PowerProtect. PPDM 19.10. Служба Replication Manager не запущена
Summary: В версии PowerProtect Data Manager [PPDM] 19.10 есть известная проблема, которая может привести к невозможности запуска службы Replication Manager. В этой статье базе знаний подробно описано, как проверить и устранить эту проблему. ...
This article applies to
This article does not apply to
Symptoms
На панели управления состоянием PPDM отображается активная проблема в разделе Components:
После расширения информации о состоянии нажатием кнопки View All компонент Replication Manager показывает, что он недоступен (дедукция -30):
Это можно проверить, перейдя к значку шестеренки в правом верхнем углу пользовательского интерфейса, выбрав Support, затем System Health:
После расширения информации о состоянии нажатием кнопки View All компонент Replication Manager показывает, что он недоступен (дедукция -30):
Это можно проверить, перейдя к значку шестеренки в правом верхнем углу пользовательского интерфейса, выбрав Support, затем System Health:
Cause
PPDM 19.10 содержит изменение кода, которое предоставляет дополнительные этапы проверки для службы Replication Manager, включая проверку всех этапов включенных политик защиты.
Если политика исключения включена, эти проверки возвращают неопределенный результат, так как политики исключения не имеют определенных этапов и не позволяют запустить службу Replication Manager.
Если политика исключения включена, эти проверки возвращают неопределенный результат, так как политики исключения не имеют определенных этапов и не позволяют запустить службу Replication Manager.
Resolution
- Отключите все политики исключения. Это не повлияет на работу, так как активы, уже назначенные политикам исключения, предназначены для исключения их использования другими политиками защиты.
- Перезапустите службу Replication Manager. Это можно сделать, выполнив вход в интерфейс командной строки PPDM и выполнив следующую команду:
replmgr restart
Article Properties
Article Number: 000197770
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Sep 2022
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.