如果计算机运行缓慢,我们有一些建议可帮助加快速度。这些步骤是有序的,我们建议从头到尾采取以下措施,以获得最佳改进。但是,如果您已尝试类似的步骤,则当然可以跳过相应步骤。
重新启动计算机,并仅打开所需的应用程序。同时打开多个程序或多个浏览器选项卡可能会稍微减慢速度。当发生这种情况时,关闭您不需要的应用程序、浏览器选项卡等。这应该有助于加快速度。如果它无济于事,请重新启动个人计算机,然后仅打开所需的应用程序和浏览器窗口。
要重新启动个人计算机,请选择开始按钮,然后选择电源 > 重新启动。
在个人计算机重新启动后,请仅打开所需的应用程序,并在用完后将其关闭。
有时,为 Windows 早期版本创建的应用程序仍可在 Windows 10 上运行,但可能会降低个人计算机的运行速度。如果在您打开某个程序后发生这种情况,请查看该软件公司的网站以获取更新的版本,或运行程序兼容性疑难解答。要运行程序兼容性疑难解答,请执行以下操作:
如何使用“检测驱动程序”下载并安装驱动程序?
要允许戴尔支持网站识别和扫描戴尔计算机的现有驱动程序与实用程序,请执行以下操作:
按照屏幕上的说明安装 SupportAssist。SupportAssist 会分析计算机以查找最新更新。扫描完成后,请单击 Download and install。按照屏幕上的说明,完成驱动程序和实用程序安装。
如果检测驱动程序失败,如何手动下载并安装驱动程序?
有时自动下载可能会失败,或者您可能更喜欢更高的控制度,并且更喜欢手动选择和下载驱动程序。
手动下载和安装驱动程序:
启动程序:
当您开启个人计算机时,某些程序会自动启动并在后台运行。这会快速消耗内存和 CPU 等关键计算机资源,具体情况取决于设置为自动启动的程序数量。您可以禁用这些程序,以便它们不会在您的个人计算机启动时运行。
即使应用程序对您来说可能并不重要,但许多程序都启用了自动启动。如果应用程序对您很重要,请将启动状态设为“已启用”。如果您从未听说过该应用程序,或者没有每天使用该应用程序,请将其更改为“已禁用”。
有时,如果有任何程序在运行,而您不想让它自动启动,那么您可以查看通知区域中的程序图标,确定哪些程序是自动启动的。要尝试找出该程序的名称,请用鼠标指针指向图标,以找出该程序的名称。确保您选择“显示隐藏”图标,这样就不会错过任何程序。
更改启动行为:
后台应用程序:
计算机的工作负载取决于很多方面,其中包括应用程序和程序的启动方式、运行时间以及何时会消耗内存、CPU 和网络带宽等资源。由于无法轻松检测到,因此这经常被忽视。
禁用后台应用程序:
检查磁盘空间是否不足并释放空间:
确保您有足够的可用磁盘空间。
通过存储感知删除临时文件,请执行以下操作:
要在清空回收站之前查看回收站中的内容,请从桌面将其打开。如果您在桌面上看不到回收站图标,请在搜索栏中键入“回收站”,然后从列表中选择“回收站”。
打开并配置存储感知:
如果计算机没有存储感知,您可以使用磁盘清理工具删除设备上的临时文件和计算机文件。
运行磁盘清理:
如果您的个人计算机仍然运行缓慢,请尝试卸载不再使用的应用程序。
卸载不使用的应用程序:
如果个人计算机仍然运行缓慢,请尝试将文件移到另一个驱动器。
如果您有需要保留但却不经常使用的照片、音乐或其他文件,请考虑将其保存到 USB 驱动器等可移动介质。当该驱动器处于连接状态时,您仍可以使用上述照片、音乐或其他文件,但它们不会占用您的个人计算机上的空间。
将文件移到另一个驱动器
Windows 10 包含许多视觉效果,例如动画和阴影效果。这些方面看起来很棒,但它们也会占用额外的计算机资源,并会降低个人计算机的运行速度。如果您的个人计算机的内存 (RAM) 较小,此步骤尤其有用。
在 Windows 中调整视觉效果:
病毒或恶意软件可能会导致个人计算机运行缓慢。其他症状包括意外弹出消息、程序意外自动启动或硬盘不断工作的声音。
应对病毒和恶意软件的最佳方法是:运行防恶意软件和防病毒软件并保持更新,以尝试阻止病毒和恶意软件。但是,即使您采取预防措施,个人计算机仍可能受到感染。
您可以使用 Windows 10 中的 Windows Security(以前称为 Windows Defender 安全中心)扫描个人计算机是否存在病毒或其他恶意软件。有关更多信息,请参阅:如何保护 Windows 10 PC
还原个人计算机将撤消最近可能导致问题的更改。如果您认为最近安装的 Windows 应用程序、驱动程序或更新可能导致问题,则可以通过将个人计算机还原到较早的点(称为还原点)来恢复正常运行。
当应用程序突然挂起(长达数秒钟没有响应)、冻结(根本不响应,并且在 Windows 任务管理器中不结束应用程序就无法将其关闭),或者计算机甚至出现蓝屏时,您也许可以通过以下步骤来解决这类问题:
最近的 Windows 更新后出现问题。
如果问题在最近的 Windows 更新后开始出现,您应首先查看 Windows 运行状况仪表板 ,了解症状是否已报告。如果症状已报告,那么仪表板中可能包含有关修复的信息,或者至少包含在最终解决方案到位之前有用的某个解决方法的相关信息。
虽然许多更新都是 Microsoft 发布的,但更新包通常会包含来自其他公司的驱动程序、固件和应用程序更新。您可以从 Windows 更新历史记录中获取每个更新的详细信息:
检查 Windows 更新历史记录:
检查计算机上安装的更新的最新历史记录,其中包括质量更新、驱动程序、定义更新(Windows Defender 防病毒软件)和可选更新。
卸载 Windows 更新:
如果 Windows 仪表板中没有解决方案,请考虑卸载最新的 Windows 更新。我们这里有个简短的视频,可指导您完成整个过程。删除更新后重新启动计算机,并检查问题是否得到解决。如果问题仍然存在,请重复删除最新的更新,直至问题得到解决。
如果您遇到应用程序挂起、应用程序崩溃或蓝屏,我们必须仔细研究根本原因。Windows 有一个用户友好型工具,名为“可靠性监视器”,适用于此类调查。
如果计算机无响应并出现蓝屏,则可能是驱动程序导致的。常见应用程序很少是蓝屏问题的罪魁祸首。请牢记这一点,如果有疑问,请更新戴尔计算机的驱动程序。如果您安装了显示器、鼠标、键盘、打印机、外部显卡等其他设备,请确保从制造商网站更新驱动程序。
当应用程序崩溃时,最好使用修复功能,确保应用程序设置没有损坏。
修复 Windows 应用商店应用程序:
Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
如果问题仍然存在,请使用 Windows 应用商店疑难解答:
修复 Windows 应用程序
影响视频会议性能的因素有多种。
音频或视频中断
如果音频播放卡顿,或视频流缓冲甚至掉帧,您应该更新计算机的音频和视频驱动程序。如果视频仍然存在问题,请尝试降低屏幕分辨率,以减少视频流呈现所需的内存量。如果您有 HDR 显示屏,请按照以下步骤(如何在 Windows 11 和 Windows 10 中更改视频设置或改进文本),将会议期间的分辨率降低至 1920 x 1080。如果您在外部坞站上使用多个显示器,请尝试断开计算机与坞站的连接,并在会议期间使用内置屏幕。
有效的内容共享
如果您共享幻灯片演示文稿或视频,则内存需求将显著增加,有时可能会导致性能下降。考虑使用 Teams 中的内置共享选项 来减少带宽和内存需求,在 Zoom 中,在窗口内共享幻灯片
。
使用 Web 应用程序
尝试使用 Web 应用程序(而不是桌面应用程序)。Microsoft Teams 和 Zoom
都提供此选项。使用 Web 应用程序时,最好在参加视频通话时关闭不需要的选项卡,以提高整体性能。
互联网速度
如果上述诀窍没有带来明显改善,您应该在网页浏览器中进行网速测试,检查互联网连接的吞吐量。这里是一些可安全使用的服务:Fast 、Open Speedtest
或 Google Speedtest
,运行 Windows 网络疑难解答
可解决网络连接的潜在问题。
随着疫情的持续,我们都充分利用资源,这有时可能意味着多人共享同一台计算机。Windows 10 完全能够处理多用户问题,但有一些最佳实践可以改善每个人的体验。
使用单独的用户配置文件
为使用计算机的每个人创建专用的用户配置文件。这允许单独包含每个用户的文件和工作负载,有助于防止资源消耗逐渐增长。有关如何创建用户配置文件的更多信息,请参阅此处:在 Windows 中创建本地账户或管理员账户。虽然很诱人,但不要让所有人和管理员都参与进来。使用标准用户可增加额外保护,防范不需要的应用程序和恶意软件。
完成操作后注销
当您准备将计算机交给下一个人时,请确保已从计算机上注销。这允许 Windows 结束您的所有应用程序,并为下一个用户释放计算机资源。
是,注销(Windows 键 + L)很诱人,但这会迫使 Windows 保留您的工作负载,并使下一个用户的计算机运行速度变慢。
关闭计算机
当每个人都完成当天的工作时,应考虑关闭计算机。这使 Windows 可以结束所有应用程序和资源,并在第二天提供更好的体验。
如果计算机经常显示 100% 的 CPU 使用率,您可能要考虑减少与 Microsoft 服务器的遥测数据交换。
Windows 遥测包含多个收集器,我们必须逐步禁用这些收集器:
Windows 兼容性遥测
单击开始,键入:任务计划程序,然后按 Enter 键。
在任务计划程序窗口中,转至此路径:Task Scheduler Library\Microsoft\Windows\Application Experience。
在 Application Experience 文件夹中,查找 Microsoft Compatibility Appraiser。
右键单击它,选择禁用,然后确认以完成该过程。
反馈和诊断:
单击开始,然后单击扳手图标。
单击隐私。
将反馈和诊断选项从“完全”更改为“基本”。