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Alienware 34 커브드 OLED 모니터 AW3423DW 사용법 및 문제 해결 가이드

Summary: Alienware 34" 곡면 OLED 모니터 AW3423DW 관련 문제를 사용하고 해결하는 방법에 대해 알아봅니다.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Instructions

Alienware AW3423DW 모니터

빠른 링크:

Alienware AW3423DW 모니터 시작하기 Alienware AW3423DW 모니터 설치, 사양 및 서비스 설명서 Dell 드라이버 및 다운로드 보증 및 지원 서비스 자주 묻는 질문

다음과 같은 비디오 또는 디스플레이 문제에 대한 지원이 필요한 경우: 화면이 표시되지 않거나 표시되지 않음, 빈 화면 또는 검은색 화면, 깜박임, 해상도 또는 색상 문제, 가로줄 또는 세로줄 등 아래 확장 섹션을 참조하십시오.

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Alienware AW3423DW는 산화물 TFT를 능동 소자로 사용하는 QD-OLED(Quantum Dot-Organic Light Emitting Diode) 디스플레이입니다. 모니터의 특징은 다음과 같습니다.

  • 86.82cm(34.18") 가시 영역(대각선 측정) 해상도: DisplayPort 및 HDMI를 통해 최대 3440 x 1440, 전체 화면 지원 또는 낮은 해상도, 175Hz의 높은 재생률 지원
  • NVIDIA G-SYNC ULTIMATE 인증 모니터로 고르지 않거나 끊기는 현상 없이 매우 짧은 레이턴시로 게임 플레이 가능
  • 149% sRGB 및 DCI-P3 99.3%의 색 재현율
  • 기울기 조절, 회전 및 높이 조정 기능
  • 유연한 마운팅 솔루션을 위해 VESA 어댑터를 사용하는 분리형 스탠드 및 VESA(Video Electronics Standards Association) 마운팅 구멍(100mm x 100mm)
  • DisplayPort 1개 및 HDMI 포트 2개를 통한 디지털 연결
  • 모니터에는 다음이 장착되어 있습니다.
    • 1개의 SuperSpeed USB 5Gbps(USB 3.2 Gen 1) Type B 업스트림 포트
    • SuperSpeed USB 5Gbps(USB 3.2 Gen 1) Type-A 다운스트림 충전 포트 1개
    • SuperSpeed USB 5Gbps(USB 3.2 Gen 1) Type-A 다운스트림 포트 3개
  • 플러그 앤 플레이 기능(컴퓨터에서 지원되는 경우)
  • 쉬운 설정 및 화면 최적화를 위한 OSD(On-Screen Display) 조정
  • AW3423DW 사용자의 기본 설정을 위해 다음과 같은 몇 가지 사전 설정 모드를 제공합니다.
    • Creator
    • FPS(First-Person Shooter)
    • MOBA(Multiplayer Online Battle Arena)/RTS(Real-Time Strategy)
    • 롤플레이 게임(RPG)
    • 레이싱(SPORTS)
    • 3가지 맞춤형 게임 모드
  • 보안 잠금 슬롯
  • 대기 모드에서 소비 전력 0.5W 이하
  • VESA DisplayHDR 400 트루 블랙
  • 깜박임이 없는 화면 및 청색광 저감 기능으로 눈의 편안함 최적화
  • 모니터는 Low Blue Light 패널을 사용하며 출고 시 리셋 또는 기본 설정에서 TÜV Rheinland(하드웨어 솔루션)를 준수합니다. 이 내장 청색광 저감 솔루션은 실물 같은 색상을 그대로 유지하면서 디스플레이 매개변수를 조정하여 위험한 청색광 방출을 줄입니다.
Warning: 모니터에서 발생할 수 있는 장기적인 청색광 방출의 영향으로 눈의 피로, 즉 디지털 안정 피로를 포함한 눈 손상이 초래될 수 있습니다. ComfortView 기능은 모니터에서 방출되는 청색광의 양을 줄여 눈의 편안함을 최적화하도록 설계되었습니다.
 
Warning: 모니터가 손상될 위험이 있으므로 이 모니터를 수직 방향으로 장착하지 마십시오.

이 섹션에서는 Alienware AW3423DW 모니터의 몇 가지 사양을 설명합니다. Alienware AW3423DW 모니터 사양에 대한 자세한 내용은 Dell 설명서 웹 사이트에서 사용 설명서를 참조하십시오.

화면 유형
  • 컬러 능동 매트릭스
패널 기술
  • QD OLED
최대 해상도:
  • DisplayPort: 175Hz에서 3440 x 1440
  • HDMI: 100Hz에서 3440 x 1440
시야각
  • 178°(수직) 일반
  • 178°(수평) 일반
명암비
  • 백만: (SDR) 및 (HDR)에서 1
응답 시간
  • 0.1밀리초 회색-회색
색 재현율
  • 149% sRGB 및 DCI-P3 99.3%
색 심도
  • 10억 7천만 개의 색상(10비트)
통합 디바이스
  • SuperSpeed USB 5Gbps(USB 3.2 Gen 1) 허브(USB 3.2 Gen 1(5Gbps) 업스트림 포트 1개 포함)
  • SuperSpeed USB 5Gbps(USB 3.2 Gen 1) 다운스트림 포트 4개(전원 충전 지원 포트 1개 포함)
포트 및 커넥터
  • HDCP 2.2 지원 DisplayPort 버전 1.4 1개(후면)
  • HDCP 2.2 지원 DisplayPort 버전 1.4 1개(후면)
  • USB 3.2 Gen 1(5Gbps) 업스트림 포트 1개(후면)
  • USB 3.2 Gen 1(5Gbps) 다운스트림 포트 4개(하단: 2개, 후면: 2 참조).
  • 헤드폰 포트 1개(하단)
  • 오디오 라인 출력 포트 1개(후면)

Dell 모니터가 올바르게 설정되었는지 확인합니다. 모니터 스탠드를 조립하고 인체공학적으로 모니터를 설정합니다. 케이블을 연결하고 정리합니다. 이렇게 하면 가능한 최상의 시청 환경을 조성하는 데 도움이 됩니다.

스탠드 연결

표준 모니터 스탠드는 모니터가 공장에서 출고될 때 분리됩니다. 표준 모니터 스탠드 부착에 대한 자세한 내용을 알아보십시오. Alienware AW3423DW 모니터 사용자 가이드의 모니터 설정 섹션을 참조하십시오.
모니터에 다른 스탠드를 설치하는 자세한 방법은 해당 스탠드 설치 가이드의 설치 지침을 참조하십시오.

주의: 스탠드를 연결하기 전에 모니터를 패키징 상자에서 꺼내지 마십시오.
 
참고: Alienware AW3423DW 모니터는 무거우므로 매우 조심해서 취급해야 합니다. 두 사람이 모니터를 들거나 이동할 것을 권장합니다.

인체공학

모니터를 놓는 곳은 구입하는 모델만큼이나 중요합니다. 모니터는 팔 길이만큼(눈에서 20~40인치 사이) 떨어져 바로 앞에 있어야 합니다. 편안하게 앉아 있을 때 눈높이에 화면 상단 가장자리가 있어야 합니다. 이를 위해 의자 높이 또는 모니터 높이를 조정해야 할 수도 있습니다.

개인 컴퓨터에 모니터 연결

참고: 컴퓨터에 모든 케이블을 동시에 연결하지 마십시오.

개인 컴퓨터에 Alienware AW3423DW 모니터를 연결하려면 다음을 수행합니다.

Alienware AW3423DW 모니터 연결

그림 1: Alienware AW3423DW 모니터 연결

  1. DisplayPort 케이블(또는 Mini-DisplayPort to DisplayPort)이나 HDMI 케이블의 다른 쪽 끝을 컴퓨터에 연결합니다.
  2. USB 3.2 Gen 1 업스트림 케이블의 다른 쪽 끝을 컴퓨터의 해당 USB 3.2 Gen 1 포트에 연결합니다.
  3. USB 디바이스를 모니터 하단에 있는 SuperSpeed USB 5Gbps(USB 3.2 Gen 1) 다운스트림 포트에 연결합니다.
  4. 컴퓨터 및 모니터의 전원 케이블을 벽면 콘센트에 연결합니다.
  5. 모니터와 컴퓨터를 켭니다.

모니터를 개인 컴퓨터에 연결하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 Dell 기술 자료 문서를 참조하십시오. 개인 컴퓨터에 모니터를 연결하려면 어떻게 해야 합니까?

Alienware AW3423DW 모니터 방향은 항상 가로 모드여야 합니다. 여기에는 벽면 마운트 모니터와 스탠드 마운트 모니터가 포함됩니다. 다중 모니터 설정에서 Alienware AW3423DW 모니터는 180°(가로) 또는 90°(세로)로 회전해서는 안 됩니다.

주의: Alienware AW3423DW 모니터 설정 시 권장 패널 방향 및 작동 각도를 준수해야만 합니다. 권장되지 않는 방향으로 모니터를 설정할 경우 모니터가 손상되거나 안전사고를 초래할 수 있습니다.

Alienware AW3423DW 모니터를 설치할 때 모니터 전면 패널 조이스틱이 하단 중앙에 있는지 확인합니다.

기울기 조절 및 회전 확장 기능 사용
참고: 다음 지침은 모니터와 함께 제공된 스탠드를 연결하는 경우에만 적용됩니다. 다른 구입처에서 구입한 스탠드를 연결하는 경우 해당 스탠드와 함께 제공된 설치 지침을 따릅니다.

모니터에 스탠드를 부착한 상태로 모니터를 기울이거나 회전하여 가장 편안한 시야각을 확보할 수 있습니다.

Alienware AW3423DW 모니터의 기울기 조절 및 회전

그림 2: Alienware AW3423DW 모니터에서 기울기 조절 및 회전 기능 사용

참고:
  • 스탠드는 출고 시 설치되지 않습니다.
  • 이 모니터의 경사각도는 -5°~+5°이므로 피벗 이동을 지원하지 않습니다.
수직 확장
참고: 스탠드는 수직 방향으로 최대 110mm까지 확장됩니다. 아래 그림은 스탠드를 수직으로 확장하는 방법을 보여줍니다.

Alienware AW3423DW 모니터의 수직 확장

그림 3: Alienware AW3423DW 모니터에서 수직 확장 기능 사용

모니터 하단의 버튼을 사용하여 모니터의 OSD(On-Screen Display) 메뉴에 액세스합니다. OSD(On-Screen Display) 메뉴에 액세스하려면 모니터 하단 중앙에서 조이스틱(그림 5)을 누르십시오.

OSD(On-Screen Display) 메뉴 사용에 대해 자세히 알아 보려면 Alienware AW3423DW 모니터의 사용자 가이드에서 모니터 작동 섹션을 참조하십시오.

참고: 모든 변경 사항은 다른 메뉴 항목으로 이동하거나 OSD 메뉴를 종료하거나 OSD 메뉴가 자동으로 닫힐 때마다 자동으로 저장됩니다.

Alienware AW3423DW 모니터 전원 버튼

그림 4: Alienware AW3423DW 모니터 전원 버튼

Alienware AW3423DW 모니터 조이스틱

그림 5: Alienware AW3423DW 모니터 조이스틱

버튼 기능 설명
전원 버튼  전원 켜기/끄기 버튼(LED 표시등) 흰색으로 켜진 표시등은 모니터가 켜져 있고 완전하게 작동한다는 것을 나타냅니다. 깜박이는 흰색 표시등은 절전 모드를 나타냅니다.
조이스틱 컨트롤 OSD(On-Screen Display)를 조정하는 컨트롤입니다.
  • 조이스틱을 눌러 Menu Launcher를 실행합니다.
  • 조이스틱을 앞으로/뒤로/왼쪽/오른쪽으로 이동하여 옵션 사이를 전환합니다.
  • 조이스틱을 다시 눌러 설정을 확인하고 종료합니다.

모니터를 출고 시 기본값으로 리셋하면 많은 비디오 또는 디스플레이 문제를 해결할 수 있습니다. Alienware AW3423DW 모니터를 출고 시 기본 설정으로 리셋하려면 다음 지침을 따릅니다.

  1. 모니터에서 조이스틱을 눌러 OSD(On-Screen Display) 메뉴로 들어갑니다.
  2. 조이스틱을 위 또는 아래로 눌러 메뉴에서 Others 옵션을 강조 표시하고 조이스틱을 눌러 선택합니다.
  3. 위 또는 아래 키를 눌러 메뉴에서 Factory Reset 선택 사항을 강조 표시하고 조이스틱을 눌러 선택합니다.
  4. 조이스틱을 눌러 리셋 작업을 확인합니다.

Alienware AW3423DW 모니터 출고 시 리셋

그림 6: Alienware AW3423DW 모니터 출고 시 리셋

Dell 모니터에서 공백 또는 검은 화면이 나타나거나, 흔들리거나 희미한 이미지, 깜박임, 왜곡됨 또는 기타 화면 이상이 나타나는 경우 진단 테스트를 수행하면 Dell 모니터가 정상적으로 작동하는지 확인할 수 있습니다. Dell 모니터의 진단 옵션에 대한 자세한 내용은 다음 Dell 기술 자료 문서를 참조하십시오. Dell 모니터에서 진단 프로그램을 실행하려면 어떻게 합니까?

다음과 같은 시나리오에서 컴퓨터 문제를 해결하는 동안 모니터를 분리하는 것이 항상 중요합니다.

  • 전원이 들어오지 않음 - 컴퓨터의 전원이 켜져 있지 않거나 전원의 흔적이 보이지 않습니다.
 
  • POST 실행 안 됨 - 컴퓨터에 작업 표시가 나타나지 않고 화면이 검은색일 수 있으며 컴퓨터를 시작할 때 Dell 로고가 표시되지 않습니다.
 
  • 비디오가 표시되지 않음 - 화면에 아무 표시도 보이지 않고 창이 열리는 사운드는 들리지만 화면이 표시되지 않습니다.

Alienware AW3423DW 모니터에는 모니터의 정상적인 작동 여부를 검사할 수 있는 자체 테스트 기능 검사가 있습니다. 모니터와 컴퓨터가 올바르게 연결되어 있지만 모니터 화면이 계속 어두운 경우 다음 단계를 수행하여 모니터 자체 테스트를 실행하십시오.

  1. 컴퓨터 및 모니터를 모두 끕니다.
  2. 컴퓨터 뒷면에서 비디오 케이블을 뽑습니다. 자체 테스트 작업을 올바르게 수행하기 위해 컴퓨터 뒷면의 비디오 케이블(HDMI 또는 DisplayPort)을 분리합니다.
  3. 모니터를 켭니다.
    참고: 모니터가 올바르게 작동하고 비디오 신호를 수신하지 않음을 나타내는 대화 상자가 화면에 나타납니다. 자체 테스트 모드에서 전원 LED는 흰색(기본 색상)으로 깜빡입니다.

    Alienware_AW3423DW_Eco 모드

    그림 7: 에코 모드

    참고: 정상적인 작동 중 비디오 케이블이 분리되었거나 손상된 경우에도 이 대화 상자가 표시됩니다.
  4. 모니터 전원을 끄고 비디오 케이블을 다시 연결한 다음 모니터와 컴퓨터를 켭니다.

위의 단계를 수행한 후 모니터에 비디오 출력이 표시되지 않는 경우 그래픽 카드 또는 컴퓨터에 문제가 있을 수 있습니다.

Alienware AW3423DW 모니터에는 진단 툴이 내장되어 있습니다. 발생하고 있는 화면 이상이 모니터 자체 문제인지 아니면 컴퓨터의 비디오 카드 문제인지 파악하는 데 도움이 됩니다.

왜곡, 선명도, 가로줄 또는 세로줄, 컬러 페이드 등의 화면 이상을 발견하면 내장 진단 프로그램 실행으로 모니터를 분리하는 것이 좋습니다.

참고: 비디오 케이블이 연결되지 않고 모니터가 자체 테스트 모드에 있을 때만 내장 진단 프로그램을 실행할 수 있습니다.

내장 진단 프로그램을 실행하는 방법:

  1. 화면이 깨끗한지(화면 표면에 먼지 입자가 없는지) 확인하십시오.
  2. 조이스틱을 왼쪽으로 5초간 길게 누릅니다. 1초 후에 회색 화면이 나타납니다.
  3. 화면에 결함 또는 이상이 있는지 확인합니다.
  4. 조이스틱을 누릅니다. 화면의 색상이 빨간색으로 변경됩니다.
  5. 화면에 결함 또는 이상이 있는지 확인합니다.
  6. 4~5단계를 반복하여 디스플레이에서 녹색, 파란색, 검은색, 흰색 화면을 검사합니다.

4~5단계를 반복하여 디스플레이에서 녹색, 파란색, 검은색, 흰색 화면을 검사합니다.

참고: 내장 진단 툴로 화면 이상이 감지되지 않는 경우 모니터가 올바르게 작동하는 것입니다. 비디오 카드(GPU)와 컴퓨터를 확인합니다.
내장 진단 프로그램 중에 문제를 발견한 경우, 보증이 적용되면 Dell 기술 지원에 문의하여 모니터를 수리하거나 교체할 수 있습니다.

OLED 모니터 제조 과정에서 하나 이상의 픽셀이 변하지 않는 상태로 고정되는 경우가 종종 발생합니다. 이러한 픽셀은 보기 힘들고 디스플레이 품질이나 유용성에 영향을 미치지 않습니다. 자세한 내용은 Dell 기술 자료 문서 Dell OLED 모니터 픽셀 지침을 참조하십시오.

이 섹션에서는 Alienware AW3423DW 모니터의 가장 일반적인 문제를 해결하는 데 도움이 되는 문제 해결 단계에 대해 설명합니다. 또는 Dell 모니터의 일반적인 문제를 해결하는 방법에 대한 자세한 내용은 Dell 기술 자료 문서 Dell 모니터에서 디스플레이 또는 비디오 문제 해결을 참조하거나 모니터 자체 해결 가이드를 사용하십시오.

일반적인 문제 사용자 환경 가능한 해결책
비디오가 표시되지 않음 - 전원 LED 꺼짐 화면이 표시되지 않음
  • 모니터를 연결하는 전원 케이블이 올바르게 연결되고 단단히 연결되어 있는지 확인합니다.
  • 다른 전기 장비를 사용하여 전원 콘센트가 올바르게 작동하는지 확인합니다.
  • 전원 단추를 완전히 눌러야 합니다.
  • 가능한 경우 정상 작동이 확인된 케이블과 정상 작동이 확인된 컴퓨터로 테스트합니다.
비디오가 표시되지 않음 - 전원 LED 켜짐 화면이 표시되지 않거나 조명이 들어오지 않음
  • OSD(On-Screen Display) 메뉴를 통해 모니터의 밝기 및 대비를 늘립니다.
  • 모니터 자체 테스트 기능 검사를 수행합니다.
  • 비디오 케이블 커넥터에서 구부러지거나 부러진 핀이 없는지 확인합니다.
  • 내장 진단 프로그램을 실행합니다.
  • Input Source Select 버튼에서 올바른 입력 소스가 선택되어 있는지 확인합니다.
흐린 초점 화면이 흔들리거나 흐리거나 잔상이 발생함
  • 비디오 확장 케이블을 분리합니다.
  • 모니터를 출고 시 설정으로 리셋합니다.
  • 화면 해상도를 정확한 화면 비율로 변경합니다.
흔들리거나 떨리는 비디오 일그러진 화면 또는 미세한 떨림
  • 모니터를 출고 시 설정으로 리셋합니다.
  • 환경적 요인(예: 팬 또는 기타 간섭 요인)을 확인합니다.
  • 모니터 위치를 바꿔 다른 곳에서 테스트합니다.
누락된 픽셀 수 OLED 화면 군데군데 점이 있음
  • 전원을 켰다가 끕니다.
  • 영구적으로 꺼진 픽셀은 OLED 기술에서 발생할 수 있는 자연스러운 결함입니다.
  • 내장 진단 프로그램을 실행합니다.
고정/고정 해제된 픽셀 OLED 화면에 밝은 점이 있습니다.
  • 전원을 켰다가 끕니다.
  • 일정한 수의 영구적으로 밝은 픽셀이나 어두운 픽셀은 업계 표준으로 인식되고 있습니다. 허용되는 픽셀의 정확한 수는 모니터에 따라 다릅니다. 자세한 내용은 Dell 모니터 품질 및 픽셀 정책을 참조하십시오.
  • 내장 진단 프로그램을 실행합니다.
밝기 문제 화면이 너무 어둡거나 너무 밝음
모양 왜곡 화면이 올바르게 가운데에 있지 않습니다.
가로줄 또는 세로줄 화면에 한 개 이상의 줄이 있습니다.
  • 모니터를 출고 시 설정으로 리셋합니다.
  • 모니터 자체 테스트 기능 검사를 수행하여 이러한 줄이 자체 테스트 모드에서도 나타나는지 확인합니다.
  • 비디오 케이블 커넥터에서 구부러지거나 부러진 핀이 없는지 확인합니다.
  • 내장 진단 프로그램을 실행합니다.
동기화 문제 화면이 깨지거나 찢어져 보입니다.
  • 모니터를 출고 시 설정으로 리셋합니다.
  • 모니터 자체 테스트 기능 검사를 수행하여 혼합된 화면이 자체 테스트 모드로 표시되는지 확인합니다.
  • 비디오 케이블 커넥터에서 구부러지거나 부러진 핀이 없는지 확인합니다.
  • 컴퓨터를 절전 모드에서 재시작합니다.
안전 관련 문제 연기 또는 스파크가 보임
  • 모든 문제 해결 단계를 수행하지 마십시오.
  • Dell 기술 지원에 즉시 문의하십시오.
간헐적인 문제 모니터가 간헐적으로 오작동합니다.
  • 비디오 케이블이 모니터와 컴퓨터에 올바르게 연결되어 있는지 확인합니다.
  • 모니터를 출고 시 설정으로 리셋합니다.
  • 자체 테스트 기능을 수행하여 간헐적인 문제가 자체 테스트 모드에서 발생하는지 확인합니다.
색상 누락 화면에 색이 표시되지 않습니다.
  • 모니터 자체 테스트 기능 검사를 실행합니다.
  • 모니터와 컴퓨터를 연결하는 비디오 케이블이 제대로 단단히 연결되어 있는지 확인합니다.
  • 비디오 케이블 커넥터에서 구부러지거나 부러진 핀이 없는지 확인합니다.
잘못된 색상 화면 색상이 올바르지 않음
화면 해상도를 정확한 화면 비율로 변경합니다. 사진에 색상 줄무늬가 나타납니다.
  • 주파수를 낮춰봅니다(DP: 144Hz에서 3440 x 1440, HDMI: 3440 x 1440, 60Hz)
화면 이미지가 너무 작습니다. 이미지가 화면의 가운데에 맞춰지지만 전체 가시 화면에 표시되지 않습니다.
조이스틱을 사용하여 모니터를 조정할 수 없습니다. 화면에 OSD가 나타나지 않음

모니터를 끄고 전원 케이블을 뽑았다가 다시 꽂은 다음 모니터를 켭니다.
사용자 컨트롤을 눌러도 입력 신호가 없습니다. 화면이 나타나지 않고 전원 LED 표시등이 흰색으로 켜져 있습니다.
  • 신호 소스를 확인합니다. 마우스를 움직이거나 키보드의 아무 키나 눌러 컴퓨터가 절전 모드에 있지 않은지 확인합니다.
  • 비디오 케이블이 모니터와 컴퓨터에 올바르게 연결되어 있는지 확인합니다.
  • 컴퓨터 또는 비디오 플레이어를 리셋합니다.
이미지가 전체 화면에 표시되지 않음 이미지가 화면의 높이나 너비에 맞게 표시되지 않습니다.
  • 다양한 DVD 및 비디오 형식(화면 비율)으로 인해 모니터가 화면에 표시될 수 있습니다.
  • 내장 진단 프로그램을 실행합니다.
DP/HDMI 케이블이 USB-C 어댑터 또는 도크를 통해 노트북 또는 데스크탑에 연결된 경우 사진이 잘못 표시됩니다. 디스플레이 응답이 중지되면 검은색 화면이 표시되거나 비정상적인 화면이 표시됩니다. USB-C 어댑터 또는 도크를 사용하지 마십시오. DP/HDMI 케이블을 노트북 또는 데스크탑에 직접 연결합니다.
화면 깜빡임 표시된 그림에서 눈에 띄는 깜박임이 몇 군데 있습니다.
  1. 모니터의 기본 해상도(3440 x 1440, 60Hz) 또는 더 높은 재생률을 사용합니다.
  2. 디바이스의 VRR(Variable Refresh Rate)이 켜져 있으면 VRR(Variable Refresh Rate)을 끕니다.
  3. NVIDIA 그래픽 카드를 사용하고 있고 G-Sync가 켜져 있으면 G-Sync를 끕니다.
  4. AMD 그래픽 카드를 사용하고 있고 Free-Sync가 켜져 있으면 Free-Sync를 끕니다.
  5. 그래픽 카드 드라이버와 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트합니다.
  6. 컴퓨터에 모니터를 연결하는 케이블을 변경합니다. 케이블에 결함이 있으면 전선을 통해 신호가 전송되는 동안 끊어질 수 있습니다.
  7. 주변을 점검합니다. 전자기장으로 인해 화면이 깜박거릴 수 있습니다. 모니터와 동일한 파워스트립에 다른 디바이스가 연결되어 있으면 해당 디바이스를 분리해 봅니다.
모니터에서 정적 이미지의 잔상이 오랫동안 남아 있습니다. 표시되는 정적 이미지의 희미한 그림자가 화면에 나타납니다. 몇 분의 화면 유휴 시간 후 화면이 꺼지도록 설정합니다. Windows 전원 옵션 또는 Mac Energy Saver 설정에서 조정할 수 있습니다.
화면 이미지의 밝기 또는 색상이 고르지 않음 화면에 보이는 점(밝거나 어두운 점) 또는 선 또는 기운이 나타납니다.
  1. 대안으로서 동적으로 변경되는 화면 보호기를 사용합니다.
  2. Pixel Refresh 또는 Panel Refresh 기능을 수행합니다.
HDR 피크 1000 모드에서는 표시된 이미지가 더 어둡고 HDR 400 트루 블랙 모드에 있습니다. HDR Peak 1000 모드는 최대 밝기가 1000니트인 HDR 콘텐츠에 이상적입니다. 브라우저나 편집기와 같은 비 HDR 콘텐츠를 표시할 때 OLED 패널의 휘도 제어 방식으로 인해 HDR Peak 1000 모드의 밝기 수준이 HDR 400 True Black 모드에서보다 더 낮은 것으로 관찰됩니다.
  1. Office 애플리케이션과 같은 비 HDR 콘텐츠를 표시하려면 Windows 디스플레이 설정에서 HDR 디스플레이 기능을 비활성화합니다.
  2. 최대 피크 밝기가 1000니트인 HDR 비디오 또는 게임을 표시하려면 HDR 모드를 HDR Peak 1000으로 설정합니다.
  3. DisplayHDR 400 True Black 표준을 충족하는 HDR 비디오 또는 게임을 표시하려면 HDR 모드를 HDR 400 True Black으로 설정합니다.
   
USB 문제 해결
특정 증상 사용자 환경 가능한 해결책
USB 인터페이스가 작동하지 않습니다. USB 디바이스가 작동하지 않습니다.
  • 모니터가 켜져 있는지 확인합니다.
  • 업스트림 케이블을 컴퓨터에 다시 연결합니다.
  • USB 디바이스(다운스트림 커넥터)를 다시 연결합니다.
  • 전원을 끈 다음 모니터를 다시 켭니다.
  • 컴퓨터를 재부팅합니다.
  • 외장형 휴대용 하드 드라이브와 같은 일부 USB 장치에는 더 높은 전류가 필요합니다. 디바이스를 컴퓨터에 직접 연결합니다.
SuperSpeed USB 5Gbps(USB 3.2 Gen 1) 인터페이스 속도가 느립니다. SuperSpeed USB 5Gbps(USB 3.2 Gen 1) 디바이스 작업 속도가 느리거나 전혀 작동하지 않습니다.
  • 컴퓨터가 SuperSpeed USB 5Gbps(USB 3.2 Gen 1)를 지원하는지 확인합니다.
  • 일부 컴퓨터에는 USB 3.2, USB 2.0 및 USB 1.1 포트가 있습니다.
  • 올바른 USB 포트를 사용하고 있는지 확인합니다.
  • 업스트림 케이블을 컴퓨터에 다시 연결합니다.
  • USB 디바이스(다운스트림 커넥터)를 다시 연결합니다.
  • 컴퓨터를 재부팅합니다.
USB 3.2 디바이스가 연결되어 있으면 무선 USB 디바이스가 작동하지 않습니다. 무선 USB 디바이스 반응 속도가 느리거나 주변 기기 및 자체 수신기 간의 거리가 가까울 때만 작동합니다.
  • USB 3.2 디바이스와 무선 USB 수신기 간의 거리를 넓힙니다.
  • 무선 USB 수신기를 가능한 한 무선 USB 디바이스 가까이에 둡니다.
  • USB 확장 케이블을 사용하여 무선 USB 수신기를 가능하면 USB 3.2 포트와 떨어진 곳에 둡니다.

Dell 제품의 사용자 가이드 및 설명서를 보거나 다운로드하는 방법에 대해 자세히 알아보십시오. Dell 기술 자료 문서 Dell 제품에 대한 설명서 및 문서를 참조하십시오.

 

자주 묻는 질문

Alienware AW3423DW 모니터의 최대 해상도를 설정하려면 어떻게 해야 합니까?

Windows 디스플레이 설정 사용

Windows 11, Windows 10, Windows 8 또는 8.1 및 Windows 7의 경우:

  1. Windows 8 및 Windows 8.1 전용의 경우 데스크탑 타일을 선택하여 클래식 데스크탑 보기로 전환합니다.
  2. 바탕 화면을 오른쪽 클릭하고 화면 해상도를 클릭합니다.
  3. 화면 해상도 드롭다운 목록을 클릭하고 3440 x 1440을 선택합니다.
  4. OK를 클릭합니다.

NVIDIA 컨트롤 패널 사용

NVIDIA 컨트롤 패널을 사용하여 해상도를 변경하려면 다음을 수행합니다.

  1. 바탕 화면을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 NVIDIA 제어판을 클릭합니다.
  2. 왼쪽 창의 Display 옆에 있는 + 기호를 클릭합니다.
  3. Display 아래에서 Change Resolution을 선택합니다.
  4. 오른쪽 창의 드롭다운 메뉴에서 해상도 3440 x 1440을 선택합니다.
  5. 적용을 클릭합니다.

AMD Catalyst Control Center 사용

AMD Catalyst Control Center를 사용하여 해상도를 변경하려면:

  1. 바탕 화면을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 AMD Catalyst Control Center를 클릭합니다.
  2. 왼쪽 창의 Display 옆에 있는 + 기호를 클릭합니다.
  3. Display 아래에서 Change Resolution을 선택합니다.
  4. 오른쪽 창의 드롭다운 메뉴에서 해상도 3440 x 1440을 선택합니다.
  5. 적용을 클릭합니다.
참고: 권장 해상도가 옵션으로 표시되지 않으면 Dell 드라이버 및 다운로드 웹사이트 또는 비디오 카드(GPU) 제조업체 웹사이트를 방문하여 비디오 카드(GPU) 드라이버를 업데이트해야 할 수 있습니다. 디바이스 드라이버를 다운로드하고 업데이트하는 방법은 다음 Dell 기술 자료 문서를 참조하십시오. 디바이스 드라이버 다운로드 및 설치 방법

Alienware AW3423DW 모니터를 출고 시 기본값으로 리셋하려면 어떻게 해야 합니까?

Alienware AW3423DW 모니터를 출고 시 기본값으로 리셋하려면 이 문서의 출고 시 설정으로 리셋 섹션을 참조하십시오.

Alienware AW3423DW 모니터에서 진단 기능을 실행하려면 어떻게 해야 합니까?

Alienware AW3423DW 모니터에는 다음과 같은 2가지 진단 기능이 내장되어 있습니다.

  • Self-Test Feature Check - Alienware AW3423DW 모니터의 자체 테스트 기능 검사를 통해 모니터가 올바르게 작동하는지 확인할 수 있습니다.
 
  • Built-In Self-Test - Alienware AW3423DW 모니터에는 화면 이상의 원인이 컴퓨터의 모니터인지 비디오 카드(GPU)인지 확인하는 데 도움이 되는 자체 테스트 기능이 내장되어 있습니다. 왜곡, 선명도, 수평선 또는 수직선, 색바램과 같은 화면 이상 현상을 발견하면 내장 진단 프로그램 실행으로 모니터를 분리하는 것이 좋습니다.

진단 테스트 실행 방법에 대한 자세한 내용은 이 Dell 기술 자료 문서의 Alienware AW3423DW 모니터에서 진단 실행 섹션을 참조하십시오.

Alienware AW3423DW 모니터의 일반적인 문제를 해결하려면 어떻게 합니까?

이 Dell 기술 자료 문서의 문제 해결 섹션에서는 Alienware AW3423DW 모니터의 일반적인 문제를 해결하는 방법에 대해 설명합니다. 이 섹션에는 전원 문제, 비디오 문제, 색상 또는 선명도 문제, 왜곡 문제, 수평 또는 수직선, 밝기 문제 또는 픽셀 문제 등을 해결하는 방법에 대한 문제 해결 단계가 있습니다.

온스크린 디스플레이 메뉴를 탐색하려면 어떻게 합니까?

OSD(On-Screen Display) 메뉴를 탐색하려면 모니터의 버튼을 사용하십시오. 모니터 제어 버튼은 일반적으로 모니터의 측면, 전면 또는 하단의 오른쪽에 있습니다. OSD(On-Screen Display) 메뉴에 액세스하려면 모니터에서 조이스틱을 누릅니다.

OSD(On-Screen Display) 메뉴 및 다른 메뉴 옵션 사용에 대한 자세한 내용은 Alienware AW3423DW 모니터의 사용자 가이드에서 모니터 작동 섹션을 참조하십시오.

와 함께 사용할 수 없습니다.

Alienware AW3423DW 모니터를 설정하는 데 지원되는 방향은 무엇입니까?

지원되는 방향에 대한 자세한 내용은 이 Dell 기술 자료 문서의 Alienware AW3423DW 모니터 방향 섹션을 참조하십시오.

Additional Information

권장 문서

다음은 사용자가 관심 있을 만한, 이 주제와 관련된 몇 가지 권장 문서입니다.

Affected Products

Alienware 34 Curved OLED Monitor AW3423DW
Article Properties
Article Number: 000196647
Article Type: How To
Last Modified: 31 Jan 2024
Version:  5
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