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So verbessern Sie die Performance Ihres Dell Computers unter Windows 10 oder 11

Summary: Verbessern Sie die Geschwindigkeit Ihres Dell Computers mit unserer umfassenden Anleitung. Beheben Sie Leistungsprobleme unter Windows 10 und 11. Optimieren Sie Einstellungen, Treiber und mehr. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Verbessern Sie die Performance

Wenn Ihr Computer langsam läuft, haben wir einige Vorschläge, die Ihnen helfen können, ihn zu beschleunigen. Die Schritte sind in Ordnung, und wir empfehlen Folgendes von Anfang bis Ende, um die besten Verbesserungen zu erzielen. Sie können aber durchaus einen Schritt überspringen, wenn Sie bereits etwas Ähnliches ausprobiert haben.

Inhaltsverzeichnis:

  1. Langsame oder träge Performance
  2. Anwendungen bleiben hängen, frieren ein, stürzen ab oder erzeugen einen Bluescreen
  3. Verschiedene Probleme

Langsame oder träge Performance

Starten Sie Den Computer neu und öffnen Sie nur die Anwendungen, die Sie benötigen. Wenn viele Programme geöffnet sind oder viele Browser-Registerkarten gleichzeitig geöffnet sind, kann dies den Computer etwas verlangsamen. Schließen Sie in diesem Fall alle Anwendungen, Browser-Registerkarten usw., die Sie nicht benötigen. Dies sollte helfen , das System zu beschleunigen. Wenn dies nicht hilft, starten Sie Ihren PC neu und öffnen Sie nur die Anwendungen und Browserfenster, die Sie benötigen.

Um Ihren PC neu zu starten, wählen Sie die Schaltfläche Start und dann Ein/Aus> Neustart aus.

Öffnen Sie nach dem Neustart Ihres PCs nur die Anwendungen, die Sie benötigen, und schließen Sie sie, wenn Sie fertig sind.

Manchmal werden Anwendungen, die für eine frühere Version von Windows entwickelt wurden, weiterhin unter Windows 10 ausgeführt, doch sie können Ihren PC verlangsamen. Wenn dieses Problem auftritt, nachdem Sie ein bestimmtes Programm geöffnet haben, suchen Sie auf der Website des Softwareherstellers nach einer aktualisierten Version, oder führen Sie das Programmkompatibilitäts-Troubleshooter aus. So führen Sie das Programmkompatibilitäts-Troubleshooter aus.

  1. Geben Sie in das Suchfeld in der Taskleiste Troubleshoot ein und wählen Sie dann Problembehandlungseinstellungen aus, unter denen Systemeinstellungen aufgeführt sind.
  2. Wählen Sie in der Liste der Troubleshooter die Option Problembehandlung bei der Programmkompatibilität aus > Führen Sie den Troubleshooter aus.
  3. Wählen Sie das Programm aus, mit dem Sie Probleme haben, wählen Sie Dann Weiter aus und fahren Sie mit dem Troubleshooting fort.

Stellen Sie sicher, dass Sie die neuesten Treiber für Ihren Dell Computer haben

Wie kann ich Treiber mithilfe der Treibererkennung herunterladen und installieren?

So erlauben Sie der Dell Support-Website, den Dell Computer zu identifizieren und auf vorhandene Treiber und Dienstprogramme zu scannen:

  1. Rufen Sie die Seite Dell Treiber und Downloads auf.
  2. Identifizerien Sie Ihren Dell Computer mit einer der folgenden Methoden:
  3. Klicken Sie auf PC erkennen. Dadurch wird der SupportAssist-Launcher installiert, um das Dell Produkt zu identifizieren.
  4. Oder geben Sie das Service-Tag, den Express-Service Code oder die Modellnummer Ihres Dell Computers ein und klicken Sie auf Suchen.
  5. Oder klicken Sie auf Alle Produkte durchsuchen und wählen Sie das Dell Produkt aus dem Katalog aus.
  6. Klicken Sie auf Treiber erkennen.

Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm zur Installation von SupportAssist. SupportAssist analysiert den Computer, um aktuelle Updates zu finden. Wenn der Scan abgeschlossen ist, klicken Sie auf Herunterladen und installieren. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Installation von Treibern und Dienstprogrammen durchzuführen.

Wie kann ich einen Treiber manuell herunterladen und installieren, wenn die Treibererkennung fehlschlägt?

Manchmal kann der automatische Download fehlschlagen oder Sie bevorzugen ein höheres Maß an Kontrolle und ziehen es vor, Treiber manuell auszuwählen und herunterzuladen.

So laden Sie Treiber manuell herunter und installieren sie:

  1. Klicken Sie neben dem fehlgeschlagenen Treiberdownload auf Details anzeigen.
  2. Klicken Sie auf der Treiberseite auf Datei herunterladen.
  3. Klicken Sie auf Speichern und wählen Sie einen Speicherort für die heruntergeladene Datei.
  4. Navigieren Sie zu dem Speicherort der heruntergeladenen Datei und doppelklicken Sie auf die Installationsdatei des Treibers.
  5. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Treiberinstallation durchzuführen.
  6. Starten Sie den Computer neu.

Deaktivieren unnötiger Autostart-Programme und Hintergrundanwendungen

Autostart-Programme:

Wenn Sie Ihren PC einschalten, werden einige Programme automatisch gestartet und im Hintergrund ausgeführt. Je nachdem, wie viele Programme auf Autostart eingestellt sind, kann dies schnell kritische Computerressourcen wie Arbeitsspeicher und CPU belasten. Sie können diese Programme deaktivieren, sodass sie nicht ausgeführt werden, wenn Ihr PC gestartet wird.

Viele Programme werden automatisch gestartet, auch wenn die Anwendung für Sie möglicherweise nicht wichtig ist. Wenn die Anwendung für Sie wichtig ist, lassen Sie den Autostart-Status aktiviert. Wenn Sie die Anwendung nicht kennen oder sie nicht täglich benutzen, setzen Sie sie auf deaktiviert.

Manchmal können Sie feststellen, welche Programme automatisch gestartet werden, indem Sie sich die Programmsymbole im Infobereich ansehen, wenn dort Programme aufscheinen, die nicht automatisch gestartet werden sollen. Um zu versuchen, den Namen des Programms herauszufinden, finden Sie den Namen des Programms heraus, zeigen Sie mit dem Mauszeiger auf das Symbol. Stellen Sie sicher, dass Sie „Ausgeblendete Symbole anzeigen“ auswählen, damit Sie keine Programme übersehen.

Ändern des Startverhaltens:

  1. Drücken Sie die Tastenkombination UMSCHALT+ STRG + ESC , um den Task-Manager aufzurufen.
  2. Klicken Sie auf die Registerkarte Start.
  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Anwendung/das Programm und wählen Sie Deaktivieren, um den automatischen Start in Zukunft zu verhindern, oder klicken Sie auf Aktivieren, wenn Sie den zuvor deaktivierten automatischen Start für eine Anwendung zulassen möchten.

Hintergrund-Apps:

Die Workload des Computers hängt von vielen Aspekten ab und davon, wie Anwendungen und Programme gestartet werden, wie lange sie aktiv sind und wann sie Ressourcen wie Arbeitsspeicher, CPU und Netzwerkbandbreite verbrauchen können. Dies wird oft übersehen, da es nicht leicht zu erkennen ist.

Deaktivieren von Hintergrundanwendungen:

  1. Klicken Sie auf Start und wählen Sie dann das Einstellungen-Symbol (Zahnrad) aus.
  2. Geben Sie im Suchfeld Hintergrund-Apps ein.
  3. Klicken Sie auf Wählen Sie aus, welche Apps im Hintergrund ausgeführt werden dürfen.
  4. Überprüfen Sie die Liste und schalten Sie den Umschalter für jede App aus, die für Sie nicht wichtig zu sein scheint.

Prüfen Sie, ob wenig Speicherplatz vorhanden ist, und geben Sie Speicherplatz frei:

Stellen Sie sicher, dass genügend freier Speicherplatz verfügbar ist.

  1. Wählen Sie die Schaltfläche Start aus und wählen Sie dann Einstellungen.> System > Speicher aus.
  2. Öffnen Sie die Speicher-Einstellungen
  3. Ihre Laufwerke sind im Bereich „Speicher“ aufgeführt. Notieren Sie sich die Menge des freien Speicherplatzes und die Gesamtgröße für jedes Laufwerk.
Hinweis: Wenn auf Ihrem PC wenig Speicherplatz vorhanden ist, können Sie mit der Speicheroptimierung unnötige oder temporäre Dateien von Ihrem Gerät löschen, wodurch auch Speicherplatz frei wird.

Wenn Sie die Speicheroptimierung aktivieren, gibt Windows automatisch Speicherplatz frei, indem unnötige Dateien – einschließlich Dateien im Papierkorb – in von Ihnen angegebenen Intervallen oder, wenn sie wenig Speicherplatz haben, gelöscht werden. Die folgenden Anweisungen zeigen Ihnen, wie Sie temporäre Dateien löschen und wie Sie die Speicheroptimierung einschalten und konfigurieren können.

Wenn Sie die Speicheroptimierung auf Ihrem Gerät nicht mithilfe der folgenden Schritte finden können, lesen Sie stattdessen den Abschnitt „Speicherplatz mit der Festplattenbereinigung freigeben“.
Hinweis: Möglicherweise möchten Sie temporäre Dateien nicht löschen, um die Performance zu verbessern. Auch wenn diese Dateien jetzt nicht verwendet werden, tragen sie dazu bei, dass Ihre Anwendungen schneller geladen und ausgeführt werden.

So löschen Sie temporäre Dateien mit der Speicheroptimierung:

  1. Wählen Sie die Schaltfläche Start aus und wählen Sie dann Einstellungen.> System > Speicher aus.
  2. Öffnen Sie die Speicher-Einstellungen.
  3. Wählen Sie temporäre Dateien in der Speicheraufschlüsselung aus. Hinweis: Wenn die aufgelisteten temporären Dateien nicht angezeigt werden, wählen Sie „Weitere Kategorien anzeigen“ aus.
  4. Windows braucht einige Minuten, um festzustellen, welche Dateien und Anwendungen den meisten Speicherplatz auf Ihrem PC beanspruchen.
  5. Wählen Sie die Elemente aus, die Sie löschen möchten, und wählen Sie dann Dateien entfernen aus.

Um zu sehen, was sich in Ihrem Papierkorb befindet, bevor Sie ihn leeren, öffnen Sie ihn von Ihrem Desktop aus. Wenn das Papierkorbsymbol auf Ihrem Desktop nicht angezeigt wird, geben Sie in der Suchleiste „Papierkorb“ ein und wählen Sie dann Papierkorb aus der Liste der Ergebnisse aus.

Hinweis: Windows verschiebt Dateien, die Sie löschen, in den Papierkorb, für den Fall, dass Sie es sich anders überlegen und die Dateien in Zukunft wieder benötigen. Sie können unter Umständen eine erhebliche Menge an Speicherplatz freigeben, indem Sie Papierkorbdateien löschen, um Dateien dauerhaft zu entfernen, die Sie zuvor gelöscht haben.

Aktivieren und Konfigurieren der Speicheroptimierung:

  1. Wählen Sie die Schaltfläche Start aus und wählen Sie dann Einstellungen.> System > Speicher aus.
  2. Öffnen Sie die Speicher-Einstellungen
  3. Aktivieren Sie im Bereich Speicher die Speicheroptimierung.
  4. Wählen Sie Konfigurieren Sie die Speicheroptimierung oder führen Sie den Vorgang jetzt aus.
  5. Wählen Sie im Bereich Speicheroptimierung aus, wie oft die Speicheroptimierung ausgeführt werden soll.
  6. Wählen Sie im Bereich „Temporäre Dateien“ die Option Temporäre Dateien löschen aus, die Ihre Apps nicht verwenden.
  7. Wählen Sie aus, welche Dateien die Speicheroptimierung löschen soll (Ihre Auswahl sind Dateien in Ihrem Papierkorb und im Download-Ordner) und wählen Sie dann die entsprechenden Zeitintervalle aus.
  8. Scrollen Sie nach unten und wählen Sie Jetzt bereinigen aus.
  9. Windows braucht einige Minuten, um Ihre Dateien zu bereinigen. Danach wird eine Meldung angezeigt, die angibt, wie viel Speicherplatz freigegeben wurde.

Wenn Ihr Computer nicht über die Speicheroptimierung verfügt, können Sie das Tool Datenträgerbereinigung verwenden, um temporäre Dateien und Computerdateien von Ihrem Gerät zu löschen.

Ausführen der Datenträgerbereinigung

  1. Geben Sie in das Suchfeld in der Taskleiste Datenträgerbereinigung ein und wählen Sie dann Datenträgerbereinigung aus der Ergebnisliste aus.
  2. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben dem Dateityp, den Sie löschen möchten. (Um eine Beschreibung der einzelnen Dateitypen anzuzeigen, wählen Sie den Namen aus.)
  3. Standardmäßig sind heruntergeladene Programmdateien, temporäre Internetdateien und Miniaturansichten ausgewählt. Deaktivieren Sie diese Kontrollkästchen, wenn Sie diese Dateien nicht löschen möchten.
  4. Um noch mehr Speicherplatz freizusetzen, wählen Sie Computerdateien bereinigen aus. Die Festplattenbereinigung benötigt einige Minuten, um die Menge an Speicherplatz zu berechnen, die ein freigegeben werden kann.
Hinweis: Wenn seit dem Upgrade auf Windows 10 weniger als zehn Tage vergangen sind, wird Ihre vorherige Windows-Version als Computerdatei aufgelistet, die Sie löschen können. Wenn Sie Speicherplatz freigeben müssen, können Sie diese löschen, bedenken Sie jedoch, dass Sie Ihren Ordner Windows.old löschen, der Dateien enthält, die Ihnen ermöglichen, zu Ihrer vorherigen Version von Windows zurückzukehren. Wenn Sie Ihre vorherige Version von Windows löschen, kann dies nicht rückgängig gemacht werden. (Sie können nicht zur vorherigen letzten Version von Windows zurückkehren.)
  1. Wählen Sie die Dateitypen aus, die Sie löschen möchten, wählen Sie OK und dann Dateien löschen im Bestätigungsfenster aus, um die Bereinigung zu starten.

Wenn Ihr PC immer noch langsam läuft, versuchen Sie, Apps zu deinstallieren, die Sie nicht mehr verwenden.

Deinstallation von Anwendungen, die Sie nicht verwenden:

  1. Wählen Sie Start und dann Einstellungen > Apps > Apps und Features aus.
  2. Öffnen Sie die Einstellungen für Apps und Features
  3. Suchen Sie nach einer bestimmten App oder sortieren Sie sie, um zu sehen, welche den meisten Speicherplatz verbrauchen.
  4. Wenn Sie eine zu entfernende App finden, wählen Sie sie aus der Liste aus und wählen Sie Deinstallieren aus.
  5. Starten Sie Ihren PC neu und überprüfen Sie, ob sich die Leistung verbessert hat.

Wenn Ihr PC immer noch langsam läuft, versuchen Sie, Dateien auf ein anderes Laufwerk zu verschieben.

Wenn Sie Fotos, Musik oder andere Dateien haben, die Sie behalten, aber nicht häufig verwenden möchten, ziehen Sie in Betracht, sie auf Wechselmedien wie einem USB-Laufwerk zu speichern. Sie können sie weiterhin verwenden, wenn das Laufwerk angeschlossen ist, aber sie nehmen keinen Platz auf Ihrem PC in Anspruch.

Verschieben von Dateien auf ein anderes Laufwerk

  1. Schließen Sie das Wechselmedium an Ihren PC an.
  2. Wählen Sie den Datei-Explorer aus der Taskleiste aus und suchen Sie die Dateien, die Sie verschieben möchten.
  3. Wählen Sie die Dateien aus, gehen Sie zu Start und wählen Sie dann Verschieben nach > Speicherort wählen aus.
  4. Wählen Sie ihr Wechselmedium aus der Liste der Speicherorte aus und wählen Sie dann Verschieben aus.
  5. Starten Sie Ihren PC neu und überprüfen Sie, ob sich die Leistung verbessert hat.

Anpassen der Darstellung und Performance von Windows

Windows 10 bietet viele visuelle Effekte, z. B. Animationen und Schatteneffekte. Diese sehen gut aus, können aber auch zusätzliche Computerressourcen nutzen und Ihren PC verlangsamen. Dieser Schritt ist besonders hilfreich, wenn Sie einen Computer mit einem kleineren Arbeitsspeicher (RAM) haben.

Anpassen der visuellen Effekte in Windows:

  1. Geben Sie in der Suchleiste Performance ein und wählen Sie dann Darstellung und Leistung von Windows anpassen aus den Suchergebnissen aus.
  2. Wählen Sie in der Registerkarte Visuelle Effekte Für optimale Leistung anpassen > Übernehmen aus.
  3. Starten Sie Ihren PC neu und prüfen Sie, ob dies ihren PC beschleunigt.

Suchen und Entfernen von Viren und Malware

Ein Virus, Malware oder schädliche Software kann dazu führen, dass Ihr PC langsam läuft. Andere Symptome sind unerwartete Pop-up-Meldungen, Programme, die unerwartet automatisch starten, oder das Geräusch einer ständig arbeitenden Festplatte.

Der beste Weg, mit Viren und bösartiger Software umzugehen, ist, zu versuchen, sie zu verhindern, indem Sie Anti-Malware- und Antiviren-Software einsetzen und sie auf dem neuesten Stand halten. Aber selbst wenn Sie Vorsichtsmaßnahmen treffen, kann Ihr Computer trotzdem infiziert werden.

Sie können Ihren PC mithilfe von Windows Security (ehemals Windows Defender Security Center) in Windows 10 auf Viren oder andere schädliche Software scannen. Weitere Informationen finden Sie unter: Anleitung zum Schutz Ihres Windows 10-PCs Dieser Hyperlink führt Sie zu einer Website außerhalb von Dell Technologies.

Wiederherstellen Ihres PCs von einem Systemwiederherstellungspunkt

Durch die Wiederherstellung Ihres PCs werden die letzten Änderungen rückgängig macht, die möglicherweise Probleme verursachen. Wenn Sie der Meinung sind, dass eine kürzlich installierte App, ein Treiber oder ein Update für Windows Probleme verursachen könnte, können Sie die Dinge wieder normal ausführen, indem Sie Ihren PC zu einem früheren Punkt wiederherstellen, dem sogenannten Wiederherstellungspunkt.


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Anwendungen bleiben hängen, frieren ein, stürzen ab oder erzeugen einen Bluescreen

Wenn Anwendungen plötzlich hängen bleiben (mehrere Sekunden lang nicht reagieren), einfrieren (überhaupt nicht reagieren und nicht geschlossen werden können, ohne die App im Windows Task-Manager zu beenden, oder der Computer sogar Bluescreens anzeigt, können Sie dies wahrscheinlich beheben, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

Probleme nach einem kürzlich durchgeführten Windows-Update.

Suchen nach bekannten Problemen, die durch Windows-Updates verursacht werden

Wenn das Problem nach einem kürzlich erfolgten Windows-Update begann, sollten Sie zunächst im Windows Health Dashboard Dieser Hyperlink führt Sie zu einer Website außerhalb von Dell Technologies. nachsehen, ob die Symptome bereits gemeldet wurden. Wenn ja, enthält das Dashboard wahrscheinlich Informationen für eine Korrektur oder zumindest für eine hilfreiche Problemumgehung, bis eine endgültige Lösung vorhanden ist.

  1. Klicken Sie auf die WIndows-Schaltfläche.
  2. Geben Sie Winver ein und drücken Sie die Eingabetaste.
  3. Notieren Sie sich die Windows Build-Version (in diesem Fall 1803).
  4. Gehen Sie zu Windows Release Health.
  5. Suchen Sie die Kachel, die der auf Ihrem Computer installierten Version entspricht.
  6. Sehen Sie sich die bekannten Probleme und behobenen Probleme an.
  7. Befolgen Sie die Schritte je nach Bedarf.

Während viele der Updates von Microsoft veröffentlicht werden, enthalten die Pakete oft Treiber-, Firmware- und Anwendungs-Updates von anderen Unternehmen. Sie können die Details für jedes Update aus dem Windows-Updateverlauf abrufen:

Windows-Updateverlauf prüfen:

  1. Klicken Sie auf die Windows-Startschaltfläche.
  2. Klicken Sie im Startmenü auf das Zahnradsymbol.
  3. Klicken Sie auf Update & Security (Aktualisieren und Sicherheit).
  4. Klicken Sie auf Windows Update.
  5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Updateverlauf anzeigen.

Überprüfen Sie den aktuellen Verlauf der auf Ihrem Computer installierten Updates, einschließlich Qualitäts-Updates, Treibern, Definitions-Updates (Windows Defender Virenschutz) und optionalen Updates.

Windows-Updates deinstallieren:

Wenn keine Lösung im Windows-Dashboard vorhanden ist, sollten Sie erwägen, das letzte Windows-Update zu deinstallieren. Wir haben hier ein kurzes Video, das Sie durch den Prozess führt. Starten Sie den Computer neu, nachdem das Update entfernt wurde, und überprüfen Sie, ob das Problem behoben ist. Wenn das Problem weiterhin besteht, wiederholen Sie das Entfernen der neuesten Updates, bis das Problem behoben ist.

Allgemeine Bluescreens und Anwendungsabstürze

Wenn es zu hängenden Anwendungen, App-Abstürzen oder Bluescreens kommt, müssen wir uns die Ursache genauer ansehen. Windows verfügt über ein benutzerfreundliches Tool für diese Art von Ermittlungen, das als Zuverlässigkeitsüberwachung bezeichnet wird.

  1. Klicken Sie auf die Windows-Startschaltfläche.
  2. Geben Sie ein: Zuverlässigkeitsüberwachung
  3. Klicken Sie auf Zuverlässigkeitsverlauf anzeigen.
  4. Befolgen Sie die Schritte in: Mit der Windows-Zuverlässigkeitsüberwachung Softwareprobleme identifizieren

Wenn der Computer mit einem Bluescreen nicht reagiert, liegt dies wahrscheinlich an einem Treiber. Gebräuchliche Anwendungen sind selten die Ursache für Bluescreens. Denken Sie daran und aktualisieren Sie im Zweifelsfall die Treiber Ihres Dell Computers. Wenn Sie andere Geräte wie Monitor, Maus, Tastatur, Drucker, externe Grafikkarten installiert haben, stellen Sie sicher, dass Sie die Treiber von der Website des Herstellers aktualisieren.

Abstürze von Apps

Wenn Anwendungen abstürzten, ist es empfehlenswert, die Reparaturfunktion zu verwenden, um sicherzustellen, dass die App-Einstellungen nicht beschädigt sind.

Reparieren von Windows Store-Apps:

  1. Öffnen Sie die Windows PowerShell : Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche Start > Windows PowerShell (Administrator)
  2. Fügen Sie die folgende Zeichenfolge in das PowerShell-Fenster ein: Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
  3. Drücken Sie die Eingabetaste.
  4. Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist.
  5. Geben Sie WSReset ein und drücken Sie die Eingabetaste.
  6. Starten Sie den Computer neu.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, verwenden Sie das Windows Store-Troubleshooting:

  1. Einstellungen > Update & Sicherheit > Problembehandlung.
  2. Klicken Sie auf den Link "Zusätzliche Problembehandlung.
  3. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf die Option "Windows Store-Apps", um die Problembehandlung zu starten.
  4. Klicken Sie auf den Link Erweitert und stellen Sie sicher, dass „Reparatur automatisch anwenden“ ausgewählt ist.
  5. Klicken Sie auf Weiter, um das Troubleshooting auszuführen.

Reparieren von Windows-Anwendungen

  1. Wählen Sie Start > Einstellungen > Apps > Apps & Features aus.
  2. Wählen Sie die App aus, die Sie reparieren möchten.
  3. Wählen Sie den Link Erweiterte Optionen unter dem Namen der App aus (einige Apps haben diese Option nicht).
  4. Wählen Sie auf der Seite, die geöffnet wird, die Option Reparieren aus, wenn sie verfügbar ist. Wenn sie nicht verfügbar ist oder das Problem nicht behoben werden kann, wählen Sie Zurücksetzen aus.


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Verschiedene Probleme

Langsame Videomeetings mit Microsoft Teams und Zoom

Es gibt mehrere Faktoren, die sich auf die Performance eines Videomeetings auswirken.

Aussetzer bei Audio oder Video

Wenn die Audiowiedergabe ruckelt oder der Videostream oft puffert oder sogar abreißt, sollten Sie den Audio- und Videotreiber für Ihren Computer aktualisieren. Wenn Video weiterhin ein Problem darstellt, versuchen Sie, die Bildschirmauflösung zu reduzieren, um die Menge des Speichers zu reduzieren, der zum Rendern des Streams erforderlich ist. Wenn Sie über ein HDR-Display verfügen, reduzieren Sie die Auflösung während des Meetings auf 1920 x 1080, indem Sie die folgenden Schritte ausführen (So ändern Sie die Grafikeinstellungen oder verbessern die Textlesbarkeit in Windows 11 und Windows 10). Wenn Sie mehrere Monitore an einer externen Dockingstation verwenden, versuchen Sie, den Computer von der Dockingstation zu trennen und während der Besprechung den integrierten Bildschirm zu verwenden.

Effektive Inhaltsfreigabe

Wenn Sie Folienpräsentationen oder Videos teilen, steigen die Arbeitsspeicheranforderungen erheblich, was die Performance manchmal reduzieren kann. Erwägen Sie die Verwendung der integrierten Freigabeoptionen in Teams Dieser Hyperlink führt Sie zu einer Website außerhalb von Dell Technologies., um die Bandbreiten- und Arbeitsspeicheranforderungen zu reduzieren. Teilen Sie in Zoom die Folien in einem Fenster Dieser Hyperlink führt Sie zu einer Website außerhalb von Dell Technologies..

Web-App verwenden

Versuchen Sie, die Web-App anstelle der Desktop-Anwendung zu verwenden. Microsoft Teams Dieser Hyperlink führt Sie zu einer Website außerhalb von Dell Technologies. und Zoom Dieser Hyperlink führt Sie zu einer Website außerhalb von Dell Technologies. bieten diese Option. Wenn Sie die Web-App verwenden, empfiehlt es sich, Registerkarten zu schließen, die Sie während der Teilnahme am Videoanruf nicht benötigen, um die Gesamtleistung zu verbessern.

Internetgeschwindigkeit

Wenn die oben genannten Tipps keine spürbaren Verbesserungen liefern, sollten Sie den Durchsatz Ihrer Internetverbindung überprüfen, indem Sie einen Geschwindigkeitstest in Ihrem Webbrowser durchführen. Hier sind einige Services, die Sie sicher verwenden können: FastDieser Hyperlink führt Sie zu einer Website außerhalb von Dell Technologies., Open Speedtest Dieser Hyperlink führt Sie zu einer Website außerhalb von Dell Technologies.oder Google Speedtest Dieser Hyperlink führt Sie zu einer Website außerhalb von Dell Technologies.. Führen Sie außerdem die Windows-Netzwerkproblembehandlung Dieser Hyperlink führt Sie zu einer Website außerhalb von Dell Technologies. aus, um potenzielle Probleme mit der Netzwerkverbindung zu beheben.

Mehrere Benutzer, die denselben Computer gemeinsam nutzen

Mit der anhaltenden Pandemie nutzen wir alle unsere Ressourcen maximal aus, was manchmal bedeuten kann, dass mehrere Menschen denselben Computer gemeinsam nutzen. Windows 10 ist vollständig in der Lage, mehrere Benutzer zu handhaben, es gibt jedoch einige Best Practices, die die Erfahrung für alle verbessern können.

Separate Benutzerprofile verwenden

Erstellen Sie ein dediziertes Benutzerprofil für jede Person, die Ihren Computer verwendet. Dies ermöglicht es, die Dateien und die Arbeitslast für jeden Benutzer getrennt zu halten und hilft gegen schleichenden Ressourcenverbrauch. Weitere Informationen zum Erstellen von Benutzerprofilen finden Sie hier: Ein neues Nutzerkonto unter Windows erstellen Dieser Hyperlink führt Sie zu einer Website außerhalb von Dell Technologies.. Auch wenn es verlockend ist, machen Sie nicht alle zum Administrator. Mit dem Standardbenutzer wird zusätzlicher Schutz vor unerwünschten Anwendungen und Malware hinzugefügt.

Abmelden, wenn Sie fertig sind

Wenn Sie bereit sind, den Computer der nächsten Person zu übergeben, stellen Sie sicher, dass Sie sich vom Computer abmelden. Auf diese Weise kann Windows alle Ihre Anwendungen beenden und die Computerressourcen für den nächsten Benutzer freigeben.

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Windows-Start-Schaltfläche.
  2. Klicken Sie auf Abmelden.

Ja, es ist verlockend, sich mit Windows-Taste + L abzumelden, aber dies zwingt Windows, Ihren Workload beizubehalten, und macht den Computer für den nächsten Benutzer langsamer.

Den Computer herunterfahren

Wenn jeder für den Tag fertig ist, ziehen Sie in Betracht, den Computer herunterzufahren. Auf diese Weise kann Windows alle Anwendungen und Ressourcen beenden und am nächsten Tag eine bessere Erfahrung bieten.

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Windows-Start-Schaltfläche.
  2. Klicken Sie auf Herunterfahren.

Reduzierung der Windows Telemetrie-Erfassung

Wenn Ihr Computer häufig eine CPU-Auslastung von 100 % anzeigt, sollten Sie erwägen, den Telemetriedatenaustausch mit Microsoft-Servern zu reduzieren.

Hinweis: Telemetriedaten sind entscheidend für ständige Qualitätsverbesserungen von Windows. Dies sollte nur berücksichtigt werden, wenn alle anderen Versuche nicht zu Verbesserungen führten.

Die Windows-Telemetrie enthält mehrere Collectors und wir müssen diese Schritt für Schritt deaktivieren:

Windows-Telemetrie für die Kompatibilität

Klicken Sie auf Start, geben Sie Aufgabenplanung ein und drücken Sie dann die Eingabetaste.
Gehen Sie im Fenster Aufgabenplanung zu diesem Pfad: Aufgabenplanungsbibliothek\Microsoft\Windows\Application Experience.
Suchen Sie im Ordner Application Experience nach Microsoft Compatibility Appraiser.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf, wählen Sie Deaktivieren aus und bestätigen Sie dann, dass Sie den Vorgang abschließen.

Feedback und Diagnose:
Klicken Sie auf Start und dann auf das Zahnradsymbol.
Klicken Sie auf Datenschutz.
Ändern Sie die Option Feedback und Diagnose von Vollständig in Grundlegend.


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Additional Information

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Article Number: 000192255
Article Type: How To
Last Modified: 23 Apr 2024
Version:  5
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