En av hanteringstjänsterna på värden kan ha misslyckats eller försatts i läget "Svarar inte".
Det här kräver en orsaksanalys om varför hanteringstjänsterna misslyckades eller slutade svara. Samla in vCenter Server och ESXi-värdloggarna genom att referera till insamling av diagnostikinformation för VMware ESXi innan klustret/ESXi förs till ett stabilt tillstånd. Ibland är det omöjligt eftersom noden inte svarar på kommandona för att samla in loggar. Läs informationen i avsnittet Lösning i den här artikeln. Loggar kan analyseras av DELL EMC-supporten om det behövs för att förstå grundorsaken till att kontrollera om nedanstående kända problem är relaterade till problemet.
Omstart av hostd eller vpxa på värden kan hjälpa till att återställa värdadministration i vSphere-klienten. Detta kan göras med en SSH-session till ESXi-värden.
Ett annat svar på en ESXi-värd med "Svarar inte" är att starta om hanteringsagenterna på ESXi-värdarna. (Se VMware KB – 1003490)
Du kan starta om hanteringsagenten för en ESXi-värd direkt via en CLI/SSH-session till ESXi (om SSH är aktiverat innan problemet uppstår).
Men om SSH inte är aktiverat ger åtkomst till BMC/iDRAC-porten åtkomst till ESXi DCUI-skärmen där hanteringstjänsterna kan startas om.
Se VMware KB – 1003490 för att starta om hanteringsagenterna i ESXi.
Om DCUI-konsolgränssnittet har slutat svara och du inte kan starta om hanteringsagenter eller tjänster är manuell avstängning av de virtuella maskinerna (registrerade på den noden men visar frånkopplade i vCenter) med SSH eller RDP det enda andra sättet att få tillbaka de virtuella maskinerna och ESXi-värden till ett stabilt tillstånd. När du är klar med BMC/iDRAC-strömförsörjningen startar du om ESXi-värden för att få ESXi-värden till ett stabilt tillstånd.
Du kan minska driftavbrotten för de virtuella datorerna innan du startar om ESXi-värden "Svarar inte". Registrera de virtuella maskinerna till andra stabila värdar direkt efter att de virtuella maskinerna har stängts av. (Därefter kan problemet med ESXi-värden startas om).
Här följer anvisningar om
hur du registrerar eller lägger till en virtuell maskin (VM) i vSphere-lagret i vCenter Server.
Om det inte går att stänga av de virtuella datorerna med SSH/RDP, avsluta en virtuell dator via ESXi-värdens SSH-session, se
Unable to Power off a Virtual Machine in an ESXi host.
Problem med virtuella datorer:
Det går inte att stänga av den virtuella datorn i en ESXi-värd –
1014165
att stänga av en virtuell dator som inte svarar på en ESXi-värd –
1004340
virtuella datorer visas som ogiltiga eller övergivna i vCenter Server –
1003742
virtuella datorerna verkar köras eller registreras på flera ESX/ESXi-servrar –
1005051
det går inte att köra den virtuella datorn och konfigurationsfiler saknas –
2006648
Virtuella datorer lämnas kvar efter omstart av ESXi-värden som de finns på –
2013301
påslagning av en virtuell maskin från kommandoraden när värden inte kan hanteras med vSphere-klienten –
1038043
Det går inte att slå på en virtuell ESX/ESXi-maskin som tidigare fungerade –
1003648
felsökning av en virtuell maskin som har slutat svara –
1007819
Det går inte att slå på en värdbaserad virtuell maskin –
1003671
Filrelaterade problem med den virtuella datorn:
Återskapa .vmx-filen för den virtuella datorn från vmware.log –
1023880
Undersöka fillås för den virtuella datorn på ESXi –
10051
Verifiera filintegritet för ESX/ESXi för virtuell maskin –
1003743