PowerEdge: iDRAC9'da Bilinmeyen PCIe Ağ Bağdaştırıcısı Sağlık Durumu - Yaşam Döngüsü Günlüğünde HWC8607 Hatası
Summary: Integrated Dell Remote Access Controller 9 (iDRAC9) bellenimi 5.xx.xx.xx sürümleri, PowerEdge sunucusundaki PCIe ağ bağdaştırıcıları için beklenmedik şekilde bilinmiyor durumunu gösterebilir. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Ek PCIe ağ bağdaştırıcıları ile donatılmış Dell PowerEdge sunucuları, iDRAC9 5.xx.xx.xx bellenim sürümlerindeki iDRAC9 yönetim arayüzlerinde bilinmiyor durumu bildirebilir. Bu durum oluştuğunda Yaşam Döngüsü Günlüğü, HWC8607 hata uyarısını kaydeder.
Etkilenen iDRAC9 Bellenim Sürümleri:
- 5.00.00.00
- 5.00.10.00
- 5.00.10.20
- 5.00.20.00
- 5.10.00.00
- 5.10.10.00
iDRAC9 kullanıcı arayüzünde (UI) etkilenen ağ bağdaştırıcısının durumu, bilinmeyen sağlık durumuyla karşılaşıldığında "?" soru işaretiyle gösterilir.
Örnek:
iDRAC9 kullanıcı arayüzü>Sistem >Ağ Aygıtları
Yaşam Döngüsü Günlüğü Hata Örneği:
2022-01-11 23:25:16 3223 HWC8607 The data communication with the device NIC in Slot 2 running on the port 4 is lost. 2022-01-11 23:25:04 3222 HWC8607 The data communication with the device NIC in Slot 2 running on the port 2 is lost. 2022-01-11 23:24:46 3219 HWC8607 The data communication with the device NIC in Slot 2 running on the port 3 is lost. 2022-01-11 23:20:06 3216 HWC8607 The data communication with the device NIC in Slot 2 running on the port 1 is lost.
Cause
iDRAC9 5.00.00.00 bellenimi, Dell PCIe ağ bağdaştırıcıları için PCIeVDM yan bant yönetim desteği sunar. Belirli koşullarda, iDRAC9'da PCIeVDM kuyrukları dolabilir ve iDRAC'ın bağdaştırıcıya herhangi bir ek komut göndermesini önleyebilir.
Resolution
iDRAC9 bellenim sürümü 5.10.30.00 (Haziran 2022), buna yol açan durumları düzeltir.
Geçici çözümler:
iDRAC9'da PCIeVDM'nin devre dışı bırakılması, ağ aygıtı yönetimini etkilemeden takılı PCIe ağ adaptörlerinin yönetimini SMBUS arayüzüne geri döndürür. PCIeVDM'nin devre dışı bırakılması ve iDRAC'ın yeniden başlatılması bu durumdan kurtulmayı sağlar ve yeniden meydana gelmesini önler.
iDRAC9'da PCIeVDM'yi devre dışı bırakmak için aşağıdaki RACADM komutlarından yararlanın:
racadm>>racadm set iDRAC.PCIeVDM.Enable Disabled [Key=iDRAC.Embedded.1#PCIeVDM.1] Object value modified successfully racadm>>racadm racreset RAC reset operation initiated successfully. It may take a few minutes for the RAC to come online again.
Not: iDRAC9 denetleyicisinde PCIeVDM'nin devre dışı bırakılması, iDRAC9 5.10.00.00 belleniminde sunulan, yeniden başlatma gerektirmeyen NVMe bellenimi özelliğini devre dışı bırakır.
iDRAC9 bellenim güncellemeleri, kullanıcı tanımlı öznitelik ayarlarını değiştirmez. Etkilenen sunuculara iDRAC9 5.10.30.00 uygulandıysa bu protokolü tekrar açmak için PCIeVDM manuel olarak yeniden etkinleştirilmelidir.
racadm>>racadm set iDRAC.PCIeVDM.Enable Enabled [Key=iDRAC.Embedded.1#PCIeVDM.1] Object value modified successfully racadm>>racadm racreset RAC reset operation initiated successfully. It may take a few minutes for the RAC to come online again.
Affected Products
iDRAC9, iDRAC9 - 5.xx SeriesProducts
PowerEdge R250, PowerEdge R350, PowerEdge R450, PowerEdge R550, PowerEdge R650, PowerEdge R650xs, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R750, PowerEdge R750XA, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge T150, PowerEdge T160
, PowerEdge T340, PowerEdge T350, PowerEdge T360, PowerEdge T440, PowerEdge T550, PowerEdge T560, PowerEdge T640, PowerEdge XE2420, PowerEdge XE7100, PowerEdge XE7420, PowerEdge XE7440, PowerEdge XE8545, PowerEdge XE8640, PowerEdge XE9640, PowerEdge XE9680
...
Article Properties
Article Number: 000195458
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Dec 2024
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.