Деякі вбудовані веб-камери ноутбуків можуть мати спотворення кольору
Summary: Деякі ноутбуки (Latitude, Precision Mobile, Inspiron тощо) Гібридний сенсор RGBIR має зображення з веб-камери, яке має незвичайний колір.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Зображення з веб-камери мають незвичайний колір
Зображення з внутрішньої веб-камери деяких блокнотів можуть мати фіолетові відтінки. Темні кольори на малюнку можуть мати фіолетовий або синій відтінок.
Cause
Гібридний датчик із червоним, зеленим, синім, інфрачервоним випромінюванням (RGBIR) відображає симптом перешкод, коли в умовах теплого освітлення спостерігається високий рівень інфрачервоної (ІЧ) енергії. Це призведе до деякої втрати насиченості та падіння точності кольору.
Датчики камери намагаються налаштувати колір залежно від освітлення в навколишньому середовищі. Ці коригування призводять до більш темних кольорів з синім або фіолетовим відтінком. Таке тонування є нормальною поведінкою для гібридних камер RGBIR.
Resolution
Це не апаратна проблема. Це очікувана поведінка конструкції.
Заміна камери не покращує якість зображення. Ці червоні, зелені, сині, інфрачервоні (RGBIR) камери використовуються в індустрії комп'ютерів та інформаційних технологій. Інфрачервоні камери RGB підтримують біометричні функції безпеки, включаючи розпізнавання обличчя Windows Hello. У деяких системах може бути оновлено прошивку для зміни фіолетового або синього відтінку.
Щоб змінити фіолетовий або синій відтінок, оновіть мікропрограму камери за допомогою Dell Camera Firmware Update Tool. Щоб перевірити, чи доступний інструмент для вашої системи, перевірте, чи вказаний він у категорії «Миша, клавіатура та пристрої введення» на сторінці драйверів і завантажень Dell.
Affected Products
Alienware m15, Alienware x15, Alienware x17, Latitude 3310, Latitude 5310, Latitude 5320, Latitude 7300, Latitude 7310, Latitude 7320, Latitude 7320 Detachable, Latitude 3410, Latitude 3420, Latitude 5410, Latitude 5411, Latitude 5421, Latitude 7400
, Latitude 7410, Latitude 7420, Latitude 3510, Latitude 3520, Latitude 5510, Latitude 5511, Latitude 5520, Latitude 5521, Latitude 7520, Latitude 5420, Precision 3551, Precision 3560, Precision 3561, Precision 7550, Precision 7560, Precision 7750, Precision 7760
...
Products
XPS 13 9310 2-in-1, XPS 13 9310Article Properties
Article Number: 000197183
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Sep 2024
Version: 13
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.