Comment obtenir de l’aide pour Dell Update

Produits concernés :

• Dell Update

Plates-formes concernées :

• Série G
• Inspiron
• Vostro
• XPS

Systèmes d’exploitation concernés :

• Windows 7
• Windows 8
• Windows 8.1
• Windows 10
• Windows 11

Dell Update est un logiciel qui met à jour automatiquement les correctifs critiques et les pilotes de périphériques importants, à mesure qu’ils deviennent disponibles. Cela garantit que votre ordinateur personnel Dell dispose des mises à jour les plus critiques sans avoir à vérifier les mises à jour en ligne et à les installer vous-même.

Les mises à jour des pilotes de périphériques et des applications peuvent vous aider dans les domaines suivants :

• Améliorations des performances
• Accroître la compatibilité
• Résolution des problèmes mineurs

Options d’auto-assistance

Vous pouvez obtenir la plupart des informations techniques en consultant :

• Documentation Dell Update
• Base de connaissances de Dell

Options d’auto-assistance

Vous pouvez obtenir la plupart des informations techniques en consultant la base de connaissances Dell.

Pour obtenir un support :

Support technique

1. Accédez à https://www.dell.com/support/home
2. À droite de la page, sélectionnez Contacter le support, puis cliquez sur l'une des options suivantes :
   • Contacter le support technique : Si vous disposez d’un numéro de série Dell
     
3. Cliquez sur Saisir le numéro de série.
   
4. Saisissez le numéro de série de votre client (et non serveur), puis cliquez sur Envoyer.
   
5. Confirmez votre modèle et votre numéro de série, puis cliquez sur Suivant.
   
6. Dans le menu déroulant, sélectionnez Logiciels et applications tierces, puis cliquez sur Suivant.
   
7. Sélectionnez une option de contact disponible.
   

Service d'assistance des commandes

1. Accédez à https://www.dell.com/support/home
2. À droite de la page, sélectionnez Contacter le support, puis cliquez sur l'une des options suivantes :
   • Contacter le support Commandes : vous permet de contacter le support Commandes si vous n'avez pas de numéro de série Dell et que vous avez besoin d'aide pour accéder au logiciel.
     
3. Saisissez votre Numéro de commande, puis cliquez sur Find My Order.
   
4. À droite de la page, cliquez sur Contacter le support client.
   
5. Dans la liste déroulante, sélectionnez Missing Items.
   
6. Sélectionnez une option de contact disponible.
   

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