Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Dell Financial Services Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Dell Inspiron 24 5415 All-In-One (AIO) Посібник із використання та усунення несправностей

Summary: Дізнайтеся, як використовувати та усувати проблеми, пов'язані з драйверами, Windows, дисплеєм, пристроями введення, мережею тощо на робочому столі моноблока Inspiron 24 5415.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Настільний моноблок Inspiron 24 5415

Швидкі посилання

Початок роботи з моноблоком Inspiron 24 5415Посібник із налаштування, технічних характеристик та обслуговування моноблока Inspiron 24 5415Драйвери та завантаження DellГарантійні послуги та послуги підтримкиПоширені запитання
|

Специфікації

Опис Значення
Вимір
  • Висота - 358,50 мм (14,11 дюйма)
  • Ширина - 542,70 (21,37 дюйма)
  • Глибина - 40,20 мм (1,58 дюйма)
  • Вага
    • 5,42 кг (11,95 фунтів) - максимум для сенсорного екрану
    • 5,39 кг (11,88 фунтів) - максимум для несенсорного екрану
    Примітка: Вага комп'ютера залежить від замовленої конфігурації та варіативності виробництва.
Чіпсет
  • Вбудована в процесор
Процесор
  • AMD Ryzen 3 5425U або AMD Ryzen 5 5625U
Шина PCIe
  • До покоління 3 (у максимальній комплектації)
Пам'ять (RAM)
  • Слоти – два слоти UDIMM
  • Тип - двоканальний DDR4
  • Швидкість - 3200 МГц
  • Максимальний обсяг пам'яті - 32 ГБ
  • Мінімальна пам'ять - 4 Гб
  • Пам'ять на слот - 4 ГБ, 8 ГБ, 16 ГБ або 32 ГБ
Операційна система
  • Windows 11 Pro, 64-розрядна версія
  • Windows 11 Home, 64-розрядна версія
 

Порти

Опис Значення
Аудіо
  • Один універсальний аудіороз'єм
Відео
  • Один порт HDMI 1.4b
  • Один порт HDMI-вхід 1.4b для ігрової консолі, програвача Blu-ray або іншого пристрою з підтримкою HDMI-виходу.
Мережа
  • Один порт RJ-45
Роз'єм USB
  • Два порти USB 3.1 Gen 1 із підтримкою ввімкнення/пробудження
  • Один порт USB 3.1 Gen 2 з функцією PowerShare
  • Один порт USB 3.2 Gen 2 (Type-C)
Порт живлення
  • Один перехідний порт постійного струму розміром 4,5 мм x 2,9 мм
М.2
  • Один слот M.2 2230 для комбінованої карти WiFi і Bluetooth
  • Один слот M.2 2230/2280 для твердотільного накопичувача
Зчитувач карт пам'яті
  • Один слот для SD-карти
Слоти для карт розширення PCIe (внутрішні)
  • Не підтримується
САТА
  • Не підтримується
mSATA
  • Не підтримується
nVME
  • Не підтримується

  1. Встановіть підставку, вставивши її в отвір на задній кришці, доки вона не зафіксується на місці.

    Вставте підставку в гніздо
    Малюнок 1: Вставте підставку в гніздо

  2. Підключіть клавіатуру та мишу до комп'ютера.
  3. Підключіть кабель Ethernet до комп'ютера або підключіться до безпроводової мережі (якщо є).
  4. Підключіть монітор за допомогою кабелю HDMI, що постачається разом із монітором.
  5. Підключіть кабель живлення до комп'ютера.

    Підключіть кабель живлення
    Малюнок 2: Підключіть кабель живлення

  6. Натисніть кнопку живлення і увімкніть комп'ютер.

    Натисніть кнопку живлення
    Малюнок 3: Натисніть кнопку живлення

  7. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити процедуру налаштування.

Настільні комп'ютери Dell оснащені попереднім завантаженням або вбудованою діагностикою, яка може допомогти діагностувати проблеми з обладнанням і зафіксувати коди помилок. Вбудована діагностика або діагностика перед завантаженням запускаються поза операційною системою. Запуск вбудованої діагностики або діагностики перед завантаженням не вимагає підключення комп'ютера до Інтернету.

Як запустити попереднє завантаження або вбудований діагностичний тест

Діагностика Dell SupportAssist Preboot (також звана ePSA або PSA) доступна на ноутбуках, настільних комп'ютерах, серверах і планшетах на базі Windows Dell.

  1. Перезавантажте комп'ютер Dell.
  2. Коли з'явиться логотип Dell, натисніть клавішу F12 , щоб увійти в одноразове меню завантаження.
  3. Виберіть «Діагностика » та натисніть клавішу Enter на клавіатурі.
  4. Дотримуйтесь підказок на екрані та відповідним чином реагуйте, щоб завершити діагностику.
    Якщо тест не вдався, запишіть код помилки та код перевірки.
Примітка: Деякі діагностичні тести є інтерактивними і вимагають від користувача відповіді. Якщо відповіді не надано, результати тесту можуть бути неточними.

Використовуйте інтерактивний агент підтримки Dell (лише англійською мовою), щоб отримати інформацію про коди діагностичних помилок ePSA або PSA.
Крім того, перегляньте сторінку перевірки продуктивності системи перед завантаженням SupportAssist , щоб отримати додаткову інформацію про коди діагностичних помилок перед завантаженням.

Щоб дізнатися більше про діагностику перед завантаженням Dell, перегляньте статтю бази знань Dell Вирішення проблем з обладнанням за допомогою вбудованої та онлайнової діагностики (коди помилок ePSA або PSA).

ePSA Preboot System Assessment (офіційна технічна підтримка Dell)

Тривалість: 02:00
Субтитри: Тільки англійською мовою.

SupportAssist завчасно перевіряє справність апаратного та програмного забезпечення комп'ютера. Коли виявлено проблему, SupportAssist сповіщає вас. SupportAssist попередньо встановлено на всіх нових комп'ютерах і планшетах Dell.

Примітка: Якщо SupportAssist не інстальовано, завантажте та інсталюйте SupportAssist для ПК та планшетів.

Як запустити тест SupportAssist за замовчуванням

  1. Натисніть кнопку Почати.
  2. Відкрийте Dell SupportAssist.
  3. Натисніть Почати зараз.
  4. Має бути запущено тест Scan Hardware за замовчуванням.

Як провести ретельний тест SupportAssist

  1. Натисніть кнопку Почати.
  2. Відкрийте Dell SupportAssist.
  3. Натисніть Виправлення неполадок.
  4. Виберіть пункт Потрібно просканувати весь комп'ютер.
  5. Натисніть кнопку Почати.

Щоб дізнатися більше про SupportAssist, перегляньте сторінку SupportAssist для ПК та планшетів .

Проскануйте комп'ютер і автоматично завантажте найновіші драйвери

  1. Перейдіть на сторінку Dell Inspiron 24 5415 All-in-One - Drivers & Downloads .
  2. Визначте свій продукт Dell:
    • Натисніть кнопку Виявити ПК.
    • Або введіть сервісний ярлик, код експрес-обслуговування або серійний номер для свого продукту Dell і натисніть «Надіслати».
    • Або натисніть Переглянути всі продукти , щоб вибрати продукт Dell вручну.
  3. Натисніть «Виявити драйвери », щоб дозволити Dell автоматично сканувати ваш комп'ютер і визначати сумісні драйвери.
  4. Після аналізу комп'ютера натисніть кнопку Завантажити та встановити.
  5. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити процес встановлення.
Примітка: Деякі драйвери можуть вимагати завантаження та інсталяції вручну.

Завантаження та інсталяція драйверів вручну

  1. Перейдіть на сторінку драйверів і завантажень Dell.
  2. Визначте свій продукт Dell:
    • Натисніть кнопку Виявити ПК.
    • Або введіть сервісний тег, код експрес-обслуговування або серійний номер для свого продукту Dell і натисніть «Надіслати».
    • Або натисніть Переглянути всі продукти , щоб вибрати продукт Dell вручну.
  3. Виберіть операційну систему.
  4. Знайдіть драйвери за допомогою списку драйверів або поля пошуку за ключовими словами. (Введіть ключове слово драйвера пристрою, який ви шукаєте, наприклад - BIOS, Чіпсет, Аудіо, Відео і т.д.)
    Примітка: Щоб переглянути драйвери для певного продукту Dell, увімкніть перемикач «Показувати драйвери для сервісної мітки».
  5. Натисніть кнопку «Завантажити » поруч із вибраним драйвером пристрою та збережіть файл.
  6. За допомогою Файлового провідника (також відомого як Провідник Windows) перейдіть до розташування, де було збережено завантажений файл.
  7. Двічі клацніть інсталяційний файл драйвера пристрою та дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити процес встановлення.
  8. За потреби перезавантажте комп'ютер.

Центр завантажень Dell надає інформацію про програмне забезпечення, яке ви, можливо, придбали, і програмне забезпечення, яке вже встановлено на вашому комп'ютері. Наприклад, Dell Backup Solutions і Dell SupportAssist для ПК і планшетів.

Деяке програмне забезпечення, яке продається під час покупки, потрібно завантажити після отримання комп'ютера. Ви можете завантажити та встановити ці програми за допомогою Dell Digital Delivery, для отримання додаткової інформації перейдіть за наступними посиланнями:

Безкоштовна програма для читання PDF-файлів (Acrobat Reader DC) доступна безкоштовно в AdobeЗовнішнє посилання. Ця програма знадобиться вам для перегляду будь-яких PDF-файлів, таких як Короткі посібники користувача або Посібники користувача.

У цій статті наведено довідку з програм Microsoft Office, посібник із різних програм Microsoft Office, доступних на вашому ПК Dell.

  • Програмне забезпечення Skype можна завантажити з веб-сайту SkypeЗовнішнє посилання . На цьому веб-сайті також розміщено навчальні відео про те, як користуватися програмою Skype.
 
  • Щоб видалити Skype, виконайте такі дії:
    1. Закрийте Skype і переконайтеся, що він не працює у фоновому режимі.
    2. У рядку пошуку введіть appwiz.cpl
    3. Торкніться або клацніть appwiz.cpl (пункт панелі керування), щоб відкрити вікно «Програми та засоби».
    4. Натисніть і утримуйте або клацніть правою кнопкою миші Skype у списку та виберіть Видалити або Видалити.
    5. Перезавантажте комп'ютер і переконайтеся, що програму видалено.

Щоб отримати доступ до сторінки підтримки безпеки та вірусів Dell, натисніть на наступне посилання:

На вашому комп'ютері буде встановлено антивірусну програму. Для отримання додаткових відомостей зверніться до статті бази знань Dell Корисна інформація про сторонні антивірусні програми, які постачаються з комп'ютером Dell.

Додаткову інформацію про віруси, шпигунські та шкідливі програми можна знайти за наступними посиланнями:

Коли ваш комп'ютер не може завантажитися в операційній системі навіть після повторних спроб, він автоматично запускає Dell SupportAssist OS Recovery.

Dell SupportAssist OS Recovery – це окремий інструмент, який попередньо встановлено на всіх комп'ютерах Dell, на яких встановлено операційну систему Windows. Він складається з інструментів для діагностики та усунення проблем, які можуть виникнути до завантаження комп'ютера в операційній системі. Він дозволяє діагностувати проблеми з обладнанням, ремонтувати комп'ютер, створювати резервні копії файлів або відновлювати комп'ютер до заводського стану.

Обережність:
  • Dell рекомендує створити резервну копію даних перед початком процесу відновлення системи.
  • Ручне форматування або видалення розділів на жорсткому диску комп'ютера видаляє середовище SupportAssist OS Recovery.

Запуск SupportAssist OS Recovery вручну

  1. Увімкніть або перезавантажте комп'ютер.
  2. Коли відобразиться логотип Dell, натисніть F12 , щоб отримати доступ до одноразового меню завантаження.
    Примітка: Якщо ви чекаєте занадто довго і відображається логотип операційної системи, зачекайте, доки не з'явиться робочий стіл Windows, перезавантажте комп'ютер і повторіть спробу.
  3. Виберіть SupportAssist OS Recovery і натисніть клавішу Enter.
  4. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб сканувати, відновлювати, створювати резервні копії файлів і скидати настройки комп'ютера.

Щоб дізнатися більше, перегляньте статтю бази знань Dell Відновлення системи за допомогою Dell SupportAssist OS Recovery Local Restore.

Щоб дізнатися більше про те, як переглянути або завантажити посібник користувача або посібник для продукту Dell. Перегляньте статтю бази знань Dell Посібники та документація для вашого продукту Dell.

 

Поширені запитання

У наступній статті наведено інформацію про правильне використання та поводження з Dell Desktop:

Увага! Dell рекомендує відключати будь-які зовнішні пристрої, такі як зовнішні жорсткі диски, принтери, сканери, перед оновленням BIOS.
 
Примітка. Щоб дізнатися більше про оновлення BIOS на настільному комп'ютері або ноутбуці Dell, перегляньте статтю бази знань Dell Оновлення BIOS Dell.
  1. Перейдіть на сторінку драйверів і завантажень Dell.
  2. Виберіть операційну систему.
  3. У розділі Категорія виберіть BIOS.
  4. Знайдіть останню версію системного BIOS.
  5. Натисніть Завантажити та збережіть файл на комп'ютері.
  6. Відкрийте Файловий провідник і перейдіть до місця, де збережено завантажений файл.
  7. Двічі клацніть файл налаштування BIOS і дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити оновлення BIOS.

  1. Перейдіть на сторінку драйверів і завантажень Dell.
  2. Виберіть операційну систему.
  3. У розділі Категорія виберіть BIOS.
  4. Знайдіть останню версію системного BIOS.
  5. Натисніть Завантажити та збережіть файл на комп'ютері.
  6. Створіть завантажувальний USB-накопичувач. Щоб дізнатися більше, перегляньте статтю бази знань Dell Як створити завантажувальний USB-накопичувач за допомогою пакета Dell Diagnostic Deployment.
  7. Скопіюйте налаштування BIOS на завантажувальний USB-накопичувач.
  8. Підключіть завантажувальний USB-накопичувач до комп'ютера, який потребує оновлення BIOS.
  9. Перезавантажте комп'ютер і натисніть F12 , коли на екрані з'явиться логотип Dell.
  10. Завантажтеся на USB-накопичувач з меню одноразового завантаження.
  11. Введіть ім'я файлу програми налаштування BIOS і натисніть клавішу Enter.
  12. З'явиться утиліта оновлення BIOS. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити оновлення BIOS.

Апаратні діагностичні тести можуть виявити будь-які потенційні апаратні проблеми з такими компонентами, як жорсткий диск, пам'ять (ОЗП), чіпсет, аудіо- або звукова карта, графічна або відеокарта тощо.

Розділ «Діагностика » цієї статті бази знань Dell містить інструкції щодо запуску діагностичних тестів перед завантаженням та/або SupportAssist на настільному комп'ютері Dell Inspiron 24 5415 AIO.

Розділ «Усунення несправностей » цієї статті бази знань Dell містить ресурси самодопомоги щодо усунення поширених проблем на настільному комп'ютері Dell Inspiron 24 5415 AIO.

Виконання апаратного скидання зазвичай вирішує багато проблем, а також виснажує будь-яку залишкову енергію, яка може спричинити проблему.

  1. Вимкніть комп'ютер.
  2. Від'єднайте шнур живлення.
  3. Від'єднайте всі зовнішні пристрої, як-от USB-накопичувачі, кабелі принтерів і карти пам'яті (SD/xD).
  4. Натисніть і утримуйте кнопку живлення протягом 15-20 секунд, щоб розрядити залишкову енергію.
  5. Підключіть шнур живлення та увімкніть комп'ютер.

У цьому розділі описано останні нові функції та утиліти, інстальовані на вашому комп'ютері; Прочитайте наступну статтю, щоб дізнатися більше інформації.

Additional Information

Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.

Affected Products

Inspiron 24 5415 All-in-One
Article Properties
Article Number: 000198044
Article Type: How To
Last Modified: 18 Aug 2024
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.