Cómo obtener soporte para Dell Update

Productos afectados:

• Dell Update

Plataformas afectadas:

• Serie G
• Inspiron
• Vostro
• XPS

Sistemas operativos afectados:

• Windows 7
• Windows 8
• Windows 8.1
• Windows 10
• Windows 11

Dell Update es un software que actualizade forma automática las correcciones fundamentales y los controladores importantes del dispositivo a medida que están disponibles. Esto garantiza que la computadora personal Dell tenga las actualizaciones más importantes sin tener que revisar en línea e instalarlas manualmente.

Las actualizaciones de los controladores y las aplicaciones del dispositivo pueden resultar de ayuda en las siguientes áreas:

• Mejoras de desempeño
• Mayor compatibilidad
• Corrección de problemas menores

Opciones de autoayuda

Puede encontrar más información técnica si consulta lo siguiente:

• Documentación de Dell Update
• Base de conocimiento de Dell

Opciones de autoayuda

Para encontrar la mayor parte de la información técnica, consulte la base de conocimientos de Dell.

Para obtener soporte:

Soporte técnico

1. Ir a https://www.dell.com/support/home
2. A la derecha de la página, seleccione Contact Support y, a continuación, haga clic en cualquiera de las siguientes opciones:
   • Contact Technical Support: Si tiene disponible una etiqueta de servicio de Dell
     
3. Haga clic en Enter service tag.
   
4. Escriba la etiqueta de servicio del cliente (no del servidor) y, a continuación, haga clic en Enviar.
   
5. Confirme el modelo y la etiqueta de servicio y haga clic en Siguiente.
   
6. En el menú desplegable, seleccione Software and 3rd party applications y haga clic en Next.
   
7. Seleccione una opción de contacto disponible.
   

Soporte de pedidos

1. Ir a https://www.dell.com/support/home
2. A la derecha de la página, seleccione Contact Support y, a continuación, haga clic en cualquiera de las siguientes opciones:
   • Contact Order Support: Si no tiene una etiqueta de servicio de Dell y necesita asistencia para obtener acceso al software.
     
3. Escriba su valor de Order Number y, a continuación, haga clic en Find My Order.
   
4. A la derecha de la página, haga clic en Contact Customer Support.
   
5. En el menú desplegable, seleccione Missing Items.
   
6. Seleccione una opción de contacto disponible.
   

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• Notificaciones de soporte: Visión general y preguntas comunes