Giriş
Güvenli bağlantı ağ geçidi 5.x teknolojisi, Dell Technologies Services tarafından sağlanan yeni nesil birleştirilmiş bağlantı çözümüdür. SupportAssist Enterprise ve Güvenli Uzak Hizmetler özellikleri, güvenli bağlantı ağ geçidi teknolojisine entegre edilir.
Güvenli bağlantı ağ geçidi teknolojimiz, bir cihaz ve bağımsız bir uygulama olarak teslim edilir. Sunucuları, ağı, veri depolamayı, veri korumayı, hiper bütünleşik ve bütünleşik çözümleri destekleyen tüm Dell portföyünüz için tek bir çözüm sağlar.
Dell sistemlerinde eski bağlantı özelliğine sahip müşteriler, en son teknolojiye en az kesintiyle sahip olabilir. Artık Güvenli Uzak Hizmetler 3.x ve SupportAssist Enterprise 4.x ve 2.x platformlarımız için yerinde yükseltme yolları mevcuttur.
Güvenli ağ geçidi teknolojimiz ve ek bağlanma yolları hakkında daha fazla bilgi edinmek için
müşterilerimizle ilgili SSS bölümümüzü okuyun.
Bağlantıya Genel Bakış
Sisteminiz için aktif bir garanti, Veri Merkezi için ProSupport Enterprise veya ProSupport One sözleşmesi ile bağlantı teknolojimiz şunları sağlar:
- Proaktif sağlık izleme ve sorun önleme
- Daha hızlı çalışma süresi için otomatik sorun algılama, bildirim ve çözüm
- PowerEdge sunucu sabit sürücülerinde ve arka yüzlerinde hata önleme için öngörülü sorun algılama
- Destek ve hizmetler için analiz tabanlı öneriler
|
Şunlar için yetenekler:
Destek ve Hizmetler
|
Güvenli Bağlantı Ağ Geçidi 5.0 |
SupportAssist Enterprise v4.x |
SupportAssist Enterprise v2.x |
Secure Remote Services v3.x**
|
| Otomatik uyarı ve güvenli telemetri aktarımı için ana bilgisayarı bağlayın |
Evet |
Evet |
Evet |
Evet |
| Yetkili bir destek teknisyeni tarafından uzaktan onarımlar, sağlık kontrolleri ve yükseltmeler |
Evet |
Evet* |
Hayır |
Evet |
| Uzaktan erişim kontrolü ve gelişmiş denetim için isteğe bağlı politika yöneticisi |
Evet |
Evet* |
Hayır |
Evet |
| Uygulama içi yükseltme istemleri ve düzeltmeleriyle müşteri tarafından yüklenebilir |
Evet |
Evet |
Evet |
Evet |
| Sanal (donanım veya işletim sistemi lisansı gerekmez) |
Evet |
Evet |
Hayır |
Evet |
| Desteklenen ürünler için servis durumu analizi ve self servis |
Evet |
Evet |
Hayır |
Evet |
* SupportAssist Enterprise v4.x ile bu özellikler belirli Dell ürünleri için etkinleştirilmemiştir. Desteklenen Dell ürünlerini her zaman Dell.com/Support'ta doğrulayın.
**Secure Remote Services v3.x için Linux dağıtımlarına yönelik bir Docker sürümü mevcuttur. Güvenli bağlantı ağ geçidi v5'e yönelik Docker sürümü için TBC tarihi.
Bağlantı Kurun
Bağlantıda yeni misiniz?
Ortamınızı hazırlamak ve güvenli bağlantı ağ geçidine bağlanmak için aşağıdaki dört adımı izleyin.
1. Adım: Sitenizi hazırlayın ve hesabı
doğrulayınTeknik gereksinimleri önizleyin ve ağ yöneticinizle birlikte plan yapın. 2. adımdan önce Dell.com/Support'da kurumsal bir işletme hesabı oluşturun.
2 Adım: İndirmek
Dell.com/Support'da güvenli bağlantı ağ geçidi için
ürün destek sayfasında hesap kimlik bilgileriyle oturum açın.
Ortamınız için doğru sürümü edinin ve kimlik doğrulama erişim anahtarını oluşturun.
3 Adım: Yükleme ve sağlama
Sanal cihaz şablonunu dağıtın veya uygulama yazılımını yükleyin. İlk kayıt adımlarını tamamlayın.
4 Adım: Aygıtlarınızı
bağlayınDell ürünleriniz ve ağ geçidi sunucusu arasındaki iletişimi yapılandırın ve etkinleştirin.
Teknik belgeleri bulun:
Sanal Cihaz Sürümü |
Uygulama Sürümü |
Güvenlik Teknik Raporu
Nasıl yapılır videolarını izleyin:
Sanal Cihaz Sürümü |
Uygulama Sürümü
Ortamınızda zaten Secure Remote Services veya SupportAssist Enterprise kullanıyor musunuz?
- Güvenli Uzak Hizmetler 3.x ve SupportAssist Enterprise 4.x ve 2.x platformları için artık mevcut olan yerinde yükseltme yolları hakkında bilgi edinmek için teknik belgelere erişin. Dell sistemleri aşağıdaki sürümlerde olmalıdır ve bu nedenle önceki sürümlerden güncellemeler gerekebilir:
- Cihaz sürümü: Secure Remote Services v3.52
- Cihaz sürümü: SupportAssist Enterprise v4.0.6
- Uygulama sürümü: SupportAssist Enterprise v2.0.7
- İşte bekleyebilecekleriniz:
- Dosyaları, ağ geçidi yönetimi kontrol panelinizdeki bir başlıktan indirmeniz istenecektir.
- Yazılım güncellendikten sonra, en yeni ağ geçidine erişmek için eski teknolojinin kök hesap kullanıcı adını ve parolasını kullanın.
- Ardından, kaydı tamamlamak için ayrıntıları sağlamanız için yönlendirilirsiniz. Bu, kullanıcı lisans sözleşmesini ve proxy ağ ayrıntılarını içerir.
- Yükseltmeden sonra tüm aygıtlar, ayarlar ve diğer ilişkili bilgiler güvenli bağlantı ağ geçidine geçirilir.
İpucu: Kümelenmiş ortamlardaki global ağ geçidi müşterileri için, kapalı kalma süresini en aza indirmek için tek seferde bir ağ geçidini yükseltmenizi öneririz.
Nasıl yapılır videolarını izleyin:
Sanal Cihaz Sürümü |
Uygulama Sürümü
- Aşağıdakilerle güvenli bağlantı ağ geçidi teknolojisini benimsemek için zamandan ve emekten tasarruf edin:
- Müşteri tarafından yükseltilebilir kod
- Ağ geçidi yönetimi kullanıcı arayüzü panosunda otomatik bildirim ve yükseltme bağlantısı
- Eski yazılımı kaldırmak gerekmiyor
- Müşterinin ortamındaki mevcut onaylanmış bağlantı ayarlarının kullanımı
- Secure Remote Services ve SupportAssist Enterprise kodu için yeni nesil yazılım güncelleştirmeleri artık ortak bir ad altında gerçekleştiriliyor: güvenli bağlantı ağ geçidi
Bugün Secure Remote Services ve SupportAssist Enterprise aracılığıyla bağlı 100+ varlıktan daha fazlasına sahip misiniz?
Sistemlerinizi yükseltmeye hazır olmadan önce en son teknolojimizin ağ ve güvenlik ekipleriniz tarafından resmi olarak değerlendirilmesi gerekebilir. Bu süreci hızlı bir şekilde başlatmak için güvenli bağlantı ağ geçidi teknik
belgelerinin yanı sıra
müşteri SSS bölümümüze ve
güvenlik teknik raporumuza erişin.