Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Как улучшить производительность компьютера Dell с Windows 10 или 11

Summary: Повысьте скорость работы вашего компьютера Dell с помощью нашего подробного руководства. Устранены проблемы низкой производительности в Windows 10 и 11. Оптимизация настроек, драйверов и др. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Улучшение производительности

Если ваш компьютер работает медленно, мы предлагаем несколько советов, которые помогут ускорить работу. Шаги приведены по порядку, и мы рекомендуем выполнить следующие действия от начала до конца для наилучших улучшений. Однако вы можете пропустить шаг, если уже выполнили аналогичные действия.

Содержание:

  1. Низкая или замедленная производительность
  2. Приложения зависают, происходит сбой или ошибка «синий экран»
  3. Прочие проблемы

Низкая или замедленная производительность

Перезагрузите компьютер и откройте только необходимые приложения. Если одновременно открыто много программ или много вкладок браузера, это может немного замедлить работу. В этом случае закройте все приложения, вкладки браузера и т. д., которые вам не нужны. Это поможет ускорить работу. Если это не помогает, перезагрузите персональный компьютер и откройте только необходимые приложения и окна браузера.

Чтобы перезагрузить персональный компьютер, нажмите кнопку Пуск, затем выберите Питание > Перезагрузка.

После перезагрузки персонального компьютера откройте необходимые приложения и закройте их, когда закончите работу.

Иногда приложения, созданные для более ранней версии Windows, будут работать в Windows 10, но они могут замедлить работу вашего персонального компьютера. Если это происходит после запуска определенной программы, проверьте наличие обновленной версии на сайте компании-поставщика программного обеспечения или запустите средство устранения неполадок совместимости программ. Чтобы запустить средство устранения неполадок совместимости программ, выполните следующие действия.

  1. В поле поиска на панели задач введите Troubleshoot, затем выберите пункт Настройки устранения неполадок, под которым указан пункт Параметры системы.
  2. В списке средств устранения неполадок выберите Средство устранения неполадок совместимости программ > Запустить средство устранения неполадок.
  3. Выберите программу, с которой возникли проблемы, затем нажмите Далее и продолжите выполнять действия, указанные в средстве устранения неполадок.

Убедитесь, что установлены последние версии драйверов для вашего компьютера Dell

Как скачать и установить драйверы с помощью функции определения драйверов?

Разрешите веб-сайту онлайн-поддержки Dell идентифицировать и сканировать компьютер Dell на наличие существующих драйверов и утилит.

  1. Перейдите на веб-страницу Dell Драйверы и загружаемые материалы.
  2. Выберите свой продукт Dell одним из следующих способов.
  3. Нажмите Определить персональный компьютер. Это позволит установить средство запуска SupportAssist для идентификации продукта Dell.
  4. Или введите сервисный код, код экспресс-обслуживания или номер модели компьютера Dell и нажмите кнопку Найти.
  5. Другой способ: нажмите Обзор всех продуктов, чтобы выбрать продукт Dell в каталоге.
  6. Нажмите Найти драйверы.

Установите SupportAssist, следуя инструкциям на экране. SupportAssist анализирует компьютер, чтобы найти последние обновления. После завершения сканирования нажмите Скачать и установить. Выполните установку драйверов и утилит, следуя инструкциям на экране.

Как скачать и установить драйвер вручную в случае сбоя функции определения драйверов?

Иногда автоматическое скачивание может не работать, или вам нужен более высокий уровень контроля и вы хотите выбрать и скачать драйверы вручную.

Для скачивания и установки драйвера вручную выполните следующие действия.

  1. Нажмите Просмотр сведений рядом с неудавшимся скачиванием драйвера.
  2. На странице драйвера нажмите Скачать файл.
  3. Нажмите кнопку Сохранить и выберите папку для сохранения загруженного файла.
  4. Перейдите в местоположение, где был сохранен скачанный файл установки драйвера, и дважды нажмите на него.
  5. Выполните установку драйвера, следуя инструкциям на экране.
  6. Перезапустите компьютер.

Отключите ненужные программы автозагрузки и фоновые приложения.

Программы автозагрузки.

При включении персонального компьютера некоторые программы запускаются автоматически и работают в фоновом режиме. В зависимости от количества программ, установленных для автозапуска, это может быстро потреблять критически важные вычислительные ресурсы, такие как память и ЦП. Эти программы можно отключить, чтобы они не запускались при запуске компьютера.

Многие программы позволяют выполнять автозапуск, даже если это приложение не является критически важным. Если приложение важно для вас, не отключайте его автозапуск. Если вы никогда не слышали о приложении или не используете его каждый день, отключите автозапуск.

Иногда можно определить, какие программы запускаются автоматически, посмотрев на значки программ в области уведомлений, если запущены какие-либо программы, которые не нужно запускать автоматически. Чтобы узнать название программы, наведите указатель мыши на значок. Убедитесь, что включен параметр «Показать скрытые значки», чтобы не пропустить ни одной программы.

Изменение поведения при запуске.

  1. Нажмите сочетание клавиш SHIFT-CTRL-ESC, чтобы открыть диспетчер задач.
  2. Перейдите на вкладку Запуск.
  3. Нажмите правой кнопкой мыши на приложение/программу и выберите Отключить, чтобы предотвратить автоматический запуск в будущем, или выберите Включить, чтобы разрешить автоматический запуск ранее отключенного приложения.

Фоновые приложения.

Рабочая нагрузка компьютера зависит от многих аспектов и способа запуска приложений и программ, времени их работы и времени, когда они могут потреблять ресурсы, такие как память, ЦП и пропускная способность сети. Этому часто не уделяется должного внимания, поскольку эти данные не так легко обнаружить.

Отключение фоновых приложений.

  1. Откройте меню Пуск и выберите значок Параметры.
  2. В поле поиска введите фоновые приложения.
  3. Нажмите «Выбрать приложения, которые могут работать в фоновом режиме».
  4. Просмотрите список и установите переключатель в положение «Выкл.» для каждого приложения, которое не кажется вам важным.

Проверьте, не заканчивается ли дисковое пространство, и освободите место.

Убедитесь, что на диске достаточно свободного места.

  1. Нажмите кнопку Пуск, затем выберите Параметры > Система > Хранилище.
  2. Откройте настройки Хранилища.
  3. Ваши накопители представлены в области «Хранилище». Запишите объем свободного пространства и общий размер для каждого накопителя.
Примечание.: Если на персональном компьютере недостаточно свободного места, можно использовать функцию Контроль памяти для удаления ненужных или временных файлов с устройства, что также позволяет освободить место.

При включении контроля памяти Windows автоматически освободит место, избавившись от ненужных файлов, включая файлы в корзине, при нехватке дискового пространства или через заданные интервалы времени. Ниже приведены инструкции по удалению временных файлов, а также по включению и настройке контроля памяти.

Если на устройстве не удается найти функцию «Контроль памяти» с помощью указанных действий, см. раздел «Освободить место с помощью очистки диска» ниже.
Примечание.: Не обязательно удалять временные файлы для повышения производительности. Хотя эти файлы не используются прямо сейчас, они помогают приложениям загружаться и работать быстрее.

Чтобы удалить временные файлы с помощью контроля памяти, выполните следующие действия.

  1. Нажмите кнопку Пуск, затем выберите Параметры > Система > Хранилище.
  2. Откройте настройки Хранилища.
  3. Выберите Временные файлы в описании хранилища. Примечание.: Если временные файлы не отображаются в списке, выберите «Показать другие категории».
  4. Windows потребуется несколько минут, чтобы определить, какие файлы и приложения занимают больше всего места на вашем персональном компьютере.
  5. Выберите элементы, которые необходимо удалить, затем нажмите Удалить файлы.

Чтобы просмотреть содержимое корзины перед ее очисткой, откройте ее на рабочем столе. Если значок корзины не отображается на рабочем столе, в строке поиска введите «recycle bin», а затем выберите «Корзина» в списке.

Примечание.: Windows перемещает удаляемые файлы в «Корзину» на случай, если вы передумаете и в будущем файлы снова понадобятся. Возможно, вы сможете освободить значительное пространство, окончательно удалив из «Корзины» файлы, помещенные в нее ранее.

Включение и настройка контроля памяти.

  1. Нажмите кнопку Пуск, затем выберите Параметры > Система > Хранилище.
  2. Откройте настройки Хранилища.
  3. В области Хранилище включите функцию Контроль памяти.
  4. Выберите Настроить контроль памяти или запустите эту функцию сейчас.
  5. В области Контроль памяти выберите частоту запуска функции Контроль памяти.
  6. В области «Временные файлы» выберите Удалить временные файлы, которые не используются приложениями.
  7. Выберите файлы, которые необходимо удалить с помощью функции Контроль памяти (доступные варианты: файлы в «Корзине» и в папке «Загрузки»), затем выберите соответствующие интервалы времени.
  8. Прокрутите вниз и выберите Очистить сейчас.
  9. Windows потребуется несколько минут, чтобы очистить файлы, а затем отобразится сообщение о том, сколько дискового пространства освобождено.

Если компьютер не оснащен функцией «Контроль памяти», можно использовать инструмент «Очистка диска» для удаления временных файлов и файлов компьютера с устройства.

Запуск программы очистки диска.

  1. В поле поиска на панели задач введите Очистка диска, затем выберите Очистка диска в списке результатов.
  2. Установите флажок рядом с типом файлов, которые нужно удалить. (Чтобы просмотреть описание каждого типа файла, выберите имя.)
  3. По умолчанию выбраны скачанные программные файлы, временные файлы Интернета и эскизы. Обязательно снимите эти флажки, если вы не хотите удалять эти файлы.
  4. Чтобы освободить еще больше места, выберите Очистить файлы компьютера. Очистке диска потребуется несколько минут, чтобы рассчитать объем свободного пространства, которое может быть освобождено.
Примечание.: Если с момента модернизации до Windows 10 прошло менее 10 дней, предыдущая версия Windows будет указана в списке как файл компьютера, который можно удалить. Если необходимо освободить место на диске, его можно удалить, но помните, что вы удаляете папку Windows.old, содержащую файлы, которые позволяют вернуться к предыдущей версии Windows. Если вы удалите предыдущую версию Windows, это выполнить не удастся. (Вы не сможете вернуться к предыдущей версии Windows.)
  1. Выберите типы файлов, которые требуется удалить, нажмите OK, а затем выберите Удалить файлы в окне подтверждения, чтобы начать очистку.

Если ваш персональный компьютер по-прежнему работает медленно, попробуйте удалить неиспользуемые приложения.

Удаление неиспользуемых приложений.

  1. Выберите Пуск, затем Параметры > Приложения > Программы и компоненты.
  2. Откройте настройки программ и компонентов.
  3. Найдите определенное приложение или отсортируйте приложения, чтобы узнать, какие из них занимают больше всего места.
  4. При обнаружении приложения, которое необходимо удалить, выберите его в списке и нажмите Удалить.
  5. Перезагрузите персональный компьютер и проверьте, улучшилась ли производительность.

Если ваш персональный компьютер все еще работает медленно, попробуйте переместить файлы на другой накопитель.

Если у вас есть фотографии, музыка или другие файлы, которые вы хотите сохранить, но не используете часто, попробуйте сохранить их на съемном носителе, например на USB-накопителе. Вы по-прежнему сможете использовать их, подключив накопитель, но они не занимают место на вашем персональном компьютере.

Перемещение файлов на другой накопитель.

  1. Подключите съемный носитель к персональному компьютеру.
  2. Выберите Проводник файлов на панели задач и найдите файлы, которые необходимо переместить.
  3. Выберите файлы, перейдите на главную страницу, затем выберите Переместить > Выбор местоположения.
  4. Выберите съемный носитель из списка местоположений, затем нажмите Переместить.
  5. Перезагрузите персональный компьютер и проверьте, улучшилась ли производительность.

Настройка внешнего вида и производительности Windows

Windows 10 включает множество визуальных эффектов, таких как анимация и эффекты теней. Они отлично выглядят, но также могут использовать дополнительные ресурсы компьютера и замедлять работу вашего персонального компьютера. Этот шаг особенно полезен, если у вас персональный компьютер с небольшим объемом оперативной памяти (ОЗУ).

Настройка визуальных эффектов в Windows.

  1. В поле поиска на панели задач введите Производительность, затем выберите в списке результатов пункт Настройка представления и производительности Windows.
  2. На вкладке Визуальные эффекты выберите Обеспечить наилучшее быстродействие > Применить.
  3. Перезагрузите персональный компьютер и проверьте, ускоряет ли это работу вашего компьютера.

Проверьте систему на наличие вирусов и вредоносных программ и удалите их.

Вирусы или вредоносное ПО могут замедлять работу вашего персонального компьютера. К другим признакам относятся неожиданные всплывающие сообщения, программы, которые неожиданно запускаются автоматически, или звуки постоянно работающего жесткого диска.

Лучший способ борьбы с вирусами и вредоносным ПО — предотвратить заражение, запустив антивирусное и антивредоносное программное обеспечение и регулярно обновляя его. Однако даже при соблюдении мер предосторожности ваш персональный компьютер все равно может быть заражен.

Вы можете сканировать свой персональный компьютер на наличие вирусов или другого вредоносного ПО с помощью функции Безопасность Windows (ранее — центр безопасности Защитника Windows), доступной в Windows 10. Дополнительные сведения см. в статье Как защитить компьютер с ОС Windows 10 Эта гиперссылка позволяет перейти на сайт за пределами Dell Technologies.

Восстановление персонального компьютера из точки восстановления системы

При восстановлении персонального компьютера последние изменения, которые могут вызвать проблемы, отменяются. Если вы считаете, что недавно установленное приложение, драйвер или обновление для Windows может вызывать проблемы, вы можете исправить это, восстановив свой персональный компьютер до более ранней точки, называемой точкой восстановления.


В начало


Приложения зависают, происходит сбой или ошибка «синий экран»

Если приложения внезапно тормозят (не реагируют на команды в течение нескольких секунд), зависают (совсем не отвечают, и их невозможно закрыть, не закрывая приложение в Диспетчере задач Windows), или возникают ошибки «синий экран», это можно исправить, выполнив следующие действия.

Проблемы после последнего обновления Windows.

Проверка наличия известных проблем, вызванных обновлениями Windows

Если проблема возникла после недавнего обновления Windows, сначала необходимо проверить информационную панель Windows Health Dashboard Эта гиперссылка позволяет перейти на сайт за пределами Dell Technologies., чтобы узнать, не сообщалось ли уже о таких признаках неисправности. Если да, то на панели может быть представлена информация о решении проблемы или, по крайней мере, о полезном временном решении до тех пор, пока не будет найдено окончательное решение.

  1. Нажмите кнопку Windows.
  2. Введите Winver и нажмите клавишу Enter.
  3. Запишите версию сборки Windows (в данном случае это 1803).
  4. Перейдите в раздел Работоспособность выпуска Windows.
  5. Найдите плитку, соответствующую версии, установленной на компьютере.
  6. Просмотрите известные проблемы и устраненные проблемы.
  7. Выполните необходимые действия.

Несмотря на то, что многие обновления выпускаются корпорацией Microsoft, пакеты часто включают обновления драйверов, микропрограмм и приложений других компаний. Подробные сведения о каждом обновлении можно найти в журнале обновлений Windows.

Проверка журнала обновлений Windows.

  1. Нажмите кнопку «Пуск» в ОС Windows.
  2. Нажмите значок гаечного ключа в меню «Пуск».
  3. Нажмите Обновление и безопасность.
  4. Нажмите Центр обновления Windows.
  5. Нажмите кнопку Просмотреть историю обновлений.

Проверьте историю последних обновлений, установленных на компьютере, включая обновления качества, драйверы, обновления определений (антивирусная программа Защитник Windows) и необязательные обновления.

Удаление обновлений Windows.

Если на информационной панели Windows нет решения, удалите последнее обновление Windows. Здесь представлен короткий видеоролик, который поможет вам в этом процессе. Перезагрузите компьютер после удаления обновления и проверьте, устранена ли проблема. Если проблема не устранена, повторите удаление последних обновлений, пока проблема не будет устранена.

Общие ошибки «синий экран» и сбои приложений

При зависании приложений, сбоях приложений или синих экранах необходимо внимательнее отнестись к основной причине. Windows предлагает удобный инструмент для таких исследований, который называется «Монитор стабильности системы».

  1. Нажмите кнопку «Пуск» в ОС Windows.
  2. Тип: Монитор стабильности системы
  3. Нажмите Просмотреть историю стабильности.
  4. Выполните действия, указанные в статье: Как использовать Монитор стабильности системы Windows для выявления проблем с программным обеспечением

Если компьютер не отвечает и отображается «синий экран», скорее всего, причина связана с драйвером. Часто используемые приложения редко являются причиной ошибок «синий экран». Помните об этом и, если у вас возникли сомнения, обновите драйверы компьютера Dell. Если установлены другие устройства, такие как монитор, мышь, клавиатура, принтер, внешние видеоплаты, обновите драйверы с сайта производителя.

Сбой приложения.

При сбое приложений рекомендуется использовать функцию восстановления, чтобы убедиться, что настройки приложения не повреждены.

Исправление приложений в магазине Windows Store.

  1. Откройте Windows PowerShell — нажмите правой кнопкой мыши кнопку Пуск > Windows PowerShell (администратор).
  2. Вставьте следующую строку в окно PowerShell: Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
  3. Нажмите клавишу Enter.
  4. Дождитесь завершения процесса.
  5. Введите WSReset и нажмите клавишу Enter.
  6. Перезапустите компьютер.

Если проблема не устранена, воспользуйтесь средством устранения неполадок магазина Windows Store.

  1. Параметры > Обновление и безопасность > Устранение неполадок.
  2. Нажмите на ссылку «Дополнительное средство устранения неполадок».
  3. Прокрутите вниз и выберите «Приложения Магазина Windows», чтобы запустить средство устранения неполадок.
  4. Нажмите на ссылку «Дополнительно» и убедитесь, что выбран параметр «Применить исправление автоматически».
  5. Нажмите Далее, чтобы запустить средство устранения неполадок.

Восстановление приложений Windows.

  1. Выберите Пуск > Параметры > Приложения > Программы и компоненты.
  2. Выберите приложение, которое требуется исправить.
  3. Выберите ссылку Дополнительные параметры под именем приложения (у некоторых приложений нет этого параметра).
  4. На открывшейся странице нажмите кнопку Восстановить, если она доступна. Если она недоступна или не устраняет проблему, нажмите кнопку Сброс.


В начало


Прочие проблемы

Медленные видеоконференции при использовании Microsoft Teams и Zoom

На эффективность видеоконференций влияет несколько факторов.

Пропадание аудио или видео

Если звук заикается, видео буферизуется или даже пропадает, необходимо обновить аудио- и видеодрайвер на вашем компьютере. Если проблема с видео сохраняется, попробуйте уменьшить разрешение экрана, чтобы уменьшить объем памяти, необходимый для рендеринга потока. Если вы используете дисплей HDR, уменьшите разрешение во время конференции до 1920 x 1080, выполнив следующие действия (Изменение параметров видео или улучшение текста в Windows 11 и Windows 10). При использовании нескольких мониторов на внешнем стыковочном модуле попробуйте отсоединить компьютер от стыковочного модуля и использовать встроенный экран во время совещания.

Эффективный обмен содержимым

Если вы предоставляете доступ к слайдам презентаций или видеороликам, требования к памяти значительно увеличиваются, что иногда может привести к снижению производительности. Рассмотрите возможность использования встроенных функций общего доступа в Teams Эта гиперссылка позволяет перейти на сайт за пределами Dell Technologies. для снижения требований к пропускной способности и памяти. В Zoom демонстрируйте слайды в окне Эта гиперссылка позволяет перейти на сайт за пределами Dell Technologies..

Использование веб-приложения

Попробуйте использовать веб-приложение вместо приложения для настольных ПК. И Microsoft TeamsЭта гиперссылка позволяет перейти на сайт за пределами Dell Technologies., и Zoom Эта гиперссылка позволяет перейти на сайт за пределами Dell Technologies. предлагают эту возможность. При использовании веб-приложения рекомендуется закрывать вкладки, которые вам не нужны во время видеовызова, чтобы повысить общую производительность.

Скорость интернет-соединения

Если приведенные выше советы не дают заметных улучшений, следует проверить пропускную способность интернет-соединения, выполнив тест скорости в браузере. Вот несколько служб, которые можно безопасно использовать: Fast Эта гиперссылка позволяет перейти на сайт за пределами Dell Technologies., Open Speedtest Эта гиперссылка позволяет перейти на сайт за пределами Dell Technologies. или Google Speedtest Эта гиперссылка позволяет перейти на сайт за пределами Dell Technologies.. Также запустите средство устранения неполадокЭта гиперссылка позволяет перейти на сайт за пределами Dell Technologies. сети Windows для устранения потенциальных проблем с сетевым подключением.

Несколько пользователей используют один и тот же компьютер

В условиях пандемии мы стремимся получить максимум от доступных ресурсов, и это иногда может означать, что несколько человек используют один и тот же компьютер. ОС Windows 10 способна работать с несколькими пользователями, однако существует несколько передовых практик, которые могут улучшить работу всех пользователей.

Использование отдельных профилей пользователей

Создайте отдельный профиль для каждого пользователя, использующего ваш компьютер. Это позволяет содержать файлы и рабочую нагрузку для каждого пользователя отдельно и помогает избежать излишнего расходования ресурсов. Дополнительную информацию о создании профилей пользователей можно найти здесь: Создание локальной учетной записи пользователя или администратора в Windows Эта гиперссылка позволяет перейти на сайт за пределами Dell Technologies.. Хоть это и заманчивая мысль, не делайте всех пользователей администраторами. Использование стандартного пользователя обеспечивает дополнительную защиту от нежелательных приложений и вредоносных программ.

Выход из системы после завершения работы

Когда вы будете готовы передать компьютер следующему пользователю, выйдите из системы. Это позволяет Windows завершить работу всех приложений и освободить ресурсы компьютера для следующего пользователя.

  1. Нажмите правой кнопкой мыши на кнопку «Пуск» в ОС Windows.
  2. Нажмите кнопку Выход.

Хотя есть возможность выйти системы (клавиша Windows + L), она заставляет Windows поддерживать рабочую нагрузку и замедляет работу компьютера для следующего пользователя.

Выключение компьютера

Когда все закончили работу, рекомендуем выключать компьютер. Это позволяет ОС Windows завершить работу всех приложений и ресурсов и обеспечить оптимальную работу на следующий день.

  1. Нажмите правой кнопкой мыши на кнопку «Пуск» в ОС Windows.
  2. Нажмите Завершение работы.

Сокращение сбора данных телеметрии Windows.

Если на компьютере часто используется 100% ЦП, возможно, следует уменьшить обмен телеметрическими данными с серверами Microsoft.

Примечание.: Телеметрические данные критически важны для постоянного улучшения качества Windows. Это действие следует рассматривать только в том случае, если все другие изменения не привели к улучшениям.

Телеметрия Windows содержит несколько сборщиков, и их необходимо отключить поэтапно.

Телеметрия совместимости с Windows

Нажмите кнопку Пуск и введите Task Scheduler, затем нажмите клавишу Enter.
В окне Планировщик задач перейдите по следующему пути: Библиотека планировщика задач\Microsoft\Windows\Application Experience.
В папке Application Experienceнайдите Microsoft Compatibility Appraiser.
Нажмите на него правой кнопкой мыши, выберите Отключить, а затем подтвердите, чтобы завершить процесс.

Обратная связь и диагностика.
Нажмите кнопку Пуск, а затем значок гаечного ключа.
Нажмите Конфиденциальность.
Измените значение параметра Обратная связь и диагностика с «Полная» на «Базовая».


В начало

Additional Information

Article Properties
Article Number: 000192255
Article Type: How To
Last Modified: 23 Apr 2024
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.