Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Premier Sign In Dell Financial Services Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Användar- och felsökningshandbok för Dell Inspiron 3910

Summary: Lär dig att använda Inspiron 3910 stationära datorer samt att felsöka problem som är relaterade till drivrutiner, Windows, bildskärm, inmatningsenheter, nätverk, webbkameran och mer på enheten. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Inspiron 3910

Snabblänkar

Kom igång med konfiguration, specifikationer och servicehandbok för Dell Inspiron 3910 Inspiron 3910 – Garanti och supporttjänster för drivrutiner och hämtningsbarafiler
|

Specifikationer

Beskrivning Värden
Dimension
  • Höjd – 324,30 mm (12,77 tum)
  • Bredd – 154 mm (6,06 tum)
  • Djup – 293 mm (11,54 tum)
  • Vikt – 6,60 kg (14,57 lb)
Kretsuppsättning
  • B660
Processor
  • Tolfte generationens Intel Core i3/i5/i5F/i7/i7F
  • Intel Pentium Gold
  • Intel Celeron
Minne (RAM)
  • Kortplatser – två U-DIMM-kortplatser
  • Typ – Dubbla kanaler DDR4
  • Hastighet – 3 200 MHz
  • Högsta mängd minne – 64 GB
  • Minsta mängd minne – 4 GB
  • Minne per kortplats – 4 GB, 8 GB, 16 GB och 32 GB
Operativsystem
  • Windows 11 Pro, 64-bitars
  • Nedgradering av Windows 11 Pro, 64-bitars
  • Windows 11 Home, 64-bitars
  • Ubuntu 20.04 LTS, 64 bitar
 

Portar

Beskrivning Värden
Ljud
  • Integrerat 5.1-kanalers HD-ljud
Video
Obs! Beroende på vilka grafikkort som är installerade på datorn kan videoportarna variera.

GPU —Integrerad

  • Intel UHD-grafikkort

GPU – diskret

  • NVIDIA GeForce GT 730
  • NVIDIA GeForce GTX 1650 SUPER
  • NVIDIA GeForce GTX 1660 SUPER
Nätverk
  • Ethernet – Realtek RTL8111HSD
USB
  • Tre USB 3.2 Gen 1-portar
  • Fyra USB 2.0-portar
  • En USB 3.2 Gen 1 Type-C-port
PCIe-expansionskortplatser (internt)
  • En PCIe x16-kortplats
  • En kortplats för PCIe x1
SATA
  • Tre SATA 3.0-kortplatser
M.2
  • En M.2 2230-kortplats för WiFi- och Bluetooth-kombinationskort
  • En M.2 2230/2280 kortplats för SSD-disk

  1. Anslut tangentbordet och musen till datorn.
  2. Anslut Ethernet-kabeln till datorn eller anslut till ett trådlöst nätverk (om sådant finns).
  3. Anslut skärmen med hjälp av VGA-, DVI-, HDMI- eller DisplayPort-kabeln som medföljer skärmen.
  4. Anslut strömkabeln till datorn.
  5. Starta datorn genom att trycka på strömknappen.
  6. Slutför installationen genom att följa anvisningarna på skärmen.

Dells stationära datorer levereras med diagnostik före start eller inbyggd diagnostik som kan hjälpa till att diagnostisera maskinvaruproblem och registrera felkoder. Integrerad diagnostik eller diagnostik före start körs utanför operativsystemet. När du kör inbyggd diagnostik eller diagnostik före start behöver inte datorn vara ansluten till internet.

Köra diagnostik före start eller det inbyggda diagnostiktestet.

Diagnostik före start med Dell SupportAssist (även kallat ePSA eller PSA) finns på Dells bärbara och stationära datorer, servrar och Windows-baserade surfplattor.

  1. Starta om Dell-datorn.
  2. När Dell-logotypen visas trycker du på F12 för att öppna menyn för engångsstart.
  3. Välj Diagnostics och tryck på Retur på tangentbordet.
  4. Följ anvisningarna på skärmen och besvara dem på ett lämpligt sätt för att genomföra diagnostiken.
    Om testet misslyckas kan du notera felkoden och valideringskoden.
Obs! Vissa diagnostiktester är interaktiva och kräver att användaren svarar. Om inga svar ges kan testresultaten bli felaktiga.

Använd Dell Interactive Support Agent (endast på engelska) för att få information om ePSA- eller PSA-diagnostikfelkoder.
Alternativt kan du gå till sidan SupportAssist-kontroll av systemprestanda innan start för att få mer information om felkoder för diagnostik före start.

Mer information om Dells diagnostik före start finns i följande artikel i Dells kunskapsdatabas: Åtgärda maskinvaruproblem med inbyggd och onlinediagnostik (ePSA- eller PSA-felkoder).

ePSA Preboot System Assessment (Dells officiella tekniska support)

Längd: 02:00
Undertext: Endast på engelska.

SupportAssist kontrollerar proaktivt tillståndet för datorns maskinvara och programvara. När ett problem upptäcks aviserar SupportAssist dig. SupportAssist är förinstallerat på alla nya Dell-datorer och -surfplattor.

Obs! Om SupportAssist inte är installerat laddar du ner och installerar SupportAssist för datorer och surfplattor.

Så här kör du SupportAssists standardtest

  1. Klicka på Start.
  2. Öppna Dell SupportAssist.
  3. Klicka på Starta nu.
  4. Standardsökningen av maskinvaran bör nu köras.

Så här kör du SupportAssists omfattande test

  1. Klicka på Start.
  2. Öppna Dell SupportAssist.
  3. Klicka på Felsökning.
  4. Klicka på Jag vill söka igenom hela datorn.
  5. Klicka på Start.

Mer information om SupportAssist finns på sidan SupportAssist för persondatorer och surfplattor .

Skanna datorn och hämta automatiskt de senaste drivrutinerna.

  1. Gå till Dell-sidan Drivrutiner och hämtningsbara filer.
  2. Identifiera din Dell-produkt:
    • Klicka på Identifiera persondator.
    • Eller ange Service Tag-numret, expresstjänstkoden, eller serienumret för din Dell-produkt och klicka på Skicka.
    • Du kan även klicka på Bläddra bland alla produkter för att välja Dell-produkten manuellt.
  3. Klicka på Identifiera drivrutiner för att tillåta att Dell automatiskt skannar din dator och hittar kompatibla drivrutiner.
  4. När datorn har analyserats klickar du på Ladda ner och installera.
  5. Slutför installationen genom att följa anvisningarna på skärmen.
Obs! Vissa drivrutiner kanske måste laddas ner och installeras manuellt.

Ladda ner och installera drivrutiner manuellt.

  1. Gå till Dell-sidan Drivrutiner och hämtningsbara filer.
  2. Identifiera din Dell-produkt:
    • Klicka på Identifiera persondator.
    • Eller ange Service Tag-numret, expresstjänstkoden eller serienumret för din Dell-produkt och klicka på Skicka.
    • Du kan även klicka på Bläddra bland alla produkter för att välja Dell-produkten manuellt.
  3. Välj operativsystem.
  4. Sök reda på drivrutinerna med hjälp av listan över drivrutiner eller sökordsrutan. (Ange ett nyckelord för den enhetsdrivrutin du letar efter, till exempel BIOS, kretsuppsättning, ljud, video osv.)
    Obs! Om du vill visa drivrutiner för en specifik Dell-produkt markerar du ”Visa drivrutiner för service tag”.
  5. Klicka på Hämta bredvid den enhetsdrivrutin du valt och spara filen.
  6. Med hjälp av Utforskaren går du till platsen där den nedladdade filen har sparats.
  7. Dubbelklicka på .exe-installationsfilen för drivrutiner och slutför installationen genom att följa de instruktioner som visas på skärmen.
  8. Starta om datorn när du uppmanas att göra det.

I Dell Download Center finns information om programvara som du kan ha köpt och programvara som redan är installerad på datorn, till exempel Dell Backup Solutions och Dell SupportAssist för datorer och surfplattor.

En del programvara som säljs i samband med köpet av datorn måste laddas ner när du har fått datorn. Du kan hämta och installera dessa program med hjälp av Dell Digital Delivery. Mer information finns via följande länkar:

Det finns en kostnadsfri PDF-läsare (Acrobat Reader DC) från Adobe. Det här programmet behövs för att visa PDF-filer som snabbstartguider eller ägarhandböcker.External_Link_Icon

Den här artikeln innehåller hjälp för Microsoft Office-program, En manual till olika Microsoft Office-program som finns på din Dell-dator.

  • Skype-programmet kan hämtas från SkypesExternal_Link_Iconwebbplats. På webbplatsen finns också instruktionsfilmer om hur du använder programmet.
 
  • Så här gör du om du vill avinstallera Skype:
    1. Stäng Skype och se till att programmet inte körs i bakgrunden.
    2. I Sökfältet skriver du appwiz.cpl
    3. Tryck eller klicka på appwiz.cpl (objekt i kontrollpanelen) för att öppna fönstret Program och funktioner.
    4. Tryck på och håll ner eller högerklicka på Skype i listan och välj antingen Ta bort eller Avinstallera.
    5. Starta om datorn och kontrollera att programmet har avinstallerats.

Klicka på följande länk för att få tillgång till supportsidan för Dell-säkerhet och virusskydd:

Datorn levereras med ett förinstallerat antivirusprogram. Mer information finns i följande artikel i Dells kunskapsbank : Användbar information om antivirusprogram från tredje part som levereras med en Dell-dator.

Mer information om virus, spionprogram och skadliga program finns via följande länkar:

Om datorn efter flera försök inte kan starta operativsystemet startas Dell SupportAssist OS Recovery automatiskt.

Dell SupportAssist OS Recovery är ett fristående verktyg som är förinstallerat på alla Dell-datorer som är installerade med Windows-operativsystemet. Det består av verktyg för att diagnostisera och felsöka problem som kan uppstå innan datorn startar operativsystemet. Det gör det möjligt att diagnostisera maskinvaruproblem, reparera datorn, säkerhetskopiera filer och återställa datorn till fabriksinställningarna.

Viktigt!
  • Dell rekommenderar att du säkerhetskopierar dina data innan du påbörjar systemåterställningsprocessen.
  • Manuell formatering eller borttagning av partitionerna på datorns hårddisk raderar SupportAssist OS Recovery-miljön.

Starta SupportAssist OS Recovery manuellt

  1. Starta eller starta om datorn.
  2. När Dell-logotypen visas trycker du på F12 för att öppna menyn för engångsstart.
    Obs! Om du väntar för länge och operativsystemets logotyp visas ska du vänta tills du ser Windows-skrivbordet. Starta sedan om datorn och försök igen.
  3. Välj SupportAssist OS Recovery och tryck på Enter.
  4. Följ anvisningarna på skärmen för att skanna, reparera, säkerhetskopiera filer och återställa datorn.

Mer information finns i följande kunskapsartikel från Dell Återställa systemet med hjälp av Dell SupportAssist OS Recovery.

Om du vill veta mer om hur du visar eller laddar ner användarhandboken för en Dell-produkt. Mer information finns i Dell-kunskapsartikeln Handböcker och dokumentation för din Dell-produkt.

 

Vanliga frågor och svar

Följande artikel innehåller information om korrekt användning och hantering av en stationär Dell-dator:

Varning! Dell rekommenderar att du kopplar bort enheter som externa hårddiskar, skrivare och skannrar innan du uppdaterar BIOS.
 
Obs! Mer information om hur du uppdaterar BIOS på en stationär eller bärbar Dell-dator finns i följande artikel i Dells kunskapsdatabas: Dell BIOS-uppdateringar.
  1. Gå till Dell-sidan Drivrutiner och hämtningsbara filer.
  2. Välj operativsystem.
  3. Under Kategori väljer du BIOS.
  4. Sök reda på den senaste BIOS-versionen för ditt system.
  5. Klicka på Hämta och spara filen på datorn.
  6. Öppna Utforskaren och bläddra till den plats där du sparade den nedladdade filen.
  7. Dubbelklicka på BIOS-installationsfilen och följ instruktionerna på skärmen för att slutföra BIOS-uppdateringen.

  1. Gå till Dell-sidan Drivrutiner och hämtningsbara filer.
  2. Välj operativsystem.
  3. Under Kategori väljer du BIOS.
  4. Sök reda på den senaste BIOS-versionen för ditt system.
  5. Klicka på Hämta och spara filen på datorn.
  6. Skapa en startbar USB-enhet. Du kan även läsa följande kunskapsartikel från Dell: Så här skapar du ett startbart USB-flashminne med DDDP (Dell Diagnostic Deployment Package.
  7. Kopiera BIOS-inställningarna till den startbara USB-enheten.
  8. Anslut den startbara USB-enheten till datorn som behöver BIOS-uppdateringen.
  9. Starta om datorn och tryck på F12 när Dells logotyp visas på skärmen.
  10. Starta från USB-enheten med menyn för engångsstart.
  11. Ange filnamnet för BIOS-installationsprogrammet och tryck på Retur.
  12. Uppdateringsverktyget för BIOS visas. Slutför BIOS-uppdateringen genom att följa anvisningarna på skärmen.

Diagnostiktester av maskinvaran kan identifiera potentiella maskinvaruproblem i komponenter som hårddisk, minne (RAM), kretsuppsättning, ljud eller ljudkort, grafikkort.

I avsnittet Diagnostik i den här artikeln i Dells kunskapsdatabas finns anvisningar om hur du kör diagnostiktest före start eller SupportAssist på en stationär Dell Inspiron 3910-dator.

I avsnittet Felsökning i den här artikeln i Dells kunskapsdatabas finns självhjälpresurser om felsökning av vanliga problem på stationära Dell Inspiron 3910-datorer.

Med en maskinvaruåterställning löser du de flesta problem samt tömmer eventuell restström.

  1. Stäng av datorn.
  2. Koppla bort strömkabeln.
  3. Koppla bort alla enheter som USB-enheter, skrivarkablar och minneskort (SD/xD).
  4. Håll strömknappen intryckt i 15–20 s för att ladda ur kvarvarande ström.
  5. Anslut strömkabeln och slå på datorn.

I det här avsnittet beskrivs de senaste nya funktionerna och verktygen som är installerade på datorn. läs följande artikel för att ta reda på mer om information.

Affected Products

Inspiron 3910
Article Properties
Article Number: 000195033
Article Type: How To
Last Modified: 23 Feb 2023
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.