Bilder fra det interne webkameraet på enkelte bærbare PC-er kan ha lilla fargetoner. De mørke fargene i figuren kan se ut til å ha en lilla eller blå fargetone.
Den røde, grønne, blå, infrarøde (RGBIR) hybridsensoren viser et interferenssymptom når varme lysforhold har et høyt nivå av infrarød (IR) energi. Det vil føre til at noe metningstap og fargenøyaktighet faller.
Kamerasensorene prøver å justere fargen basert på belysningen i miljøet. Disse justeringene gir mørkere farger med en blå eller lilla fargetone. Denne fargen er normal oppførsel for RGBIR-hybridkameraer.
Dette er ikke et maskinvareproblem. Dette er en forventet virkemåte for designet.
Utskifting av kameraet forbedrer ikke bildekvaliteten. Disse røde, grønne, blå, infrarøde (RGBIR) kameraene brukes i hele data- og informasjonsteknologiindustrien. RGB IR-kameraer støtter biometriske sikkerhetsfunksjoner, inkludert Windows Hello ansiktsgjenkjenning. Noen systemer kan ha en fastvareoppdatering for å endre den lilla eller blå fargetonen.
Hvis du vil endre den lilla eller blå fargetonen, oppdaterer du kamerafastvaren ved hjelp av oppdateringsverktøyet for Dell-kamerafastvare. For å sjekke om verktøyet er tilgjengelig for systemet ditt, sjekk om verktøyet er oppført under kategorien "Mus, tastatur og inndataenheter" på siden Drivere og nedlastinger fra Dell.