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So erhalten Sie Support für Dell Update

Summary: In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie Support für Dell Update erhalten.

This article applies to   This article does not apply to 
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Instructions

Betroffene Produkte:

  • Dell Update

Betroffene Plattformen:

  • G-Serie
  • Inspiron
  • Vostro
  • XPS

Betroffene Betriebssysteme:

  • Windows 7
  • Windows 8
  • Windows 8.1
  • Windows 10
  • Windows 11

Dell Update ist eine Software, die automatisch kritische Problembehebungen und wichtige Gerätetreiber aktualisiert, sobald diese zur Verfügung stehen. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihr Dell PC die wichtigsten Updates hat, ohne dass Sie online nachsehen und sie selbst installieren müssen.

Gerätetreiber- und Anwendungs-Updates können in den folgenden Bereichen helfen:

  • Leistungsverbesserungen
  • Erweiterte Kompatibilität
  • Beheben kleinerer Probleme

Selbsthilfeoptionen

Die meisten technischen Informationen finden Sie hier:

Selbsthilfeoptionen

Die meisten technischen Informationen finden Sie in der Dell Wissensdatenbank.

So erhalten Sie Support:

technischen Support

  1. Gehen Sie zu https://www.dell.com/support/home
  2. Wählen Sie rechts auf der Seite Support kontaktieren aus und klicken Sie dann auf eine der folgenden Optionen:
    • Technischen Support kontaktieren: Wenn Sie ein Dell Service-Tag zur Verfügung haben
      Klicken Sie auf „Kontakt“.
  3. Klicken Sie auf Service-Tag-Nummer eingeben.
    Identifizieren Sie Ihr Gerät.
  4. Geben Sie Ihre Client- (nicht Server-)Service-Tag-Nummer ein und klicken Sie dann auf Senden.
    Geben Sie Ihre Service-Tag-Nummer ein und klicken Sie auf „Senden“.
  5. Bestätigen Sie Ihr Modell und Ihre Service-Tag-Nummer und klicken Sie auf Weiter.
    Bestätigen Sie Ihr Modell und Ihre Service-Tag-Nummer.
  6. Wählen Sie aus dem Drop-down-Menü Software und Anwendungen von Drittanbietern aus und klicken Sie dann auf Weiter.
    Wählen Sie „Software and 3rd party applications“ aus
  7. Wählen Sie eine verfügbare Kontaktmöglichkeit aus.
    Wählen Sie eine Kontaktoption aus.

Unterstützung bei Bestellungen

  1. Gehen Sie zu https://www.dell.com/support/home
  2. Wählen Sie rechts auf der Seite Support kontaktieren aus und klicken Sie dann auf eine der folgenden Optionen:
    • SupportvertreterIn kontaktieren: Wenn Sie keine Dell Service-Tag-Nummer haben und Hilfe benötigen, um Zugriff auf die Software zu erhalten.
      Klicken Sie auf „Kontakt“.
  3. Geben Sie Ihre Bestellnummer ein und klicken Sie dann auf Meine Bestellung suchen.
    Klicken Sie auf „Meine Bestellung suchen“.
  4. Klicken Sie rechts auf der Seite auf Kundensupport kontaktieren.
    Kundensupport kontaktieren
  5. Wählen Sie aus der Drop-down-Liste Fehlende Elemente aus.
    Wählen Sie „Fehlende Elemente“ aus.
  6. Wählen Sie eine verfügbare Kontaktmöglichkeit aus.
    Kontaktoption auswählen
Hinweis:
  • Kontaktoptionen können je nach Region unterschiedlich sein.
  • Verweisen Sie auf diesen Artikel (000191574), wenn Sie den technischen Support kontaktieren.

Additional Information

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Affected Products

Inspiron, Vostro, XPS, G Series, G Series, Inspiron, Vostro, XPS, Dell Update
Article Properties
Article Number: 000191574
Article Type: How To
Last Modified: 17 Sep 2024
Version:  15
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