Obrazy niektórych kamer internetowych zintegrowanych z niektórymi notebookami mogą powodować zniekształcenia kolorów
Summary: Niektóre notebooki (Latitude, Precision Mobile, Inspiron itp.) Matryca hybrydowa RGBIR ma obrazy z kamery internetowej, które mają nietypowy kolor.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Obrazy z kamery internetowej mają nietypowy kolor
Obrazy z wewnętrznej kamery internetowej niektórych notebooków mogą mieć fioletowe odcienie. Ciemne kolory na rysunku mogą wydawać się mieć fioletowy lub niebieski odcień.
Cause
Czujnik hybrydowy Czerwony, Zielony, Niebieski, Podczerwień (RGBIR) wykazuje objaw zakłóceń, gdy ciepłe warunki oświetleniowe mają wysoki poziom energii podczerwieni (IR). Spowodowałoby to pewną utratę nasycenia i spadek dokładności kolorów.
Czujniki kamery próbują dostosować kolor na podstawie oświetlenia otoczenia. Te dopasowania powodują ciemniejsze kolory z niebieskim lub fioletowym odcieniem. To przyciemnianie jest normalnym zachowaniem w przypadku hybrydowych kamer RGBIR.
Resolution
Nie jest to problem sprzętowy. Jest to oczekiwane zachowanie projektu.
Wymiana kamery nie poprawia jakości obrazu. Te czerwone, zielone, niebieskie kamery na podczerwień (RGBIR) są używane w przemyśle komputerowym i informacyjnym. Kamery RGB na podczerwień obsługują zabezpieczenia biometryczne, w tym rozpoznawanie twarzy Windows Hello. Niektóre systemy mogą mieć aktualizację oprogramowania wewnętrznego umożliwiającą zmianę fioletowego lub niebieskiego odcienia.
Aby zmodyfikować fioletowy lub niebieski odcień, zaktualizuj oprogramowanie wewnętrzne kamery za pomocą narzędzia do aktualizacji oprogramowania wewnętrznego kamery firmy Dell. Aby sprawdzić, czy narzędzie jest dostępne dla Twojego systemu, sprawdź, czy znajduje się ono na liście w kategorii "Mysz, klawiatura i urządzenia wejściowe" na stronie Sterowniki i pliki do pobrania firmy Dell.
Affected Products
Alienware m15, Alienware x15, Alienware x17, Latitude 3310, Latitude 5310, Latitude 5320, Latitude 7300, Latitude 7310, Latitude 7320, Latitude 7320 Detachable, Latitude 3410, Latitude 3420, Latitude 5410, Latitude 5411, Latitude 5421, Latitude 7400
, Latitude 7410, Latitude 7420, Latitude 3510, Latitude 3520, Latitude 5510, Latitude 5511, Latitude 5520, Latitude 5521, Latitude 7520, Latitude 5420, Precision 3551, Precision 3560, Precision 3561, Precision 7550, Precision 7560, Precision 7750, Precision 7760
...
Products
XPS 13 9310 2-in-1, XPS 13 9310Article Properties
Article Number: 000197183
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Sep 2024
Version: 13
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.