U některých notebooků může u integrovaných webkamer docházet ke zkreslení barev
Summary: Některé notebooky (Latitude, Precision Mobile, Inspiron atd...) Hybridní snímač RGBIR má obraz z webové kamery, který má neobvyklou barvu.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Obraz z webové kamery má neobvyklou barvu
Obraz z interní webkamery některých notebooků může mít fialové odstíny. Tmavé barvy na obrázku se mohou jevit jako fialové nebo modré.
Cause
Hybridní senzor Red, Green, Blue, Infrared (RGBIR) zobrazuje příznak rušení, když teplé světelné podmínky mají vysokou úroveň infračervené (IR) energie. Způsobilo by to určitou ztrátu sytosti a pokles přesnosti barev.
Senzory kamery se pokoušejí upravit barvu na základě osvětlení v prostředí. Tyto úpravy způsobí tmavší barvy s modrým nebo fialovým odstínem. Toto tónování je normální chování hybridních kamer RGBIR.
Resolution
Nejedná se o problém s hardwarem. Jedná se o očekávané chování návrhu.
Výměna kamery nezlepší kvalitu obrazu. Tyto červené, zelené, modré, infračervené (RGBIR) kamery se používají v celém průmyslu počítačů a informačních technologií. Barevné infračervené kamery podporují biometrické bezpečnostní funkce včetně rozpoznání tváře v systému Windows Hello. U některých systémů může být k dispozici aktualizace firmwaru, která upraví fialový nebo modrý odstín.
Chcete-li změnit fialový nebo modrý odstín, aktualizujte firmware kamery pomocí nástroje Dell Camera Firmware Update Tool. Chcete-li zjistit, zda je nástroj dostupný pro váš systém, zkontrolujte, zda je uveden v kategorii "Myš, klávesnice a vstupní zařízení" na stránce Ovladače a soubory ke stažení společnosti Dell.
Affected Products
Alienware m15, Alienware x15, Alienware x17, Latitude 3310, Latitude 5310, Latitude 5320, Latitude 7300, Latitude 7310, Latitude 7320, Latitude 7320 Detachable, Latitude 3410, Latitude 3420, Latitude 5410, Latitude 5411, Latitude 5421, Latitude 7400
, Latitude 7410, Latitude 7420, Latitude 3510, Latitude 3520, Latitude 5510, Latitude 5511, Latitude 5520, Latitude 5521, Latitude 7520, Latitude 5420, Precision 3551, Precision 3560, Precision 3561, Precision 7550, Precision 7560, Precision 7750, Precision 7760
...
Products
XPS 13 9310 2-in-1, XPS 13 9310Article Properties
Article Number: 000197183
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Sep 2024
Version: 13
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.