PowerProtect: PPDM 19.10 - Replication Manager-tjenesten kører ikke
Summary: PowerProtect Data Manager [PPDM] 19.10-udgivelsen har et kendt problem, der kan føre til, at Replication Manager-tjenesten ikke starter. Denne Knowledge Base indeholder oplysninger om, hvordan du validerer og løser dette problem. ...
This article applies to
This article does not apply to
Symptoms
PPDM Health Dashboard viser et aktivt problem med komponenter:
Når du har udvidet tilstandsoplysninger ved at klikke på knappen Vis alle , viser Replication Manager-komponenten , at den ikke er tilgængelig (-30 muligheder):
Dette kan verificeres ved at navigere til tandhjulsikonet øverst til højre i brugergrænsefladen, vælge Support og derefter Systemtilstand:
Når du har udvidet tilstandsoplysninger ved at klikke på knappen Vis alle , viser Replication Manager-komponenten , at den ikke er tilgængelig (-30 muligheder):
Dette kan verificeres ved at navigere til tandhjulsikonet øverst til højre i brugergrænsefladen, vælge Support og derefter Systemtilstand:
Cause
PPDM 19.10 indeholder en kodeændring, som introducerer yderligere verifikationstrin for Replication Manager-tjenesten, herunder kontrol af alle faser af aktiverede beskyttelsespolitikker.
Når en udelukkelsespolitik er aktiveret, returnerer disse kontroller et null-resultat, da udelukkelsespolitikker ikke har nogen faser defineret og forhindrer Replication Manager-tjenesten i at starte.
Når en udelukkelsespolitik er aktiveret, returnerer disse kontroller et null-resultat, da udelukkelsespolitikker ikke har nogen faser defineret og forhindrer Replication Manager-tjenesten i at starte.
Resolution
- Deaktiver alle udelukkelsespolitikker. Dette vil ikke have nogen driftseffekt, da de aktiver, der allerede er tildelt servicer til udelukkelsespolitikkerne, med det formål at udelukke, at de ikke forbruges af andre beskyttelsespolitikker.
- Genstart tjenesten Replication Manager. Dette kan gøres ved at logge på PPDM CLI og køre følgende kommando:
replmgr restart
Article Properties
Article Number: 000197770
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Sep 2022
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.