Dell OptiPlex XE4 Tower -huolto-opas

Asennusasetukset:

Tässä osassa käsitellään järjestelmän käyttöjärjestelmän tuettuja uudelleenasennusvaihtoehtoja.

• Windows-tuki

Lisätietoja on alla olevissa välilehdissä:

Järjestelmän varmuuskopiointi ja palautus

Tämä osa sisältää tietoja järjestelmän varmuuskopiointi- ja palautusvaihtoehdoista.

Ellet ole määrittänyt tilauksessasi palautusmediaa, Windows-tietokoneessa ei ole palautuksen USB-muistia tai -levyjä. Seuraavasta linkistä saat tietoja palautuslevyjen luomisesta järjestelmän vioittumisen varalta:

• Windows 10 -palautuslevyjen luominen Dell-tietokonetta varten
• Windows-asennuslevyn luominen (Windows 8.1 ja Windows 10) levynluontityökalulla

Windowsin palautusympäristö (WinRE)

Tehtaalla asennetussa Windows-tietokoneessa voit WinRE:n avulla palauttaa järjestelmän alkuperäiseen tehdastilaan. Saat lisätietoja seuraavasta linkistä:

• Dell-tietokoneen Windows 10 -käyttöjärjestelmän oletusasetusten palautus tai uudelleenasennus

Dellin Microsoft Windows -palautustiedosto

Voit myös ladata Dellin tukisivustosta Microsoft Windows -käyttöjärjestelmän palautustiedoston, joka on mukautettu Dell-tuotettasi varten.

• Dellin Microsoft Windows -palautustiedosto

Dell Backup and Recovery (DBAR)

Windows 10 -versiota edeltävissä versioissa DBAR toimii joustavana ja automatisoituna varmuuskopiointi- ja palautussovelluksena. Se suojaa tärkeät digitaaliset asiakirjat ja muistot muutamalla napsautuksella.

Jos et ole erikseen tilannut palautuslevyä, järjestelmän mukana ei toimiteta USB-muistitikkua tai levyjä palautusta varten. Lisäksi DBAR-sovelluksella voi luoda järjestelmän palautuslevyn järjestelmävikojen varalta.

Lisätietoja on Dell Backup and Recovery -tukisivulla:

• Dell Backup and Recovery -tukisivu

Lisätietoja Windows 10 -käyttöjärjestelmään päivitettyjä järjestelmiä varten on seuraavassa artikkelissa:

• Dell Backup and Recovery (DBAR) ja Windows 10

Lisää yleisiä tietoja Windowsin palauttamisesta on seuraavassa artikkelissa:

• Microsoft Windowsin palauttaminen tai uudelleenasennus Dell-tietokoneessa

Dell SupportAssist tietokoneille ja tableteille:

SupportAssist, jonka aiempi nimi oli My Dell, tarjoaa järjestelmäpäivityksiä, havaitsee ongelmia ja lähettää sinulle laitekohtaisia hälytyksiä, mikä helpottaa ongelmien ratkaisemista ja estämistä entisestään. Tämän sovelluksen avulla saat käyttöösi kaikki PC-tietokoneiden ja tablettien ylläpito-ominaisuudet, ja säästyt arvailuilta. Saat lisätietoja ja asennusohjeet seuraavasta linkistä:

• Dell SupportAssist tietokoneille ja tableteille

Diagnostiikka ja virhekoodit:

Tämä osa sisältää linkkejä artikkeleihin, joissa käsitellään diagnostiikkaa sekä virheilmoituksia, äänimerkkikoodeja ja vianmäärityksen merkkivaloja. Niiden avulla voidaan selvittää järjestelmän laitteiston ja ohjelmistojen mahdollisia ongelmia.

• ePSA- tai PSA-diagnostiikan käyttäminen ja virhekoodiopas
• OptiPlex-työaseman diagnostiikkaosoittimien pikaopas
• Dell-pöytätietokoneen äänimerkkikoodit
• Ohjeita järjestelmän lukittumisen tai kaatumisen vianmääritykseen
• Dell-tietokoneen järjestelmän hitauden vianmääritys
• Sinisestä virhenäytöstä johtuvien Windowsin kaatumisten ja uudelleenkäynnistymisten tunnistaminen ja vianmääritys

Voit käyttää myös Dellin tukisivuston vianmääritystyökaluja. Siinä tapauksessa järjestelmään on asennettava Dell System Detect ja SupportAssist. Ne asennetaan, kun valitset vianmäärityksen. Voit siirtyä tähän vianmääritykseen seuraavasta linkistä:

• Dell Online Diagnostics

Laitteisto:

Seuraavassa osassa on linkkejä artikkeleihin, joissa on tietoja järjestelmän laitteistosta. Tiedoista voi olla apua, kun selvität ongelmia, joita edellä mainitut vianmääritystyökalut ovat tunnistaneet. Lisäksi käytettävissä on yleisiä ohjeartikkeleita, joista voi olla apua, kun esimerkiksi päivität BIOSin tai kiintolevyn.

Verkkolaite

• Dell-kannettavan verkkolaiteongelmien vianmääritys

Ääni

• Opas Dell-tietokoneen epänormaalien äänten lähteen tunnistamiseen
• Miksi ääni kuuluu hiljaa, kun liitän kuulokkeet suoraan äänikortin liitäntään?
• Mitä tehdä, kun kaiuttimista kuuluu epänormaalia melua?
• Puuttuvien äänten ongelman vianmääritys ja ratkaiseminen OptiPlex-tietokoneessa

BIOS ja emolevy

• Mikä on BIOS ja miten Dell-järjestelmän BIOS tarkistetaan ja päivitetään?
• Dell-järjestelmän BIOS- tai CMOS-nollaus ja/tai NVRAM-muistin tyhjentäminen
• Allekirjoitetun BIOS-laiteohjelmiston ilmoituksen ratkaiseminen Dell Latitude-, Precision- tai OptiPlex-järjestelmässä

Tuuletin- ja ylikuumenemisongelmat

• Dell-tietokoneen ylikuumenemis-, sammumis- tai lämpöongelmien vianmääritys
• Opas Dell-tietokoneen epänormaalien äänten lähteen tunnistamiseen

Kiintolevyongelmat

• Linkkejä Dell-tietokoneen kiintolevyongelmien selvitysohjeisiin
• RAID-kiintolevyn vianmääritys Dell-pöytäkoneessa

Syöttölaitteiden ongelmat

• Näppäimistön käyttö- ja vianmääritysopas
• Hiiren käyttö- ja vianmääritysopas
• Opas syöttölaitteiden ongelmiin OptiPlex-pöytätietokoneissa

Muisti

• Muistiongelmien vianmääritys ja ratkaiseminen Dell-pöytätietokoneessa

Verkko, Wi-Fi, Bluetooth

• Dellin verkkoratkaisujen ja langattomien verkkoratkaisujen tukikeskus
• Luettelo Dell-tietokoneiden verkon ja Wi-Fi-yhteyksien vianmääritysartikkeleista

Ei POST-testiä, ei virtaa

• Dell-tietokoneen ei virtaa-, ei POST-testiä-, ei käynnistystä- tai ei kuvaa -ongelmat

Optinen asema

• Optisen aseman ongelmien vianmääritys ja ratkaiseminen

Portit ja liitännät

• Dell OptiPlex -tietokoneen porttien vianmääritys
• Dell-tietokoneen ulkoisten porttien ja liitäntöjen opas

Video- ja näyttöongelmat

• Dell-näyttöjen tukisivu
• Usean näytön vianmääritys Dell-järjestelmissä

Lisäohjelmistot, suojaus ja salaus sekä virustorjunta:

Tässä osassa käsitellään järjestelmän tukemia ohjelmistoja. Lisäksi se sisältää linkkejä, joissa on tietoja suojauksesta, salauksesta ja virustorjunnasta.

Lisätietoja on alla olevissa välilehdissä: