 로고 표시등이 녹색으로 유지됩니다.
녹색 및 주황색으로 깜박임 충전 전원 켜짐: LED 표시등 및 Alienhead 로고가 12초 동안 주황색과 녹색으로 변했다가 이전 조명 효과로 돌아갑니다.
전원 꺼짐: 표시등이 주황색과 녹색으로 바뀝니다.
주황색으로 깜박거림 배터리 20% 미만 전원 LED: LED 표시등이 주황색으로 느리게 깜박입니다.
Alienhead 로고: 주황색으로 5초 동안 빠르게 깜박인 다음 15초 동안 어두워집니다. 이 사이클은 배터리가 방전될 때까지 반복됩니다.
 

30분 후에 헤드셋의 전원이 자동으로 꺼집니다.

  • USB 무선 동글 연결이 끊어졌습니다.
  • Bluetooth가 연결되어 있지 않습니다.
  • 연결된 컴퓨터가 꺼져 있습니다.
  • USB 무선 동글이 USB 포트에서 분리되었습니다.
헤드셋을 켜려면 전원 버튼을 2초간 누릅니다.

 


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Alienware 920H 3중 모드 무선 설정

시스템 요구 사항

  • USB 무선 동글용 USB 포트 1개
  • 충전용 USB 포트 1개(선택 사항)
  • Microsoft Windows 11 또는 Windows 10 64비트, Mobile, PS4 또는 XboxOne

     


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붐 마이크 삽입

무선 동글 또는 Bluetooth를 사용하여 연결한 경우 헤드셋의 붐 마이크 포트에 붐 마이크를 단단히 삽입합니다.

분리형 붐 마이크
그림 7: 분리형 붐 마이크


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USB 무선 동글을 사용하여 헤드셋을 디바이스에 연결

  1. USB 무선 동글을 USB-A to USB-C 어댑터에 연결한 다음 어댑터를 컴퓨터의 USB 포트에 연결합니다.

    USB 무선 동글 연결
    그림 8: USB 무선 동글 연결

  2. 헤드셋의 페어링 스위치 슬라이더를 2.4GHz 모드로 밉니다. 헤드셋과 USB 무선 동글이 준비됩니다.

    헤드셋의 슬라이더를 2.4GHz 모드로 전환
    그림 9: 헤드셋의 슬라이더를 2.4GHz 모드로 전환

  3. 연결되면 LED가 흰색으로 켜집니다.

    연결 시 흰색 LED
    그림 10: 연결 시 흰색 LED


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Bluetooth를 사용하여 헤드셋을 디바이스에 연결

  1. Bluetooth를 사용하여 헤드셋을 연결하기 전에 컴퓨터에서 Bluetooth를 켭니다.

    Bluetooth를 사용하여 헤드셋을 연결하기 전에 컴퓨터에서 Bluetooth를 켭니다.
    그림 11: 컴퓨터의 Bluetooth 켜기

  2. 페어링 스위치 슬라이더를 아래쪽으로 2초 동안 밉니다. 파란색 표시등이 깜박이면 페어링 모드가 켜진 것입니다.

    Bluetooth 페어링 켜기
    그림 12: Bluetooth 페어링 켜기

  3. 헤드셋을 컴퓨터, 노트북, 스마트폰 또는 태블릿 등에 연결합니다. 연결되면 LED가 파란색으로 켜집니다.

    Bluetooth를 통해 연결되면 LED가 파란색으로 켜짐
    그림 13: Bluetooth를 통해 연결되면 LED가 파란색으로 켜짐

인라인 오디오 케이블을 사용하여 헤드셋을 디바이스에 연결

  1. 3.5mm 인라인 오디오 케이블의 한쪽 끝을 헤드셋의 붐 마이크 포트에 연결합니다.
  2. 다른 쪽 끝을 컴퓨터 또는 모바일 디바이스의 오디오 또는 헤드셋 포트에 연결합니다.

인라인 오디오 케이블을 사용하여 헤드셋을 디바이스에 연결
그림 14: 인라인 오디오 케이블을 사용하여 헤드셋을 디바이스에 연결

  • 헤드셋이 3.5mm 인라인 오디오 케이블에 연결되어 있으면 헤드셋이 꺼져 있어도 헤드셋 스피커와 케이블의 마이크가 계속 작동합니다. 그러나 헤드셋이 꺼져 있으면 버튼과 LED가 작동을 멈춥니다.
  • 3.5mm 인라인 오디오 케이블을 사용하는 경우 오디오 소스는 인라인 케이블로만 제공됩니다. 오디오 케이블을 분리한 후에도 2.4G 모드와 Bluetooth 모드는 계속 작동합니다.
  • 3.5mm 인라인 오디오 케이블을 사용할 경우 헤드셋은 MOBILE, XboxOne, PS4 등 오디오 잭 포트가 있는 모든 디바이스와 호환됩니다.
참고: 충전을 위해 USB-C 케이블을 전원에 연결하면 3.5mm 인라인 오디오 케이블의 오디오가 음소거됩니다.


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헤드셋 사용

헤드셋 조정

헤드밴드와 이어 패드를 조절하여 머리에 가장 잘 맞는 착용감을 느낄 수 있습니다. 붐 마이크를 사용하는 경우 입에서 약 2cm 떨어뜨립니다.

헤드밴드와 이어 패드 조정
그림 15: 헤드밴드와 이어 패드 조정

이어컵을 돌려 헤드셋을 목에 편안하게 착용하거나 간편하게 보관할 수 있습니다.

이어컵 회전
그림 16: 이어컵 회전


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문제 해결

 

문제 가능한 해결책
헤드셋에서 소리가 나지 않습니다.
  • 헤드셋이 켜져 있고 무선 동글, Bluetooth 또는 인라인 오디오 케이블을 통해 올바르게 연결되어 있는지 확인합니다.
  • 충전 중에는 인라인 오디오 연결이 있는 헤드셋을 사용하지 않도록 하십시오.
  • 오디오 플레이어가 음악을 재생하고 있고 컴퓨터 볼륨과 미디어 플레이어 볼륨이 켜져 있고 음소거되지 않았는지 확인합니다.
  • 컴퓨터에서 볼륨 아이콘을 클릭합니다. 볼륨 막대에서 볼륨 레벨을 조정합니다.
  • 컴퓨터에서 재생 설정을 확인하고 기본 디바이스가 DEVICE NAME으로 설정되어 있는지 확인합니다.
  • 헤드셋이 무선 동글 또는 연결된 모바일 디바이스의 범위(10m) 내에 있는지 확인합니다. (무선 동글 또는 Bluetooth를 통해 연결된 경우)
  • 무선 연결이 양호한지 확인합니다.
  • 게임 도중 헤드셋이 컴퓨터의 무선 동글(권장 모드)에 연결되어 있는지 확인합니다.
다른 쪽 끝에 있는 사람이 내 목소리를 들을 수 없습니다.
  • 마이크가 입 가까이에 위치해 있는지 확인합니다.
  • 마이크가 음소거되지 않았는지 확인합니다. 붐 마이크의 음소거 표시등은 꺼져 있어야 합니다.
  • 컴퓨터에서 녹음 설정을 확인하고 기본 디바이스가 DEVICE NAME으로 설정되어 있는지 확인합니다.
  • 붐 마이크가 마이크 포트에 완전히 삽입되었는지 확인합니다. (무선 동글 또는 Bluetooth를 통해 연결된 경우)
  • 헤드셋이 무선 동글 또는 연결된 모바일 디바이스(무선 동글 또는 Bluetooth를 통해 연결된 경우)의 범위(10m) 내에 있는지 확인합니다.
  • 오디오 플러그 끝이 헤드셋과 컴퓨터의 붐 마이크 포트에 제대로 삽입되었는지 확인합니다(인라인 오디오 케이블을 통해 연결된 경우).
  • 인라인 오디오 케이블의 음소거 슬라이더가 음소거되어 있지 않은지 확인합니다.
헤드셋에서 비정상적인 소리가 들립니다.
  • 헤드셋에 방해가 되는 요소가 있는지 확인합니다.
  • 볼륨 레벨을 위/아래로 조정하고 비정상적인 소리가 바뀌는지 확인합니다.
  • 헤드셋이 무선 동글 또는 연결된 모바일 디바이스의 범위(10미터) 내에 있는지 확인합니다. (무선 동글 또는 Bluetooth를 통해 연결된 경우)
  • 인라인 오디오 플러그가 컴퓨터 또는 모바일 디바이스의 오디오 포트에 제대로 삽입되었는지 확인합니다. (오디오 케이블을 통해 연결된 경우)
헤드셋에서 나오는 소리의 균형이 맞지 않습니다. 컴퓨터 볼륨 밸런스가 올바르게 설정되었는지 확인합니다.
  1. 헤드셋 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
  2. 재생 디바이스를 클릭합니다.
  3. 기본 재생 디바이스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 Properties를 선택합니다.
  4. Levels를 선택하고 Balance를 클릭합니다. L 값과 R 값이 동일한지 확인합니다.
헤드셋 표시등이 켜지지 않습니다.
  • 헤드셋이 켜져 있는지 확인합니다.
  • Alienware Command Center를 열고 표시등이 켜져 있는지 확인합니다.
무선 범위가 너무 짧습니다.
  • 무선 동글 또는 Bluetooth가 장착된 연결된 모바일 디바이스가 금속 또는 전자 물체에 가려지거나 막히지 않도록 하십시오.
  • 무선 동글을 컴퓨터 뒷면의 USB 포트가 아닌 컴퓨터 측면의 USB 포트에 연결해 봅니다.
  • 무선 동글 옆에 다른 USB 디바이스가 연결되어 있지 않은지 확인합니다.
마이크에서 너무 많은 배경 소음이 들립니다.
  • 마이크가 입 가까이에 위치해 있는지 확인합니다.
  • Alienware Command Center를 열고 마이크 볼륨을 줄입니다.
인라인 오디오 케이블로 연결된 경우에는 마이크 음소거가 작동하지 않습니다.
  • 오디오 플러그 끝이 헤드셋과 컴퓨터의 붐 마이크 포트에 제대로 삽입되었는지 확인합니다.
  • 인라인 오디오 케이블의 마이크 음소거 버튼이 MUTE OFF로 설정되어 있는지 확인합니다.
  • 5극 오디오 플러그 끝부분을 헤드셋 포트에 삽입하고 4극 끝을 컴퓨터 또는 모바일 디바이스에 삽입해야 합니다.
  • 인라인 오디오 케이블의 마이크 음소거 버튼이 MUTE OFF로 설정되어 있는지 확인합니다.
Alienware Command Center에서 헤드셋을 인식하지 못합니다.
  • 헤드셋이 켜져 있고 USB 와이어, 무선 동글 또는 Bluetooth 페어링을 통해 헤드셋이 컴퓨터에 연결되어 있는지 확인합니다.
  • 무선 동글을 다시 연결하거나 Bluetooth를 사용하여 헤드셋을 페어링하거나 Alienware Command Center를 재시작합니다.
 


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추가 정보

 

AW920H의 사용 및 문제 해결 방법에 대해 알아봅니다. 문제 해결 단계, 사용 방법 가이드 및 지원을 위한 관련 지원 비디오에 대한 정보를 확인할 수 있습니다.

Alienware 3중 모드 무선 게이밍 헤드셋 사용자 가이드를 보려면 Dell Alienware 3중 모드 무선 게이밍 헤드셋 설명서로 이동합니다. 그런 다음 설명서 및 문서 섹션에 있는 Alienware 3중 모드 무선 게이밍 헤드셋 AW920H 사용자 가이드 오른쪽에서 View PDF를 클릭합니다.


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Additional Information

권장 문서

다음은 사용자가 관심 있을 만한, 이 주제와 관련된 몇 가지 권장 문서입니다.

Article Properties

Affected Product

Alienware Tri-Mode Wireless Gaming Headset | AW920H

Last Published Date

18 Apr 2024

Version

2

Article Type

How To

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