Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Inspiron 5301 har ett Intel Optane-felmeddelande efter uppdatering till BIOS-version 1.8.0

Summary: Information om ett Intel Optane-fel efter uppdatering av BIOS.

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms

Ett meddelande om en SMART-händelse eller ett degraderat enhetstillstånd.

Cause

Drivrutinerna matchar inte.

Resolution

Intel Optane-fel

När du använder en Inspiron 5301- och Intel Optane-funktion kan du se ett fel i Intel-programvaran efter att du har uppdaterat BIOS till version 1.8.0. Felet indikerar att Optane-enheten kan vara en risk eller har en SMART-händelse, och enhetens tillstånd kommer också att visas som degraderad (bild 1 och 2).
Intel Memory Storage Tool degraderad
Bild 1

Intel Optane-minne och lagringshantering
Bild 2


Överst på sidan


Lösning

Det här felet genereras på grund av att en drivrutin inte matchar BIOS- och Optane-drivrutinerna.

Dell är medvetna om detta och arbetar mot en BIOS-lösning för att lösa problemet. För närvarande förväntas korrigeringen finnas i BIOS-version 1.16.0 och med ett lanseringsdatum från maj 2022.


Överst på sidan

Affected Products

Inspiron 5301
Article Properties
Article Number: 000196777
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Apr 2022
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.
Article Properties
Article Number: 000196777
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Apr 2022
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.