PowerProtect：PPDM 19.10 — Replication Manager 服务未运行
Summary: PowerProtect Data Manager [PPDM] 19.10 版本存在一个已知问题，可能会导致 Replication Manager 服务无法启动。此知识库文章详细介绍了如何验证和解决此问题。
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Symptoms
PPDM 运行状况控制面板显示组件存在活动问题：
通过单击 View All 按钮展开运行状况信息后，Replication Manager Component 显示不可用 (-30 deduction)：
这可以通过导航到用户界面右上角的齿轮图标，选择 Support，然后选择 System Health 来进行验证：
通过单击 View All 按钮展开运行状况信息后，Replication Manager Component 显示不可用 (-30 deduction)：
这可以通过导航到用户界面右上角的齿轮图标，选择 Support，然后选择 System Health 来进行验证：
Cause
PPDM 19.10 包含代码更改，其中引入了 Replication Manager 服务的更多验证步骤，包括检查已启用的保护策略的所有阶段。
启用排除策略后，这些检查将返回空结果，因为排除策略未定义阶段，并且将阻止 Replication Manager 服务启动。
启用排除策略后，这些检查将返回空结果，因为排除策略未定义阶段，并且将阻止 Replication Manager 服务启动。
Resolution
- 禁用所有排除策略。这将不会对运营产生影响，因为已分配给排除策略的资产旨在将它们排除在其他保护策略的使用范围之外。
- 重新启动 Replication Manager 服务。这可以通过登录 PPDM CLI 并运行以下命令来完成：
replmgr restart
Article Properties
Article Number: 000197770
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Sep 2022
Version: 3
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