Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Příručka k používání bezdrátové náhlavní soupravy Dell Pro WL5022 a odstraňování problémů s ní spojených

Summary: Tento článek obsahuje informace o bezdrátové náhlavní soupravě Dell Pro WL5022. Další informace o funkcích a používání bezdrátové náhlavní soupravy Dell WL5022 Pro naleznete v jednotlivých částech. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions


Obsah:

  1. Co je součástí balení bezdrátové náhlavní soupravy Dell WL5022 Pro?
  2. Funkce bezdrátové náhlavní soupravy Dell Pro
  3. Nastavení bezdrátové náhlavní soupravy Dell Pro
  4. Odstraňování problémů
  5. Další informace

Bezdrátová náhlavní souprava Dell WL5022 Pro
(Obrázek 1: Pracujte rychleji a chytřeji s bezdrátovou náhlavní soupravou Dell Pro – WL5022)


 

Co je součástí balení bezdrátové náhlavní soupravy Dell WL5022 Pro

 

Obsah balení Dell WL5022
(Obrázek 2: Obsah balení bezdrátové náhlavní soupravy Dell WL5022 Pro)

1 Bezdrátová náhlavní souprava Pro WL5022
2 Hardwarový klíč USB
3 Kabel Micro-USB
4 Pouzdro
5 Dokumentace
 


Zpět na začátek


 

Funkce bezdrátové náhlavní soupravy Dell Pro

 

Čelní pohled

Přední pohled na bezdrátovou náhlavní soupravu Dell WL5022 Pro

(Obrázek 3: Přední pohled na bezdrátovou náhlavní soupravu Dell WL5022 Pro)

Ovládací prvky

Ovládací prvky bezdrátové náhlavní soupravy Dell WL5022 Pro

(Obrázek 4: Ovládací prvky bezdrátové náhlavní soupravy Dell WL5022 Pro)

power.JPG Posuňte přepínač napájení do polohy zapnuto nebo vypnuto.
BT.JPG Párování Bluetooth
Charging Port.JPG Nabíjecí port
Mute.JPG Ztlumit nebo zrušit ztlumení
Volume Up.JPG Zvýšit hlasitost
Volume Down.JPG Snížit hlasitost
LED.JPG Kontrolky LED nebo indikátor online
Call Button.JPG Tlačítko volání. Případně můžete stisknutím tlačítka komunikovat s aplikací Microsoft Teams (je vyžadována aplikace).
play or pause.JPG Přehrát nebo pozastavit**
Skip.JPG Další skladba**
rewind.JPG Předchozí skladba**
Siri, Google Assistant Funkce smartphonu: Stisknutím a podržením tlačítka volání po dobu dvou sekund aktivujete výchozího hlasového asistenta telefonu.
POZNÁMKA: **Funkčnost se liší podle aplikace. Ovládací prvky nemusí fungovat s webovými aplikacemi.
 


Zpět na začátek

Nastavení bezdrátové náhlavní soupravy Dell WL5022 Pro

Nastavení bezdrátové náhlavní soupravy Dell WL5022 Pro

(Obrázek 5: Nastavení bezdrátové náhlavní soupravy Dell WL5022 Pro)

Chcete-li mikrofon umístit na pravou nebo levou stranu, otočte rameno mikrofonu nahoru a poté na druhou stranu. Opatrně ohněte rameno tak, aby se nacházelo přibližně na šířku 2 prstů od koutku vašich úst.

POZNÁMKA: Pro zajištění věrného stereofonního zvuku umístěte rameno na pravou stranu.
 


Zpět na začátek

Povolení aplikace Tile

Pokud je na mobilním zařízení povolená aplikace Tile, můžete zavolat na ztracenou náhlavní soupravu nebo ji vyhledat na mapě.

Kroky

  1. Spárujte náhlavní soupravu s mobilním zařízením.
  2. V případě potřeby aktualizujte mobilní aplikaci Plantronics Hub (software).
  3. Spusťte aplikaci Plantronics Hub a ujistěte se, že je náhlavní souprava (firmware) aktuální.
  4. V hlavní nabídce aplikace Plantronics Hub vyberte možnost Apps → Tile → Enable.
  5. Spusťte aplikaci Tile a podle pokynů se připojte k náhlavní soupravě.

 


Zpět na začátek

Režim DeepSleep

Náhlavní souprava šetří energii baterie přechodem do režimu DeepSleep . K tomu může dojít, pokud necháte sluchátka zapnutá, ale mimo dosah spárovaného telefonu nebo adaptéru USB po dobu delší než 7 dní. Jakmile se telefon nebo adaptér USB vrátí do dosahu, stisknutím tlačítka volání ukončíte režim DeepSleep.


Zpět na začátek

Kontrolka stavu online

Kontrolky LED náhlavní soupravy blikají červeně, aby ostatní informovaly, že právě telefonujete.


Zpět na začátek

Režim s kabelem (zvuk přes USB)

Pokud během hovorů prostřednictvím softwarového telefonu dochází k přerušování zvuku, může to být způsobeno problémy s hustotou signálu Bluetooth. Kvalitu zvuku lze zlepšit použitím režimu s kabelem, který je vhodný pro provoz na místech s vysokou hustotou signálu.

  1. Odpojte adaptér USB Bluetooth od počítače.
  2. Připojte náhlavní soupravu přímo k počítači pomocí dodaného kabelu USB o délce 1,5 m.
  3. Vypnutím náhlavní soupravy aktivujte režim s kabelem, který je vhodný pro provoz na místech s vysokou hustotou signálu.
POZNÁMKA: V režimu s kabelem se baterie náhlavní soupravy dobíjí.


Zpět na začátek


 

Nastavení bezdrátové náhlavní soupravy Dell Pro

 

Kompatibilita

  • iPhone, Android Telefon, Mac, Windows


Zpět na začátek


 

Odstraňování problémů

 

Problémy Možná řešení
Při připojení k počítači nepracuje zvuk náhlavní soupravy podle očekávání.
  1. Během hovoru mě nikdo neslyší.
  2. Během hovoru neslyším nikoho.
  3. Náhlavní souprava nepřehrává hudbu.
  4. Při přehrávání hudby a při hovoru je hudba příliš hlasitá nebo se nepozastaví.
  1. Nastavte zvuk náhlavní soupravy v počítači pomocí aplikace Dell Peripheral Manager.
  2. Ujistěte se, že je současně spuštěna pouze jedna aplikace softwarového telefonu.
Ovládání hovorů pomocí náhlavní soupravy nefunguje při hovoru prostřednictvím softwarového telefonu očekávaným způsobem.
  1. Ujistěte se, že je současně spuštěna pouze jedna aplikace softwarového telefonu.
  2. V případě potřeby aktivujte prostřednictvím aplikace Dell Peripheral Manager funkci ovládání pomocí náhlavní soupravy (příjem, ukončení a ztlumení).
  3. Ujistěte se, že vaše verze softphone podporuje zařízení Dell WL5022.
Jak mohu ovládat službu Microsoft Teams nebo Skype for Business?
  1. Pro ovládání aplikace Microsoft Teams klepněte na tlačítko volání.
  2. Pro ovládání aplikace Skype for Business stiskněte a podržte tlačítko volání po dobu 2 sekund.
  3. V nastavení systému Windows vyberte náhlavní soupravu jako cílové zvukové zařízení.
Funguje náhlavní souprava s podporou aplikace Microsoft Teams i s jinými softwarovými telefony?

Ano, pokud je náhlavní souprava optimalizována pro aplikaci Microsoft Teams, lze ji nakonfigurovat pro použití s dalšími podporovanými softwarovými telefony.
V nastavení systému Windows vyberte náhlavní soupravu jako cílové zvukové zařízení.
Pokud nakonfigurujete jiný softwarový telefon, tlačítkem volání:

  • nelze komunikovat s aplikací Teams,
  • nelze otevřít oznámení aplikace Teams,
  • Nespouští Cortanu.

 

Zvuk náhlavní soupravy je během hovorů prostřednictvím softwarového telefonu přerušován. Můžete mít problémy s vysokou hustotou signálu Bluetooth. Používejte režim s kabelem, který je vhodný pro provoz na místech s vysokou hustotou signálu. Viz kapitola Režim s kabelem (zvuk přes USB).
Doba hovoru náhlavní soupravy není přesná. Aby se obnovila přesnost upozornění na dobu hovoru, vybijte baterii náhlavní soupravy a poté ji znovu plně nabijte.
 


Zpět na začátek


Additional Information

 

Naučte se používat bezdrátovou náhlavní soupravu Dell WL5022 Pro s počítačem a odstraňovat problémy s ní spojené. Naleznete zde informace o postupech odstraňování problémů, návody a relevantní videa podpory.

Uživatelskou příručku k bezdrátové náhlavní soupravě Dell Pro – WL5022 naleznete na stránce online příručky k bezdrátové náhlavní soupravě Dell Pro – WL5022. Klepněte nebo klikněte na možnost Zobrazit PDF vpravo od uživatelské příručky WL5022.


Zpět na začátek

Affected Products

Dell Pro Wireless Headset - WL5022
Article Properties
Article Number: 000191624
Article Type: How To
Last Modified: 13 Dec 2022
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.