PowerProtect：PPDM 19.10：Replication Managerサービスが実行されていない
Summary: PowerProtect Data Manager［PPDM］19.10リリースには、Replication Managerサービスが開始されない原因となる既知の問題があります。このナレッジベースでは、この問題を検証して解決する方法について詳しく説明します。
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Symptoms
PPDM正常性ダッシュボードに、コンポーネントに関するアクティブな問題が表示されます。
［View All］ボタンをクリックして正常性情報を展開した後、Replication Managerコンポーネントが使用不可だと表示されます（30マイナス）。
これは、UIの右上にある歯車アイコンに移動し、［Support］、［System Health］の順に選択して確認できます。
［View All］ボタンをクリックして正常性情報を展開した後、Replication Managerコンポーネントが使用不可だと表示されます（30マイナス）。
これは、UIの右上にある歯車アイコンに移動し、［Support］、［System Health］の順に選択して確認できます。
Cause
PPDM 19.10には、有効な保護ポリシーのすべてのステージのチェックを含む、Replication Managerサービスの追加の検証手順を導入するコード変更が含まれています。
除外ポリシーが有効になっている場合、除外ポリシーにステージが定義されておらず、Replication Managerサービスの開始を妨げるので、これらのチェックではnullの結果が返されます。
除外ポリシーが有効になっている場合、除外ポリシーにステージが定義されておらず、Replication Managerサービスの開始を妨げるので、これらのチェックではnullの結果が返されます。
Resolution
- すべての除外ポリシーを無効にします。除外ポリシー サービスにすでに割り当てられている資産は、他の保護ポリシーによって消費されないようにすることを目的としているため、運用上の影響はありません。
- Replication Managerサービスを再起動します。これを行うには、PPDM CLIにログインし、次のコマンドを実行します。
replmgr restart
Article Properties
Article Number: 000197770
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Sep 2022
Version: 3
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