Installation ou mise à niveau de la Passerelle de connexion sécurisée et de Policy Manager 5.x

La Passerelle de connexion sécurisée 5.x est le fleuron de nos solutions de connectivité à distance Dell. Elle permet à vos produits Dell de signaler leur état et les problèmes éventuels à Dell, ce qui peut déclencher des demandes de service et des actions avant même que vous ayez à lever le petit doigt. Il permet également à des équipes de support Dell spécifiques d’accéder à distance à votre produit Dell pour la maintenance, la mise à niveau et le dépannage, sans que vous et un ingénieur Dell n’ayez besoin de vous rendre dans votre datacenter. N’hésitez pas à consulter notre article Mise en route de la connectivité à distance .

SCG 5 est la dernière version de la gamme de solutions de ce type proposées par Dell. Les solutions précédentes incluent SupportAssist Enterprise et Secure Remote Services.

Offres SCG 5

• SCG 5.x Appliance (Virtual) Edition, qui est une machine virtuelle que vous pouvez installer dans votre datacenter pour couvrir tous les produits Dell Enterprise (serveurs, gestion de réseau, stockage, etc.) avec toutes les fonctionnalités.
• SCG 5.x Application Edition, qui est une application à installer sur votre serveur Windows\Linux pour PowerEdge, PowerSwitch et produits similaires uniquement, a également des fonctionnalités limitées.

Comment pouvez-vous obtenir la valeur ajoutée de SCG 5.x ?
Nous partons du principe que vous avez déjà acheté un produit Dell Enterprise pour vous connecter à l’aide de SCG 5.x. Il s’agit d’une condition préalable, consultez la documentation SCG 5.x sur le site Web de support Dell.

Accéder au support de la passerelle de connexion sécurisée | Vue d’ensemble | Dell US et cliquez sur l’onglet Documentation.

Si vous avez récemment acheté des produits Dell Enterprise associés aux services
professionnels DellNos offres de services professionnels (PS) pour l’installation de produits Dell incluent l’installation de SCG 5.x et la connexion des produits dans ce projet PS. Il existe des exceptions, contactez votre chef de projet des services professionnels.

Tous les autres scénarios
Nous vous recommandons d’installer vous-même SCG 5.x à partir du site Web de support Dell. Téléchargez le logiciel et la documentation, puis utilisez la check-list pré-site pour avancer étape par étape dans le processus. Le support Dell est disponible si vous rencontrez des problèmes.

Sinon, vous pouvez demander à Dell d’installer la solution. Pour activer cette option, ouvrez une demande de service Dell sur le site Web de support Dell pour SCG 5 et demandez-la. L’installation peut généralement être effectuée à distance, mais la plupart des actions nécessitent votre interaction, comme le réglage de vos pare-feu, le routage réseau et l’ajout de vos appareils.

Pour commencer, accédez au support de la Passerelle de connexion sécurisée | Vue d’ensemble | Consultez la page produit Dell aux États-Unis et consultez-la.

Mise à niveau vers SCG 5.x
Pour obtenir les ressources et la documentation sur l’exécution d’une mise à niveau ou d’une mise à jour, accédez à Support pour Passerelle de connexion sécurisée | Vue d’ensemble | Page produit Dell États-Unis, puis sélectionnez le bouton Installer, configurer et mettre à niveau . Les informations que vous recherchez se trouvent dans les liens de téléchargement fournis. Ces liens sont mis à jour vers la dernière version au fur et à mesure de leur publication.

Cadence de publication annuelle type :

• Janvier
• Avril
• Juillet
• Octobre

Lorsqu’une nouvelle mise à jour de la passerelle de connexion sécurisée est disponible, une bannière de notification s’affiche dans l’interface utilisateur de la passerelle de connexion sécurisée et un e-mail est envoyé aux contacts de support. Les mises à jour peuvent être effectuées à partir de l’interface utilisateur. 

Policy Manager pour la Passerelle
de connexion sécuriséeLorsqu’une nouvelle mise à jour de Policy Manager est disponible, vous devez accéder à Support pour Passerelle de connexion sécurisée | Vue d’ensemble | Sur la page produit Dell États-Unis, sélectionnez Pilotes et téléchargements, puis téléchargez et effectuez la nouvelle mise à jour sur le système Policy Manager.

Ressources:

• Page vente : Passerelle de connexion sécurisée
• Questions fréquentes : Passerelle de connexion sécurisée
• Livre blanc sur la sécurité : Technologie de passerelle de connexion sécurisée
• Téléchargements et documentation : Page produit de la passerelle de connexion sécurisée 
• Forum de la communauté : Communauté Passerelle de connexion sécurisée 

Il y a aussi une vidéo qui couvre ce sujet si cela peut vous faciliter les choses :

• Dell.com : Installation de la Passerelle de connexion sécurisée Application Edition sur un serveur exécutant un système d’exploitation Windows  
• Youtube.com Installer la Passerelle de connexion sécurisée Application Edition sur un serveur exécutant le système d’exploitation Windows (youtube.com)