PowerProtect: PPDM 19.10 – Replication Manager-Service wird nicht ausgeführt
Summary: Die PowerProtect Data Manager [PPDM] Version 19.10 weist ein bekanntes Problem auf, das dazu führen kann, dass der Replication Manager-Service nicht gestartet wird. In dieser Wissensdatenbank wird erläutert, wie Sie dieses Problem validieren und beheben können. ...
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Symptoms
Das Dashboard „PPDM-Zustand“ zeigt ein aktives Problem mit Komponenten an:
Nach dem Erweitern der Zustandsinformationen durch Klicken auf die Schaltfläche Alle anzeigen zeigt die Replication Manager-Komponente an, dass sie nicht verfügbar ist (-30 Abzüge):
Dies kann überprüft werden, indem Sie zum Zahnradsymbol oben rechts in der Benutzeroberfläche navigieren, Support auswählen und dann Systemzustand:
Nach dem Erweitern der Zustandsinformationen durch Klicken auf die Schaltfläche Alle anzeigen zeigt die Replication Manager-Komponente an, dass sie nicht verfügbar ist (-30 Abzüge):
Dies kann überprüft werden, indem Sie zum Zahnradsymbol oben rechts in der Benutzeroberfläche navigieren, Support auswählen und dann Systemzustand:
Cause
PPDM 19.10 enthält eine Codeänderung, die zusätzliche Verifizierungsschritte für den Replication Manager-Service einführt, einschließlich der Prüfung aller Phasen aktivierter Schutz-Policys.
Wenn eine Ausschluss-Policy aktiviert ist, geben diese Prüfungen ein Nullergebnis zurück, da Ausschluss-Policys keine Phasen definiert haben und verhindern, dass der Replication Manager-Service gestartet wird.
Wenn eine Ausschluss-Policy aktiviert ist, geben diese Prüfungen ein Nullergebnis zurück, da Ausschluss-Policys keine Phasen definiert haben und verhindern, dass der Replication Manager-Service gestartet wird.
Resolution
- Deaktivieren Sie alle Ausschluss-Policys. Dies hat keine Auswirkungen auf den Betrieb, da die Ressourcen, die bereits den Ausschluss-Policys zugewiesen sind, den Zweck haben, sie von der Nutzung durch andere Schutz-Policys auszuschließen.
- Starten Sie den Replication Manager-Service neu. Dazu können Sie sich bei der PPDM-CLI anmelden und den folgenden Befehl ausführen:
replmgr restart
Article Properties
Article Number: 000197770
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Sep 2022
Version: 3
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