Thunderbolt-enheten har gult utropstegn i enhetsbehandling
Summary: Når en Thunderbolt-enhet (dokkingstasjon eller harddisk) er koblet til en USB-C-port, har enheten et gult utropstegn i enhetsbehandling.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Berørte plattformer:
- Latitude bærbar PC
- Precision mobiltelefon
Berørte produkter:
- Dell Thunderbolt-dokk – WD22TB4
Visse såkalte USB4-enheter på markedet er kanskje ikke riktig oppdaget på bærbare Dell-PC-er. Problemet oppstår når du kobler enheten til enten USB4-porten på den bærbare datamaskinen direkte eller USB4-porten på WD22TB4-dokkingstasjonen. Dette problemet oppstår når deaktivert USB4 PCIE Tunneling er satt til På, eller Thunderbolt teknologistøtte er deaktivert. Problemet ble lagt merke til med ORICO-MTQ-40G SSD, men kan sees med andre enheter.
Etter at en Thunderbolt-enhet er koblet til en USB-C-port, viser enheten et gult utropstegn i enhetsbehandling, som figuren nedenfor:
Cause
Windows 11 PCIe-driveren kan ikke konfigurere en Thunderbolt-kontroller.
Resolution
Følg disse trinnene for å løse problemet:
- Åpne BIOS.
- Sett Deaktiver USB4 PCIE-tunnelering til AV.
Merk: Fabrikkinnstillingen er AV. - Sett Thunderbolt teknologistøtte til aktivert for å støtte flere USB- eller Thunderbolt-enheter.
Affected Products
Dell Pro 13 Premium PA13250, Latitude 5330, Latitude 7330, Latitude 9330, Latitude 5431, Latitude 7430, Latitude 9430, Latitude 5530, Latitude 7530, Latitude 5430, Precision 3570, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4Article Properties
Article Number: 000197714
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Mar 2025
Version: 13
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.