PowerProtect: PPDM 19.10 - Служба менеджера реплікації не запущена
Summary: У випуску PowerProtect Data Manager [PPDM] 19.10 відома проблема, яка може призвести до того, що служба Диспетчера реплікацій не запускається. У цій базі знань докладно описано, як перевірити та вирішити цю проблему. ...
This article applies to
This article does not apply to
Symptoms
Інформаційна панель PPDM Health показує активну проблему з компонентами:Після розгортання інформації про стан здоров'я, натиснувши кнопку Переглянути все, компонент диспетчера реплікацій показує, що він недоступний (-30 відрахування):Це можна перевірити, перейшовши до значка шестірні у верхньому правому куті інтерфейсу користувача, вибравши Підтримка, а потім Здоров'я системи:
Cause
PPDM 19.10 містить зміну коду, яка вводить додаткові кроки перевірки для служби Replication Manager, включаючи перевірку всіх етапів увімкнених політик захисту.
Якщо політику виключення ввімкнуто, ці перевірки повертатимуть нульовий результат, оскільки політики виключення не мають визначених етапів і перешкоджатимуть запуску служби диспетчера реплікації.
Якщо політику виключення ввімкнуто, ці перевірки повертатимуть нульовий результат, оскільки політики виключення не мають визначених етапів і перешкоджатимуть запуску служби диспетчера реплікації.
Resolution
- Вимкніть усі політики виключення. Це не матиме операційного впливу, оскільки активи, вже призначені для послуг політики виключення, з метою виключення їх із споживання іншими політиками захисту.
- Перезапустіть службу «Диспетчер реплікацій». Це можна зробити, увійшовши в командний рядок PPDM і запустивши таку команду:
replmgr restart
Article Properties
Article Number: 000197770
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Sep 2022
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.