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Inspiron 5301 presenta un messaggio di errore di Intel Optane dopo l'aggiornamento del BIOS alla versione 1.8.0

Summary: Informazioni su un errore di Intel Optane dopo l'aggiornamento del BIOS.

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms

Messaggio di evento SMART o di integrità dell'unità Degraded.

Cause

I driver non corrispondono.

Resolution

Errore di Intel Optane

Durante l'utilizzo di un sistema Inspiron 5301 e della funzione Intel Optane, è possibile che venga visualizzato un errore nel software Intel dopo l'aggiornamento del BIOS alla versione 1.8.0. L'errore indica che l'unità Optane è rischio o presenta un evento SMART. Lo stato dell'unità viene visualizzato come Degraded (Figura 1 e 2).
Intel Memory and Storage Tool  - Degraded
Figura 1

Intel Optane Memory and Storage Management
Figura 2


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Soluzione

Questo errore viene generato a causa di una mancata corrispondenza dei driver tra i driver del BIOS e di Optane.

Dell è a conoscenza del problema e sta lavorando a una soluzione per i BIOS. Attualmente, la correzione è prevista nel BIOS versione 1.16.0 con un'avvertenza tecnica ETA a maggio 2022 per il rilascio.


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Affected Products

Inspiron 5301
Article Properties
Article Number: 000196777
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Apr 2022
Version:  2
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