Urządzenie Thunderbolt ma żółty symbol w Menedżerze urządzeń
Summary: Gdy urządzenie Thunderbolt (stacja dokująca lub dysk twardy) jest podłączone do portu USB-C, w Menedżerze urządzeń pojawia się żółty symbol ostrzeżenia.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Dotyczy platform:
- Notebook Latitude
- Mobilna stacja robocza Precision
Dotyczy produktów:
- Stacja dokująca Dell Thunderbolt — WD22TB4
Niektóre dostępne na rynku urządzenia tzw. USB4 mogą nie być prawidłowo wykrywane na notebookach firmy Dell. Problem występuje podczas podłączania urządzenia bezpośrednio do portu USB4 notebooka lub do portu USB4 stacji dokującej WD22TB4. Problem występuje, gdy wyłączone tunelowanie USB4 PCIe jest włączone lub wyłączona jest obsługa technologii Thunderbolt. Problem został zauważony w przypadku dysku SSD ORICO-MTQ-40G, ale można go zaobserwować w przypadku innych urządzeń.
Po podłączeniu urządzenia Thunderbolt do portu USB-C urządzenie wyświetla żółty symbol w menedżerze urządzeń, jak na poniższym rysunku:
Cause
Sterownik PCIe systemu Windows 11 nie może skonfigurować kontrolera Thunderbolt.
Resolution
Aby rozwiązać problem, wykonaj następujące czynności:
- Przejdź do systemu BIOS.
- Wyłącz tunelowanie USB4 PCIe na wartość WYŁ.
Uwaga: Domyślnym ustawieniem fabrycznym jest WYŁ. - Włącz obsługę technologii Thunderbolt, aby obsługiwać więcej urządzeń USB lub Thunderbolt.
Affected Products
Dell Pro 13 Premium PA13250, Latitude 5330, Latitude 7330, Latitude 9330, Latitude 5431, Latitude 7430, Latitude 9430, Latitude 5530, Latitude 7530, Latitude 5430, Precision 3570, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4Article Properties
Article Number: 000197714
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Mar 2025
Version: 13
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.