PowerProtect: PPDM 19.10 – Tjänsten Replication Manager körs inte
Summary: PowerProtect Data Manager [PPDM] 19.10-versionen har ett känt problem som kan leda till att tjänsten Replication Manager inte startar. I den här kunskapsbasen finns information om hur du validerar och löser problemet. ...
This article applies to
This article does not apply to
Symptoms
Vid utökning av hälsoinformationen för PPDM-hälsoinstrumentpanelen visas ett aktivt problem med komponenter:
När du har utökat hälsoinformationen genom att klicka på knappen View All visar Replication Manager Component att den inte är tillgänglig (-30-information):
Detta kan verifieras genom att du navigerar till kugghjulsikonen i det övre högra hörnet av användargränssnittet och sedan på Support och sedan systemtillståndet:
När du har utökat hälsoinformationen genom att klicka på knappen View All visar Replication Manager Component att den inte är tillgänglig (-30-information):
Detta kan verifieras genom att du navigerar till kugghjulsikonen i det övre högra hörnet av användargränssnittet och sedan på Support och sedan systemtillståndet:
Cause
PPDM 19.10 innehåller en kodändring med ytterligare verifieringssteg för tjänsten Replication Manager, inklusive kontroll av alla steg i aktiverade skyddspolicyer.
När en exkluderingspolicy aktiveras returnerar dessa kontroller ett null-resultat eftersom undantagspolicyer inte har några steg definierade och förhindrar att tjänsten Replication Manager startar.
När en exkluderingspolicy aktiveras returnerar dessa kontroller ett null-resultat eftersom undantagspolicyer inte har några steg definierade och förhindrar att tjänsten Replication Manager startar.
Resolution
- Avaktivera alla exkluderingspolicyer. Detta kommer inte att ha någon inverkan på driften eftersom tillgångar som redan är tilldelade till exkluderingspolicytjänster syftet att utesluta dem från att förbrukas av andra skyddspolicyer.
- Starta om tjänsten Replication Manager. Det kan du göra genom att logga in på PPDM CLI och köra följande kommando:
replmgr restart
Article Properties
Article Number: 000197770
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Sep 2022
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.