De Dell Display Manager (DDM) kan de monitor niet detecteren wanneer deze wordt gestart. Het DDM-pictogram op de statusbalk wordt weergegeven met een uitroepteken.
User setup valt in een van de volgende matrices:
- De Mac-computer is aangesloten op de monitor via een HDMI-poort (High-Definition Multimedia Interface ).
- De gebruiker gebruikt een DA300, DA310 of WD19TB dockingstation om de computer aan te sluiten op HDMI of DisplayPort (DP) van de monitor.
Systemen waarop dit probleem zich kan voordoen
- MacBook Pro 2018, 2019 en 2020
- MacBook Air 2018, 2019 en 2020
- Mac mini 2018
- Mac Pro 2019
Ondersteunde versies van Mac-besturingssystemen:
- Mac-besturingssysteem 10.14 of hoger
Zie Wat is Dell Display Manager? Om de bijgewerkte modellen te downloaden die worden ondersteund door de DDM Mac-besturingssysteemversie.
Terug naar boven
Hoofdoorzaak
De videopoort van de Mac-computer naar de monitor voldoet niet aan de HDMI-normen.
Terug naar boven