Como obter suporte para o Dell Update

Produtos afetados:

• Dell Update

Plataformas afetadas:

• Série G
• Inspiron
• Vostro
• XPS

Sistemas operacionais afetados:

• Windows 7
• Windows 8
• Windows 8.1
• Windows 10
• Windows 11

O Dell Update é um software que atualiza automaticamente as correções críticas e os drivers importantes de dispositivos, conforme as atualizações vão sendo disponibilizadas. Isso garante que seu computador pessoal Dell tenha as atualizações mais críticas, sem que você precise verificar se a atualização já está disponível online e instalá-la manualmente.

Atualizações de aplicativos e de drivers de dispositivo podem ajudar nas seguintes áreas:

• Melhorias de desempenho
• Expansão da compatibilidade
• Correção de pequenos problemas

Opções do Self-Help

A maioria das informações técnicas pode ser encontrada consultando:

• Documentação do Dell Update
• Base de conhecimento da Dell

Opções do Self-Help

A maioria das informações técnicas pode ser encontrada consultando a Base de conhecimento Dell.

Para obter suporte:

Suporte técnico

1. Ir para https://www.dell.com/support/home
2. À direita da página, selecione Entrar em contato com o suporte e clique em:
   • Entrar em contato com o suporte técnico: Se você tiver uma etiqueta de serviço Dell disponível
     
3. Clique em Digitar etiqueta de serviço.
   
4. Digite a etiqueta de serviço do cliente (não do servidor) e clique em Enviar.
   
5. Confirme o modelo e a etiqueta de serviço e clique em Avançar.
   
6. No menu suspenso, selecione Software e aplicativos de terceiros e clique em Avançar.
   
7. Selecione uma opção de contato disponível.
   

Suporte a pedidos

1. Ir para https://www.dell.com/support/home
2. À direita da página, selecione Entrar em contato com o suporte e clique em:
   • Entrar em contato com o suporte a pedidos: Se você não tiver uma etiqueta de serviço Dell e precisar de assistência para obter acesso ao software.
     
3. Digite o número do pedido e clique em Localizar meu pedido.
   
4. À direita da página, clique em Entrar em contato com o suporte ao cliente.
   
5. No menu suspenso, selecione Itens ausentes.
   
6. Selecione uma opção de contato disponível.
   

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• Notificações de suporte: Visão geral e perguntas comuns